Seiring perusahaan menghadapi ancaman siber yang meningkat dan persyaratan kepatuhan yang ketat, semakin menjadi sangat penting, untuk pasar, dukungan penyedia layanan TI (MSP) yang mampu menjamin keamanan terkelola dari data dan operasi mereka. Ini adalah taruhan dari sebagian besar pemimpin jenis perusahaan ini di seluruh dunia, menurut penelitianLaporan MSP Horizons 2025. Laporan menunjukkan bahwa 90% eksekutif yang berpartisipasi dalam survei memperkirakan peningkatan pendapatan dari layanan keamanan siber mereka dalam tiga tahun ke depan. Skenario ini berarti peningkatan sepuluh poin persentase dibandingkan dengan 80% yang tercatat tahun lalu. Pekerjaan ini dikembangkan oleh N-able (NYSE:NABL), pemasok terkemuka solusi perangkat lunak berbasis cloud untuk penyedia layanan terkelola
Harapan untuk peningkatan pendapatan dari layanan perlindungan siber dibagikan oleh perusahaan-perusahaan Brasil seperti ADDEE, referensi nasional terbesar dalam penyediaan solusi manajemen, pemantauan, perlindungan data dan keamanan untuk penyedia Layanan TI. Menurut CEO dan pendiri perusahaan, Rodrigo Gazola, tahun ini ADDEE akan mengarahkan upaya strategis untuk lebih memaksimalkan perannya dalam keamanan, dalam kemitraan dengan N-able itu sendiri, siapa dia adalah perwakilan eksklusif di Brasil.
Solusi seperti EDR, MDR, Backup dan Penyaringan DNS akan menjadi fokus komunikasi dan kampanye, ditemani dengan dukungan tambahan dalam dukungan teknis dan pelatihan penyedia, katakan
Backup SaaS maju dan memerlukan adaptasi
Salah satu area pertumbuhan yang paling disorot oleh para responden diLaporan MSP Horizonsitu disebut Backup SaaS, referensi, misalnya, aplikasi seperti Microsoft 365, Google Workspace atau Salesforce. Di antara eksekutif yang diwawancarai, 53% mengatakan bahwa mereka akan menambahkan praktik ini di masa depan
Berdasarkan jawaban, para para peneliti menilai bahwa masa depan cadangan dan pemulihan bencana sedang dibentuk oleh pergerakan besar dalam industri ini. Mereka menyatakan bahwa penyedia RMM (Pemantauan dan Manajemen Jarak Jauh) sedang mengakuisisi atau membangun teknologi cadangan, seperti halnya pemasok korporat yang mengakuisisi pemain yang fokus pada usaha kecil dan menengah (UKM) dan sebaliknya. Dalam skenario ini, persepsi adalah bahwa cadangan juga memberikan kepada MSP kesempatan untuk meningkatkan pasar yang dapat dijangkau mereka karena potensi pergerakan penjualan kembali yang kuat
Gazola menjelaskan bahwa, di Brasil, RMM adalah katalisator perubahan operasional penyedia layanan TI yang dikelola, memungkinkan pemantauan dan pengelolaan jarak jauh lingkungan, apa yang mengubah penyediaan layanan TI
Solusi-solusi ini tetap menjadi strategis bagi ADDEE, karena mereka merupakan dasar bagi MSP untuk memberikan nilai tambah kepada klien. 15 tahun yang lalu, solusi ini langka atau mahal, di dalam pasar nasional dan kami dapat membawa transformasi dalam cara perusahaan melihat operasi dan layanan mereka. Hari ini kami masih terus melakukan pekerjaan itu, menyatakan
Untuk pelaksanaan dariLaporan MSP Horizons, lebih dari 450 MSP dari semua benua diminta untuk memberikan umpan balik melalui kuesioner online yang disebarkan oleh N-Able dan Canalys, melalui situsnya Candefero. Kontak dilakukan antara Oktober dan November 2024 di mana Canalys juga mewawancarai 16 perusahaan di sektor tersebut selama proses tersebut, yang memberikan umpan balik kualitatif tentang topik dan tren utama di pasar TI
