Pameran terbaru dari pemasok Cina yang bertanggung jawab atas pembuatan produk merek mewah besar tidak mengguncang reputasi merek-merek paling tradisional di pasar. Meskipun pengungkapan tentang asal usul barang-barangnya, nama seperti Hermès dan Louis Vuitton terus mempertahankan nilai simbolis yang mereka miliki selama beberapa dekade. Alasan utama terletak pada posisi yang dibangun selama waktu, sangat sebelum media sosial membentuk persepsi nilai
Debat menjadi semakin besar dalam beberapa minggu terakhir setelah grup Hermès, didirikan pada 1837, melewati grup LVMH untuk pertama kalinya dalam nilai pasar, menjadi grup mewah terbesar di dunia. MenurutBisnis Mode, nilai pasar Hermès mencapai US$ 247 miliar setelah LVMH melaporkan hasil di bawah ekspektasi untuk kuartal pertama tahun 2025. Penurunan 5% dalam penjualan barang kulit dan aksesori serta penurunan 11% di Asia (kecuali Jepang) berkontribusi pada penurunan kinerja raksasa Prancis
Kekuatan rasa memiliki
Untuk para ahli branding, konsumen merek mewah tidak ada, esensialnya, tertarik pada biaya produksi atau lokasi pabrik. Pelanggannya Hermès tidak membeli tas berdasarkan bahan atau tempat pembuatannya, tapi karena makna yang dibawanya, menyatakanCarolina Lara, ahli dalam komunikasi strategis dan branding serta pendiri dariLara Visibilidade Estratégica. Ini adalah masalah rasa memiliki, dari narasi. Merek-merek ini menjual simbol budaya, bukan hanya produk.”
Persepsi ini bukan hasil dari strategi media sosial atau lalu lintas berbayar. Posisi merek yang mapan dibangun berdasarkan narasi yang konsisten, diperkuat dalam publikasi terkenal sepertiThe New York Times, Financial TimesDanLe Monde. Berpuluh-puluh tahun kehadiran dalam laporan, materi khusus dan buku catatan bisnis, di luar mode, apa yang memperkuat citramu di mata publik
sementara itu, yang muncul atau kurang menonjol berusaha mengompensasi ketidakhadiran sejarah dengan kampanye agresif lalu lintas berbayar di media sosial. Ada perbedaan yang jelas antara merek yang muncul di kendaraan seperti CNN, Tes PemeriksaanatauLihat, di mana liputan jurnalistik membutuhkan kredibilitas, dan yang membatasi kehadiran mereka pada iklan berbayar, bandingkan Lara. Yang pertama membangun reputasi; yang kedua, bergantung pada investasi konstan untuk mempertahankan relevansi.”
Model bisnis sesuai permintaan
Hermès, secara khusus, adopsi strategi yang semakin memperkuat nilai simboliknya: produksi sesuai permintaan. Berbeda dengan konglomerat yang perlu memperluas operasi mereka ke berbagai segmen pasar, grup fesyen Prancis mempertahankan penawaran terbatasnya, menciptakan kekurangan buatan untuk mendukung aura eksklusivitas. Praktik ini memungkinkan perusahaan beroperasi dengan margin keuntungan yang tinggi, sambil menghindari masalah seperti kelebihan stok atau diskon besar-besaran, umum di merek lain
Ketika Anda memiliki model berdasarkan permintaan tinggi dan penawaran rendah, não apenas mantém o desejo pela marca, tetapi juga mengendalikan siklus konsumsi, Jelaskan Lara. Tidak perlu diskon atau promosi, apa yang menjaga nilai yang dipersepsikan.”
Geopolitik kemewahan
Situasi saat ini juga mencerminkan dinamika geopolitik yang unik. Konsumsi barang mewah di Asia, kecuali Jepang, menunjukkan penarikan dua digit, sementara pasar seperti Amerika Serikat dan Eropa menunjukkan ketahanan yang lebih besar. Meski begitu, target pasar Hermès tetap relatif kebal terhadap fluktuasi ekonomi. Stabilitas ini berkontribusi pada peningkatan nilai merek secara konsisten di masa ketidakpastian
Di sisi lain, LVMH, dengan portofolio diversifikasi yang terdiri dari 75 merek dalam enam segmen berbeda — mode, kecantikan, perhiasan, anggur, antara lain —, rasakan dampak krisis global secara lebih tajam. Paparan terhadap pasar internasional, meskipun menawarkan diversifikasi pendapatan, juga meningkatkan risiko saat periode volatilitas ekonomi
Meskipun kepemimpinan saat ini dari Hermès, para analis sektor menyoroti bahwa persaingan tetap sengit. Bernard Arnault, CEO LVMH, mempertahankan kepemilikan saham di Hermès, dengan 2% dari modal saham di bawah kendali keluarga Arnault. Ini menunjukkan bahwa, meskipun di luar podium sementara, grup LVMH mengikuti dekat gerakan pesaing
Di era media sosial, di mana pembangunan citra sering kali terbatas pada promosi dan lalu lintas berbayar, merek mewah tradisional menunjukkan bahwa reputasi dan nilai simbolis masih merupakan aset yang tak tergantikan. Ini adalah dekade penentuan posisi strategis, narasi yang terstruktur dengan baik dan kehadiran di ruang editorial yang kredibel yang mendukung kepemimpinannya
Perselisihan antara Hermès dan LVMH masih berlangsung, satu hal yang pasti: kemewahan, lebih dari sebelumnya, lebih dari produk — dia dia, terlebih lagi, sebuah cerita yang diceritakan dengan baik
