HP Work Relationship Index tahunan kedua , sebuah studi komprehensif yang mengeksplorasi hubungan dunia dengan pekerjaan. Survei yang melibatkan 15.600 responden di berbagai industri di 12 negara ini mengungkapkan bahwa pekerjaan tidak berjalan dengan baik: hanya 28% pekerja pengetahuan yang memiliki hubungan sehat dengan pekerjaan mereka, peningkatan satu poin dibandingkan hasil tahun lalu. Namun, temuan baru menyoroti dua solusi potensial untuk meningkatkan cara orang berhubungan dengan pekerjaan: AI dan pengalaman yang dipersonalisasi.
“Adopsi AI terus mengubah cara kita bekerja, dan penggunaannya telah meningkat secara global dan di Brasil,” kata Ricardo Kamel, general manager HP Inc. di Brasil. “Selain itu, pengalaman kerja yang dipersonalisasi semakin dibutuhkan, dan para pemimpin perusahaan perlu berinvestasi dalam teknologi baru dan mengembangkan keterampilan interpersonal mereka untuk memenuhi harapan karyawan mereka.”
Pengalaman yang dipersonalisasi di tempat kerja dapat menghasilkan hubungan yang lebih sehat dengan pekerjaan.
Pada tahun keduanya, penelitian ini melanjutkan analisis aspek-aspek hubungan orang dengan pekerjaan, termasuk peran pekerjaan dalam kehidupan mereka, keterampilan, kemampuan, alat, ruang kerja, dan harapan mereka terkait kepemimpinan. Tahun ini, HP Relationship to Work Index mengungkapkan kebutuhan universal yang penting di kalangan pekerja pengetahuan: pengalaman kerja yang dipersonalisasi.
Setidaknya dua pertiga pekerja menyatakan keinginan untuk mendapatkan pengalaman kerja yang dipersonalisasi, termasuk ruang kerja yang disesuaikan, akses ke teknologi yang disukai, dan lingkungan kerja yang fleksibel. Pengalaman-pengalaman ini sangat penting untuk meningkatkan hubungan dengan pekerjaan dan memiliki implikasi positif bagi karyawan maupun perusahaan.
- 64% dari pekerja pengetahuan mengatakan bahwa jika pekerjaan mereka disesuaikan atau dikustomisasi untuk memenuhi kebutuhan dan preferensi pribadi mereka, mereka akan lebih termotivasi untuk berkontribusi pada pertumbuhan perusahaan.
- 69% pekerja pengetahuan percaya bahwa hal ini akan meningkatkan kesejahteraan mereka secara keseluruhan.
- 68% pekerja berpengetahuan mengatakan hal ini akan mendorong mereka untuk bertahan lebih lama dengan perusahaan tempat mereka bekerja saat ini.
Keinginan akan personalisasi ini begitu kuat sehingga 87% pekerja pengetahuan bersedia mengorbankan sebagian gaji mereka untuk itu. Rata-rata, pekerja bersedia mengorbankan hingga 14% dari gaji mereka, dengan pekerja Generasi Z mengorbankan hingga 19%.
AI membuka peluang baru bagi para pekerja pengetahuan untuk menikmati pekerjaan mereka dan meningkatkan produktivitas.
Penggunaan AI di kalangan pekerja pengetahuan diproyeksikan meningkat menjadi 66% pada tahun 2024, dibandingkan dengan 38% tahun lalu. Para pekerja yang menggunakan AI merasakan manfaatnya, termasuk hubungan yang lebih sehat dengan pekerjaan mereka.
- 73% merasa bahwa AI mempermudah pekerjaan mereka, dan hampir 7 dari 10 (69%) mempersonalisasi penggunaan AI agar lebih produktif, menunjukkan bahwa AI dapat menjadi salah satu kunci untuk menciptakan pengalaman kerja yang lebih personal.
- 60% mengatakan bahwa AI memainkan peran kunci dalam meningkatkan keseimbangan antara pekerjaan dan kehidupan pribadi.
- 68% mengatakan bahwa AI membuka peluang baru bagi mereka untuk menikmati pekerjaan mereka.
- 73% setuju bahwa pemahaman yang lebih baik tentang AI akan mempermudah kemajuan karier mereka.
Selain itu, para pekerja pengetahuan yang menggunakan AI 11 poin lebih bahagia dengan hubungan mereka dengan pekerjaan dibandingkan rekan-rekan mereka yang tidak menggunakannya. Oleh karena itu, ada urgensi untuk segera memberikan AI kepada para pekerja, karena pengguna non-AI menunjukkan peningkatan kekhawatiran akan AI yang menggantikan pekerjaan mereka, dengan 37% menyatakan keprihatinan, peningkatan 5 poin dibandingkan tahun lalu.
Para pemimpin bisnis memiliki tingkat kepercayaan diri yang rendah; pemimpin perempuan muncul sebagai亮点 positif.
Meskipun indeks menunjukkan sedikit perubahan pada skala global, negara-negara yang mengalami peningkatan indeks hubungan kerja individu menunjukkan sedikit peningkatan dalam enam faktor utama hubungan kerja yang sehat – terutama pada faktor Kepemimpinan dan Prestasi. Indeks tahun ini mengungkapkan bahwa kepercayaan pada kepemimpinan senior tetap menjadi faktor penting dalam hubungan kerja yang sehat, tetapi ada kesenjangan antara pengakuan akan pentingnya keterampilan manusia (misalnya, kesadaran diri, komunikasi, pemikiran kreatif, ketahanan, empati, kecerdasan emosional) dan kepercayaan diri para pemimpin dalam menerapkannya.
- Meskipun lebih dari 90% pemimpin menyadari manfaat empati, hanya 44% yang merasa yakin tentang keterampilan sosial-emosional mereka.
- Hanya 28% pekerja yang merasakan empati yang konsisten dari pemimpin mereka, meskipun 78% sangat menghargainya.
Namun, penelitian tahun ini mengungkapkan satu poin positif: para pemimpin perempuan. Rata-rata, para pemimpin bisnis perempuan 10 poin lebih percaya diri dalam keterampilan teknis mereka (pengetahuan spesifik, komputasi, presentasi, dll.) dan, yang penting, 13 poin lebih percaya diri dalam keterampilan interpersonal mereka dibandingkan para pemimpin laki-laki. Lebih lanjut, kepercayaan diri para pemimpin bisnis perempuan dalam kedua keterampilan tersebut meningkat dalam setahun terakhir (naik 10 poin dalam keterampilan interpersonal, naik 4 poin dalam keterampilan teknis), sementara kepercayaan diri para pemimpin bisnis laki-laki tetap stagnan dalam keterampilan interpersonal dan menurun dalam keterampilan teknis (turun 3 poin).
Untuk informasi lebih lanjut mengenai HP Work Relationship Index, silakan kunjungi situs web WRI , dan untuk mengakses laporan lengkapnya, silakan kunjungi HP Newsroom .
Metodologi
HP memesan daring dari Edelman Data & Intelligence (DXI), yang mengumpulkan data antara 10 Mei dan 21 Juni 2024, di 12 negara: AS, Prancis, India, Inggris, Jerman, Spanyol, Australia, Jepang, Meksiko, Brasil, Kanada, dan Indonesia. HP mensurvei total 15.600 responden – 12.000 pekerja pengetahuan (1.000 di setiap negara); 2.400 pengambil keputusan TI (200 di setiap negara); dan 1.200 pemimpin bisnis (100 di setiap negara).
