Kebanyakan orang dengan akses ke AI menggunakannya untuk kenyamanan, penelitian menunjukkan

Adalah fakta bahwa penggunaan alat Artificial Intelligence (AI) menjadi semakin hadir dalam kehidupan kita sehari-hari dan menyebar dengan cepat di beberapa bidang. Tetapi apa motivasi terbesar untuk penggunaannya? Untuk saat ini, kenyamanan!

Untuk memahami dampak dan mengidentifikasi peluang potensial, The Cynefin Company baru saja merilis laporan “Perspektif Koleksi Terbuka AI & Sensemaker”, hasil survei global yang dilakukan antara September 2023 dan Februari 2024. Hasilnya adalah dalam proses pengumpulan data yang berkelanjutan, karena perusahaan akan terus mengumpulkan pengalaman dan mempublikasikan laporan secara berkala.

Sekarang, perusahaan yang beroperasi di Brazil, telah memulai penelitian yang sama hanya di kalangan masyarakat Brazil. Mereka yang ingin berpartisipasi dapat mengakses tautan Pembuat Akal data yang dikumpulkan akan dikumpulkan dan disajikan setiap enam bulan, sehingga menciptakan basis yang kaya dalam tingkat evolusi dan komparatif.

Di antara pola yang ditemukan dalam survei global, 23% peserta melaporkan menggunakan alat AI untuk kenyamanan, sementara 17% untuk rasa ingin tahu dan hanya 11% untuk kebutuhan. “Vale juga mengatakan bahwa 20% peserta menganggap kenyamanan dan rasa ingin tahu sebagai faktor kunci, yaitu, saling melengkapi. Tampaknya, pada saat ini, tidak memiliki motivasi intrinsik yang cukup dari individu untuk secara struktural memasukkan AI dalam hari ke hari”, mengontekstualisasikan Alexandre Magno, CEO The Cynefin Co Brazil.

AI sebagai pembeda kompetitif

Adapun dampaknya, studi mengevaluasi penggunaan AI dari 3 sumbu: pribadi (perubahan mentalitas, filosofi atau nilai), strategis (melihat situasi dengan cara panorama, dengan arah pada apa yang harus diprioritaskan) dan operasional (tahu apa yang harus dilakukan dalam praktek). Akibatnya, 20% dari para peserta menjawab bahwa pengalaman mereka dengan AI telah berdampak pada ketiga sumbu, sementara 11% membahas dampak ini hanya dalam konteks strategis, laporan 12% dengan cara pribadi dan 24% merasakan dampak hanya dalam operasional.

“Memaksudkan bahwa para pemimpin melebih-lebihkan peran AI sebagai pembeda kompetitif dari mendapatkan produktivitas operasional, untuk melakukan lebih baik atau lebih cepat apa yang sudah kita ketahui bagaimana melakukannya, dan meremehkan potensi transformatifnya, untuk dapat melakukan sesuatu yang tidak pernah terpikirkan oleh kita. lakukan”, Magno menunjukkan.

Penelitian ini menggunakan alat SenseMaker, yang didasarkan pada etnografi terdistribusi, menangkap mikronarasi yang menawarkan wawasan mendalam tentang pola budaya dan sikap yang muncul. “Menjelaskan dengan cara yang sangat obyektif, para peserta berbagi pengalaman mereka terkait dengan penggunaan Kecerdasan Buatan. Tidak ada jenis arah atau pertanyaan tertutup yang dapat mengganggu laporan. Dengan cara ini, dimungkinkan untuk menemukan pola yang dapat memperkuat atau meminimalkan” situasi, jelas Magno.

Karena Kecerdasan Buatan terus menyusup ke setiap aspek kehidupan kita, penelitian The Cynefin Co menawarkan analisis terperinci tentang implikasinya yang operasional, etis, dan budaya.Laporan ini membawa wawasan tentang pola naratif dan pengalaman pengguna dan menantang kita untuk mempertimbangkan tanggung jawab bersama di antara pengembang, regulator dan pengguna dalam membangun masa depan AI.

Dengan temuan yang mengungkapkan potensi transformatif dan ketakutan mendalam yang terkait dengan teknologi, penelitian ini merupakan undangan untuk refleksi dan tindakan yang terinformasi menuju penggunaan AI yang lebih sadar dan adil. Bagi mereka yang ingin berpartisipasi dan berkontribusi pada pengalaman mereka sendiri, penelitian untuk Brasil kini terbuka, memperkuat pentingnya pengumpulan data yang beragam dan terus dibangun.