Teknologi telah memainkan peran penting dalam transformasi manajemen tenaga kerja, memungkinkan perusahaan dari berbagai sektor mengoptimalkan proses, tingkatkan produktivitas dan berikan pengalaman yang lebih baik bagi karyawan.
Untuk José Pedro Fernandes, Wakil Presiden Global SISQUAL® WFM – pemimpin pasar dalam pengembangan solusi untuk manajemen tenaga kerja –, digitalisasi adalah faktor penting untuk menjamin efisiensi operasional dan mempertahankan daya saing. “Adopsi alat teknologi memungkinkan manajemen yang lebih strategis, mengurangi limbah dan mengoptimalkan alokasi sumber daya”, menyatakan.
Selanjutnya, cek lima tips teknologi dari eksekutif untuk meningkatkan manajemen tim dan mendorong hasil.
Otomatisasi shift kerja dan jam kerja
Mengelola jadwal kerja bisa menjadi tantangan besar, terutama di perusahaan yang beroperasi dengan berbagai shift dan permintaan musiman. Perangkat lunak manajemen mengotomatiskan proses ini, memastikan bahwa distribusi shift dilakukan secara seimbang, mempertimbangkan undang-undang ketenagakerjaan dan kebutuhan operasi. Ini mengurangi kesalahan, menghindari beban kerja yang berlebihan dan meningkatkan kepuasan karyawan.
Penggunaan Kecerdasan Buatan untuk peramalan permintaan
Alat Kecerdasan Buatan (IA) dapat memprediksi kebutuhan tenaga kerja berdasarkan data historis dan pola perilaku. “Kepastian dalam penempatan tim sangat penting untuk menghindari kekurangan atau kelebihan profesional, menjamin efisiensi operasional dan pelayanan pelanggan yang lebih baik”, menonjolkan Fernandes. Sektor seperti ritel dan kesehatan sudah menggunakan teknologi ini untuk mengoptimalkan operasi mereka.
Integrasi solusi seluler untuk kontrol waktu dan komunikasi
Aplikasi seluler memudahkan pencatatan waktu, permohonan cuti dan akses ke jadwal kerja dari mana saja. Selain itu, platform komunikasi terintegrasi meningkatkan pertukaran informasi antara manajer dan tim, membuat alur kerja lebih gesit dan efisien.
Penerapan Shift Terbuka
Istilah 'open shifts' terkait dengan cara baru untuk mengatur jadwal bagi karyawan, dan dan meningkatkan produktivitas untuk menjaga tim tetap termotivasi. Di sebuah platform digital, majikan menyediakan jadwal yang tersedia untuk pemilihan profesional yang telah terdaftar sebelumnya yang, sebaliknya, memiliki kebebasan untuk memilih opsi yang paling nyaman. Selain menjadi lebih demokratis, proses manajemen jadwal ini membuat waktu lebih fleksibel dan sesuai dengan realitas baru pasar ini, sambil memenuhi kebutuhan perusahaan secara skala.
Solusi Manajemen Tenaga Kerja Tingkat Lanjut
Adopsi platform khusus untuk manajemen tenaga kerja telah menjadi pembeda bagi perusahaan besar. Di Brasil, perusahaan seperti Amil, Dasa, Fleury dan Petz, misalnya, sudah menggunakan teknologi untuk mengoptimalkan pengelolaan tim mereka.
Menurut Fernandes, menginvestasikan dalam teknologi untuk manajemen tenaga kerja adalah jalan dengan banyak manfaat bagi perusahaan. “Mengadopsi solusi inovatif tidak hanya meningkatkan produktivitas, tetapi juga menjamin lingkungan kerja yang lebih teratur dan kolaboratif”, menyimpulkan.
Dengan digitalisasi, manajemen tenaga kerja menjadi lebih gesit dan efektif, membawa manfaat bagi perusahaan dan karyawan. Penggunaan teknologi yang cerdas menjamin keunggulan kompetitif di pasar.
