Dengan meningkatnya penipuan di lingkungan digital, menjamin keamanan transaksi tanpa mengorbankan pengalaman konsumen telah menjadi salah satu tantangan terbesar dalam ritel online. Bisnis membutuhkan solusi yang melindungi pelanggan mereka tanpa menimbulkan gesekan dalam proses pembelian.
Untuk menghadapi skenario ini, sebuah Koin, fintech yang mengkhususkan diri dalam metode pembayaran dan pencegahan penipuan, meluncurkan KoinTrueMatch di Brasil. Inovasi ini menawarkan verifikasi yang cepat dan cerdas untuk e-commerce, memungkinkan mereka untuk memvalidasi, dalam milidetik, jika kartu yang digunakan milik pemegang dokumen yang diinformasikan, semua dengan cara yang transparan, tanpa mengorbankan kelancaran perjalanan pembelian
Dengan KoinTrueMatch, kami meningkatkan keamanan transaksi online ke tingkat yang baru, menggabungkan teknologi canggih dan kecerdasan maju untuk memberikan kepada para pengecer solusi yang kuat dan efektif dalam memerangi penipuan. Komitmen kami adalah memastikan bahwa perlindungan terhadap aktivitas penipuan tidak mengganggu pengalaman konsumen, memungkinkan perusahaan memaksimalkan penjualan mereka dengan percaya diri, tanpa mengorbankan kecepatan dan konversi, kata Alejandro Morón, direktur Pencegahan Penipuan Koin
Kebanyakan e-commerce tidak dapat mengonfirmasi apakah pemegang kartu dan pembeli adalah orang yang sama, karena informasi ini dilindungi oleh bank penerbit. KoinTrueMatch mengatasi kekurangan ini dengan verifikasi instan, memungkinkan pedagang untuk dengan cepat memvalidasi kepemilikan kartu. Namun, pemeriksaan ini tidak secara otomatis memblokir transaksi yang mencurigakan
Pembelian yang sah, seperti yang dibuat dengan kartu keluarga, dianalisis dengan kecerdasan kontekstual, menghindari penolakan yang tidak semestinya. Pembelian berisiko tinggi, tiket pesawat menit terakhir di lokasi yang mencurigakan, menerima peringatan otomatis untuk memperkuat pengambilan keputusan para pengecer
Biometrik dan validasi lanjutan
Untuk semakin memperkuat keamanan, solusi dapat digabungkan dengan biometrik wajah. Dengan selfie dan foto dokumen, sistem mengonfirmasi identitas pembeli dan mencocokkan data dengan basis data pemerintah di Brasil, menjamin validasi yang tepat dan dapat diandalkan
Satu keunggulan lain dari alat ini adalah pendekatan gesekan dinamiknya, sebuah model yang menyesuaikan tingkat keamanan dengan profil pelanggan. Pembeli berulang, dengan riwayat yang dapat dipercaya, melewati checkout tanpa hambatan tambahan, sementara akun baru atau transaksi mencurigakan melewati validasi tambahan. Pendekatan ini menjamin keamanan tanpa mengorbankan pengalaman pengguna, memungkinkan pengecer mengurangi penipuan tanpa berdampak negatif pada penjualan
