Penipuan daringmenjadi nyatamusuh diam selamamusim puncak di ritel. Sepanjang Black Friday 2024, yang memulai belanja akhir tahun, sementara para para konsumen memanfaatkan promosi yang tak terhindarkan, para penipu juga memanfaatkan gelombang belanja untuk menyerang dengan lebih intens dan canggih. Sesuai dengan data dariDitandai, perusahaan anti-fraud untuk e-commerce, kategori sepertikemewahan, kecantikanDanmodepeningkatan yang tercatatpentingdalam upaya penipuan
Sektor kecantikan mengalami peningkatan 43% dalam upaya penipuan selama setahun terakhir.Akhir Pekan Siber(jumat, sabtu dan minggu, dibandingkan dengan tahun lalu. Di dalammode, volume penipuan meningkat pada hari Jumat,tetapi menurun pada hari-hari berikutnya. Sudah di sektor mewah,peningkatan dalam upaya penipuan mencapai puncak 3.5x dibandingkan dengan tahun sebelumnya selama Black Week.
Dan apa artinya ini untuk e-commerce? Pertama, apa yangpenipumemanfaatkan momen peningkatan volume penjualan e-commerce agar penipuan tidak terdeteksi. Kedua, mereka juga memanfaatkan diskon untuk mendapatkan lebih banyak keuntungan dengan menipu dan, ketiga, tapi mungkin yang lebih penting, menginvestasikan dan mendiversifikasi semakin banyak alat mereka untuk melakukan penipuan secaralebih cepat dan lebih efisienUntuk pengecer, ini berarti bahwa perlombaan untuk mengidentifikasi dan memblokir penipuan ini tidak pernah seurgennya
Gagal memperhatikan peningkatan penipuan adalah hal yang merugikan
Fokus persiapan untuk musim penjualan puncak, seperti akhir tahun, dimulai beberapa bulan sebelumnya, dan merupakan kesempatan untuk memaksimalkan penjualan. Namun, sebuah kesalahan yang bisa mahal adalah melupakan bahwa periode ini juga berfungsi sebagailahan subur bagi penipu, yang tahu bahwa kegilaan berbelanja dapat menciptakan peluang yang lebih baik untuk melakukan penipuan
Angka-angka yang diamati pada Black Friday menjadi informasi berharga bagi para pengecer sepanjang tahun, tetapi yang mengambil proporsi yang lebih signifikan selama puncak penjualan. Misalnya, kemewahan, kecantikanDanmodekategori yang paling diminati selama Black Friday 2024, justru karenanilai produk yang tinggi dan kemudahan penjualan kembali.
Tanpa strategi proaktif untuk pencegahan penipuan, didasari oleh alat yang secepat skema penipuan saat ini dan jaminan perlindungan, peningkatan penjualan di akhir tahun juga dapat diterjemahkan menjadi peningkatan signifikan dalam kerugian yang dihasilkan oleh penipuan, tidak hanya melalui biaya chargeback, tetapi juga biaya administratif untuk menangani sengketa dan biaya yang terlibat dalam proses ini.
Solusinya terletak pada kecerdasan cepat: mencegah sebelum kehilangan
Dengan jaringan penipuan yang berkembang dengan sofistikasi taktik dan sumber daya untuk bertindak lebih cepat, alat perlindungan perlu sama gesit dan cerdas. solusi anti-penipuan generasi ketiga telah memimpin perubahan di pasar denganteknologi pencegahan berbasis kecerdasan buatan dan pembelajaran mesinyang tidak hanya mengidentifikasi pola penipuan, tetapi juga memprediksi ancaman sebelum mereka menyebabkan kerusakan
"Upaya penipuan selama seluruh waktu musim penjualan puncak menunjukkan skema yang semakin cepat", terorganisir dan berani. Periode pergerakan besar dalam perdagangan elektronik sangat diperhatikan oleh penipu karena peningkatan signifikan dalam volume transaksi. Rahasia untuk menjaga profitabilitas adalah mengadopsi pendekatan anti-penipuan yang proaktif dan instan, kata Gabriel Vecchia, direktur komersial Signifyd, perusahaan yang menawarkan solusi anti-penipuan generasi ketiga
Penipu tidak tidur
Sementara merek-merek fokus pada meningkatkan penjualan mereka, para penipu sedangsiap menyerang. Apa yang membedakan bisnis yang berhasil dalam memerangi penipuan dari yang menghadapi kerugian besar adalah kemampuan untukbereaksi cepat, berkembang secara konstan dan memastikan perlindungan pendapatan.
E-commerce tidak boleh lambat atau ragu dalam mengidentifikasi penipuan; tidak seharusnya memikul tanggung jawab itu sendirian. Penggunaan teknologi yang tepat tidak hanya memberikan kemampuan untuk memblokir upaya penipuan secara real-time, tetapi juga untuk memastikan bahwa kerugian yang disebabkan oleh penipuan tidak mempengaruhi kesehatan keuangan e-commerce; di generasi ketiga solusi anti-penipuan, ini menjadi tanggung jawab penyedia, lengkap Tua.
Di depanpuncak upaya penipuan di segmen dengan tiket rata-rata tinggiselama penjualan akhir tahun, Signifyd menegaskan pentingnyakecerdasan buatansebagai alat vital bagi e-commerce untuk melindungi operasi mereka dari penipuan dan kerugian yang dapat ditimbulkannya.
"Mencoba menipu di waktu-waktu seperti saat belanja untuk Natal adalah seperti memancing di kolam yang penuh" – dan para penipu tahu tentang hal ini. Misi kami adalah memastikan bahwa perdagangan online terus tumbuh, memanfaatkan semua peluang untuk menjual lebih banyak, dengan ketenangan memiliki perlindungan yang terjamin, yang secara efektif bertanggung jawab atas penipuan – yang hanya mungkin dilakukan dengan penggunaan massal teknologi canggih, conclui Vecchia
