Mastercard hari ini mengumumkan peluncuran Program Pembayaran Agen, Mastercard Agent Pay. Solusi inovatif ini terintegrasi dengan kecerdasan buatan (AI) untuk merevolusi perdagangan.
Mastercard Agent Pay akan memberikan pengalaman pembayaran yang lebih cerdas, lebih aman, dan lebih personal bagi konsumen, pedagang, dan penerbit.
Program ini memperkenalkan Token Agentik Mastercard , yang dibangun di atas kapabilitas tokenisasi teruji yang saat ini mendukung solusi perdagangan global seperti pembayaran seluler nirsentuh, kartu tersimpan aman, dan Mastercard Payment Passkey, serta pembayaran terprogram seperti pengeluaran rutin dan langganan. Hal ini membantu membuka masa depan perdagangan agentik di mana konsumen dan bisnis dapat bertransaksi dengan kepercayaan, keamanan, dan kendali.
Mastercard awalnya akan berkolaborasi dengan Microsoft dalam kasus-kasus penggunaan baru untuk meningkatkan skala perdagangan agensi, dan kemudian dengan platform AI terkemuka lainnya. Mastercard juga akan bermitra dengan para enabler teknologi seperti IBM, dengan produk WatsonX Orchestrate-nya, untuk mempercepat kasus-kasus penggunaan B2B.
Mastercard juga akan bekerja sama dengan pihak pengakuisisi dan pelaku pembayaran seperti Braintree dan Checkout.com untuk meningkatkan kemampuan tokenisasi yang sudah digunakan saat ini dengan para pedagang guna menawarkan pembayaran agen yang aman dan transparan.
Bagi bank, kredensial pembayaran tokenisasi akan terintegrasi mulus ke dalam platform perdagangan agen, menjadikan penerbit kartu sebagai yang terdepan dalam teknologi yang berkembang pesat ini dengan peningkatan visibilitas, keamanan, dan kontrol.
Cara kerjanya:
Mastercard Agent Pay akan meningkatkan percakapan AI generatif bagi individu dan bisnis dengan mengintegrasikan pengalaman pembayaran yang lancar dan tepercaya ke dalam rekomendasi dan wawasan personal yang sudah disediakan pada platform percakapan.
Artinya, seseorang yang akan menginjak usia 30 tahun dan sedang merencanakan pesta ulang tahun kini dapat mengobrol dengan agen AI untuk secara proaktif memilih pakaian dan aksesori dari butik dan peritel online lokal berdasarkan gaya, suasana, dan prakiraan cuaca. Berdasarkan preferensi dan masukan mereka, agen AI dapat melakukan pembelian dan juga merekomendasikan metode pembayaran terbaik, misalnya, menggunakan Kredensial Mastercard One.
Perusahaan tekstil kecil dapat menggunakan agen AI-nya untuk mengelola pemasok, mengoptimalkan ketentuan pembayaran, dan mengelola logistik dengan pemasok internasional. Dari sana, agen AI dapat menyelesaikan pembelian lintas batas menggunakan token kartu korporat Mastercard virtual dan mengatur pengiriman yang cepat dan hemat biaya.
Dengan mengidentifikasi dan memvalidasi pelanggan menggunakan teknologi tokenisasi Mastercard, pengecer dapat menawarkan pengalaman berbelanja yang konsisten, menambahkan manfaat seperti produk yang direkomendasikan, pengiriman gratis, hadiah, dan diskon.
Apa artinya ini:
Mastercard akan bekerja sama dengan Microsoft untuk mengintegrasikan teknologi AI terkemuka milik Microsoft, termasuk Microsoft Azure OpenAI Service dan Microsoft Copilot Studio, dengan solusi pembayaran tepercaya milik Mastercard untuk mengembangkan dan meningkatkan skala perdagangan agensi, memenuhi kebutuhan yang terus berkembang dari seluruh rantai nilai perdagangan.
Berdasarkan komitmen perusahaan terhadap AI yang bertanggung jawab, Mastercard Agent Pay akan memastikan bahwa pembayaran yang dilakukan dalam platform AI aman dan transparan di setiap tahap transaksi—sebelum, selama, dan sesudahnya.
Menggali lebih dalam:
Pendaftaran dan Autentikasi Agen Tepercaya yang Aman: Program ini akan mengharuskan agen AI tepercaya untuk didaftarkan dan diverifikasi, setelah itu ia akan dapat melakukan pembayaran aman atas nama penggunanya.
Memfasilitasi transaksi yang aman dan terjamin : Teknologi tokenisasi yang disempurnakan akan memungkinkan pembayaran dimulai melalui antarmuka percakapan dan diselesaikan di jutaan pedagang dari berbagai skala yang mendukung perdagangan daring saat ini. Semua pelaku dalam rantai nilai, mulai dari konsumen hingga penerbit dan pedagang, akan dapat mengenali transaksi yang difasilitasi oleh agen cerdas, sehingga menawarkan transparansi yang lebih besar.
Menetapkan aturan yang jelas untuk kontrol konsumen: Konsumen akan memiliki kontrol penuh atas apa yang agen berwenang untuk beli atas nama mereka, memastikan bahwa pembayaran yang mereka lakukan sah dan diidentifikasi dengan aman.
Melindungi dari penipuan dan mendukung penyelesaian sengketa konsumen: Kemampuan keamanan siber, keamanan, dan autentikasi kelas dunia Mastercard akan melindungi pedagang dan konsumen dari pelaku kejahatan secara menyeluruh. Ini akan mencakup penggunaan agen AI untuk memfasilitasi autentikasi konsumen yang kuat dengan memanfaatkan biometrik pada perangkat dan proses untuk membantu mengklarifikasi transaksi agen yang mungkin tidak diketahui atau tidak dikenali.
"Mastercard sedang mentransformasi dan meningkatkan cara dunia membayar dengan mengantisipasi kebutuhan konsumen," ujar Jorn Lambert, kepala produk global di Mastercard. "Peluncuran Mastercard Agent Pay menandai langkah pertama kami dalam mendefinisikan ulang perdagangan di era AI, termasuk antarmuka pedagang baru untuk membedakan agen tepercaya dari pelaku jahat yang menggunakan teknologi agen.
Menyadari implikasi seismik dari evolusi ini, kami berharap dapat berkolaborasi dengan para pelaku industri untuk memajukan standar pembayaran agen, seperti penerapan Model Context Protocol untuk Secure Remote Commerce. Hal ini meletakkan fondasi untuk skalabilitas dan membangun kepercayaan dalam perdagangan agen."
Apa berikutnya?
Seiring berkembangnya perdagangan agen, Mastercard berkomitmen terhadap inovasi yang berkelanjutan dan bertanggung jawab di bidang ini – memungkinkan kasus penggunaan dan mempertahankan visi untuk masa depan.
