A Jamef, salah satu perusahaan transportasi dan logistik terbesar di Brasil, terus meningkatkan, semakin banyak, infrastruktur teknologi Anda untuk memenuhi permintaan pasar yang terus meningkat dan menawarkan lebih banyak keamanan dan kecepatan dalam pengambilan dan pengiriman Anda. Hanya pada tahun 2024, perusahaan berinvestasi dalam alat Kecerdasan Buatan (IA), Intelijen Bisnis (BI), Pembelajaran Mesin, telemetri canggih dan pelacakan kendaraan. Inisiatif bertujuan untuk meningkatkan proses operasional, batas waktu, biaya yang terkait dengan pengiriman pesanan dan khususnya, pengalaman pelanggan selama pelayanan
Menurut survei yang dirilis pada tahun 2024 olehKelompok Sistem Descartes, perusahaan pengembangan perangkat lunak untuk rantai pasokan,investasi dalam teknologi adalah prioritas responden yang ingin mengikuti tren dan menambah nilai pada layanan transportasi.
Sektor perlu terus-menerus berinovasi untuk menawarkan layanan terbaik kepada publik. Inovasi adalah bagian dari strategi Jamef, oleh karena itu, kami selalu memperhatikan berita terbaru dan permintaan sektor untuk memahami kebutuhan nyata pelanggan kami. Mulai dari situ, kami mengevaluasi alat dan solusi yang tersedia di pasar untuk memastikan semakin cepat, keamanan dan nilai tambah, jelaskan Adriana Lago, direktur TI Jamef
Teknologi yang melayani efisiensi dan keamanan
Solusi telemetri dan pelacakan yang diterapkan oleh Jamef mencakup fungsionalitas yang mulai dari pemantauan waktu nyata hingga analisis data yang memprediksi perilaku kendaraan dan pengemudi, menghasilkan keamanan yang lebih besar dan penghematan bahan bakar. Dengan pengumpulan informasi yang terus-menerus tentang kinerja armada, perusahaan dapat melakukan pemeliharaan prediktif, menghindari pemberhentian yang tidak terduga, mempertahankan kualitas tinggi layanan yang diberikan
Perusahaan juga menggunakan sistem pengumpulan data di cabang-cabang, yang memantau pengisian dan pengosongan secara real-time, mengurangi kesalahan manusia, menjamin akurasi selama manajemen operasional. Setiap inovasi teknologi yang diterapkan dirancang untuk menghasilkan hasil yang efektif. Pencarian kami yang konstan untuk modernitas dan inovasi terkait dengan komitmen kami untuk menawarkan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi melebihi harapan pelanggan kami, jamin Danau
Tren dan langkah selanjutnya
Integrasi semua basis data cabang Jamef telah menjadi prioritas, dengan pembangunan sebuahdanau datauntuk mendukung pengembangan alat prediktif, seperti AI, dan memperbolehkan akurasi yang lebih besar dalam operasi logistik. Kecerdasan Buatan dapat memberi kita kondisi untuk menyediakan data yang mendukung bisnis klien kami, seperti profil audiens di daerah tempat ia paling beroperasi. Kami juga dapat memperoleh wawasan tentang bagaimana meningkatkan dan mempersonalisasi layanan lebih lanjut, evaluasi André Luiz Pereira, Manajer TI Jamef
Menurut André Luiz, oPembelajaran Mesin, metode analisis data yang menciptakan sistem yang mampu belajar sendiri, juga merupakan sekutu dalam operasi logistik. Berdasarkan dua tahun terakhir, misalnya, kami berhasil membuat perkiraan biaya untuk menyiapkan seluruh struktur untuk permintaan tinggi, contohkan
Dalam jangka panjang, Jamef juga berencana untuk memperluas kemitraan teknologinya dan meningkatkan kolaborasi dengan startup, saat yang sama menjaga kontrak aktif dengan raksasa teknologi seperti Totvs, Oracle, AWS, Microsoft dan Google. Mitra strategis ini sangat penting agar Jamef terus berinovasi, terutama dalam penggunaan AI untuk wawasan tentang kebutuhan pelanggan, yang menjadi pusat dari bisnis kami, conclude André
