Sebagai respons terhadap pertumbuhan e-commerce Brasil, dirancang untuk tumbuh 10% pada 2025 dan mencapai pendapatan sebesar R$ 224,7 miliar, menurut Asosiasi Brasil untuk Perdagangan Elektronik (ABComm), Toko Terintegrasi, referensi dalam otomatisasi dan kecerdasan data untuk sektor, memperkuat posisinya sebagaipenantangdi masa depan e-commerce cerdas. Perusahaan menginvestasikan R$ 5 juta, antara 2023 dan 2024, untuk membangun dan mendorong strategi kecerdasan data Anda di data lake Anda
Pada tahun 2024, kontribusi dari Loja Integrada dalam pengembangan teknologi meningkat 244% dibandingkan tahun sebelumnya, menandai fase baru evolusi untuk perusahaan. “Kami membawa insinyur yang ahli untuk meningkatkan teknologi yang terintegrasi dalam platform dan mengembangkan fitur baru yang membantu para pedagang meningkatkan penjualan mereka dan mempertahankan pelanggan”, mengatakan Victor Popper, CEO perusahaan
Menurut Popper, investasi dalam infrastruktur untuk penyimpanan, proses dan penyediaan data bertujuan untuk memastikan bahwa solusi yang kuat juga dapat diakses oleh pengecer SMB (usaha kecil dan menengah) dan memenuhi berbagai permintaan pasar. "Kecerdasan terintegrasi kami memungkinkan tindakan otonom yang mendorong pertumbuhan para pengecer", membebaskan waktu agar mereka dapat fokus pada area lain dari bisnis, menyoroti CEO
Di antara hasil-hasil, terdapat pemulihan R$ 30 juta dalam penjualan melalui alat keranjang yang ditinggalkan tahun lalu, menggunakan otomatisasi untuk menarik dan mempertahankan konsumen
Kemajuan dalam teknologi tertanam
CEO menjelaskan bahwa Loja Integrada telah berinvestasi dalam alat yang memungkinkan personalisasi dan otomatisasi lanjutan untuk para pedagang, baik di front-end toko atau dalam pengelolaan katalog produk.
Selain solusi yang ditujukan untuk optimisasi lalu lintas dan retensi – bagaimana pemulihan keranjang dan produk yang ditinggalkan, berdasarkan pemicu perilaku pelanggan –, Loja Integrada sedang mengembangkan teknologi baru di dua bidang strategis untuk peluncuran mendatang
- Perender halaman toko barumenawarkan personalisasi yang canggih dan mengoptimalkan pengalaman pelanggan, mengatasi solusi tradisional
- Pusat Saluranmempermudah integrasi dengan marketplace, mengotomatiskan penyesuaian katalog produk dengan aturan setiap platform
Perusahaan juga berencana untuk memperluas penggunaan kecerdasan buatan (AI), mengintegrasikan saluran komunikasi seperti WhatsApp, dengan tujuan untuk menyederhanakan pengelolaan toko dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan
Fokus pada pertumbuhan berkelanjutan
Untuk 2025, fokus dari Loja Integrada adalah menjaga pertumbuhan secara berkelanjutan, fokus pada portofolio yang kuat. Kami berusaha menambah nilai bagi para pengecer. Selain fungsi bawaan, sebagai tema, pembayaran dan logistik, kami sedang mendiversifikasi sumber pendapatan kami, menawarkan solusi lengkap yang menghasilkan hasil yang signifikan dan meningkatkan siklus hidup pelanggan di platform, melengkapi
Dengan lebih dari 2,7 juta toko yang dibuka di Brasil, Loja Integrada berusaha meningkatkan pendapatan dari operasi yang ada melalui pengenalan fitur baru. Investasi di data lake memungkinkan kami untuk menawarkan analisis yang lebih akurat dan solusi yang menggabungkan teknologi canggih dengan praktis. Kami sedang membangun lingkungan teknologi yang menjamin otonomi lebih besar bagi pedagang untuk berkembang, menyimpulkan Victor Popper
