A NRF Retail's Big Show 2025, acara global terbesar di sektor ritel, terjadi pada bulan Januari, di New York, mengumpulkan para ahli untuk membahas tren utama pasar. Di antara para peserta adalah pengusaha asal Paraná Emilio Silva, CEO Datasoul, dan Eduardo Córdova, CEO market4u, yang membawa analisis dan pengalaman mereka langsung kepada anggotaKlub Masterboard, di Curitiba
Selama acara, Emilio Silva dan Eduardo Córdova menyoroti pelajaran utama dari NRF 2025 dan bagaimana tren ini akan mempengaruhi pasar Brasil
Datasoul berperan dalam transformasi digital perusahaan menengah dan besar, sudah mengimplementasikan lebih dari 300 proyek di 14 negara selama 15 tahun. Untuk Emilio Silva, CEO perusahaan, ritel 2025 akan didasarkan pada keseimbangan antara teknologi, personalisasi dan tanggung jawab lingkungan
Konsumen akan mencari koneksi yang otentik dengan merek, memberdayakan perusahaan yang mempromosikan rasa komunitas. Selain itu, kecerdasan buatan akan menggantikan aplikasi individu, membuat pengalaman berbelanja lebih lancar. Poin penting lainnya adalah kepemimpinan merek dalam inisiatif lingkungan, dengan produk yang lebih tahan lama dan berkelanjutan, jelaskan Emilio, apa peringatan, namun, untuk risiko kelelahan digital di ritel. “Keberlebihan tren viral akan membuat konsumen semakin menghargai nostalgia dan storytelling sebagai keunggulan kompetitif”, menyoroti
Lima tren yang akan mengubah ritel pada tahun 2025
market4u adalah mikrofranchise terbesar di Brasil, dengan lebih dari 2.185 toko dan 600 pemegang waralaba di seluruh negeri, menurut Asosiasi Franchise Brasil (ABF). Eduardo Córdova, CEO merek, membagikan lima tren dasar untuk sektor ritel pada tahun 2025
1-Kecerdasan Buatan (IA) dan otomatisasi – Agen IA akan merevolusi organisasi pusat distribusi dan pengalaman berbelanja, meningkatkan efisiensi dan mengurangi biaya
2-Evolusi toko fisik –Meskipun pertumbuhan e-commerce, 80% dari pembelian masih terjadi secara langsung. Untuk menarik konsumen, toko-toko perlu menjadi ruang pengalaman dan hiburan
3-Penggunaan strategis data – Kemampuan untuk mengumpulkan dan menginterpretasikan data akan menjadi kunci untuk menawarkan tindakan yang dipersonalisasi dan efektif
4-Tujuan sebagai faktor daya saing – Perusahaan dengan misi yang jelas dan konsisten akan memiliki keunggulan kompetitif, karena itu memperkuat keterlibatan konsumen, kolaborator dan mitra
5-Teknologi baru untuk optimasi ritel – Inovasi seperti gelang pintar, self-checkouts otomatis dan robot pengiriman sudah menjadi kenyataan di beberapa negara dan diperkirakan akan semakin berkembang di Brasil dalam beberapa tahun ke depan
Menurut Eduardo Córdova, sebelum mengadopsi teknologi ini, para para retailer memastikan bahwa proses internal mereka terorganisir. Langkah pertama adalah menyusun dasar bisnis. Tidak ada gunanya berinvestasi dalam AI jika perusahaan tidak mengumpulkan dan mengatur datanya dengan baik, peringatan kepada CEO market4u
Pertemuan tersebut dipromosikan oleh Masterboard Club, sebuah komunitas yang dibentuk pada tahun 2017 yang mendorong pertukaran pengalaman, pembelajaran dan koneksi strategis antara pengusaha
