Penggunaan Kecerdasan Buatan (IA) dalam pemasaran sedang merevolusi cara merek dan influencer terhubung dengan publik. Tapi bagaimana teknologi ini diterapkan di Brasil dibandingkan dengan Amerika Serikat? Apa saja perbedaan dan persamaan antara kedua pasar
Menurut Fábio Santos, CEO dariPeluncuran Digital – platform AI yang mengkhususkan diri dalam pemasaran digital -, jawabannya terletak pada kematangan teknologi, tidak fokus pada aplikasi dan pada keunikan budaya setiap negara
Di AS, perusahaan besar menginvestasikan miliaran dolar dalam penelitian dan pengembangan AI. Perusahaan seperti Amazon, Google dan Meta mendorong sektor, membuat alat-alat canggih lebih mudah diakses dan lebih banyak digunakan dalam pemasaran digital
Di Brasil, pertumbuhan juga sangat signifikan: menurut penelitian dari Boston Consulting Group (BCG), 98% perusahaan di Brasil menggunakan AI, memimpin adopsi di Amerika Latin, tetapi hanya 26% dari mereka yang mendapatkan nilai untuk bisnis dengan teknologi. Namun, tantangan seperti infrastruktur teknologi dan kualitas data masih membatasi penerapan solusi canggih dalam skala besar
Fokus pada aplikasi
Sementara di AS, AI digunakan untuk personalisasi yang canggih, analisis prediktif dan otomatisasi dalam kampanye omnichannel, di Brasil, teknologi lebih berfokus pada solusi praktis dan terjangkau: chatbot, segmentasi audiens dan pembuatan konten otomatis adalah beberapa tren utama, membantu merek mengoptimalkan biaya dan memperluas jangkauan
Budaya dan pendekatan
Kontras lainnya adalah bahwa pemasaran di AS cenderung sangat berorientasi pada hasil, dengan strategi berbasis data dan efisiensi. Sudah di Brasil, kampanye lebih menghargai keterlibatan dan koneksi emosional dengan publik. Ini berdampak langsung pada penggunaan AI dalam personalisasi pesan dan penciptaan pengalaman
Meskipun ada perbedaan, kedua pasar berbagi beberapa tren penting
- Otomasi KreatifIA banyak digunakan di kedua negara untuk membuat teks, gambar dan video yang dipersonalisasi
- Personalisasi waktu nyata:perusahaan menggunakan AI untuk menyesuaikan kampanye sesuai dengan perilaku konsumen, memaksimalkan keterlibatan
- Pemasaran Influenceralat AI membantu mengidentifikasi influencer yang ideal, menganalisis data keterlibatan dan perilaku untuk kampanye yang lebih efektif
"Perbedaan mencerminkan kebutuhan spesifik masing-masing". Sementara AS memimpin dalam inovasi teknologi, Brasil menonjol dalam kreativitas yang diterapkan pada teknologi, menyimpulkan Fábio
