Serasa Experian, perusahaan datatech pertama dan terbesar di Brasil, perkiraan sekitar 186.565 tentativas de fraude sejam registradas na semana que antecede o Dia das Mães. Segundo o Relatório de Identidade e Fraude 2025 da Serasa Experian, o Dia das Mães é a terceira data comemorativa que mais movimenta o comércio online no Brasil, ficando atrás apenas da Black Friday e do Natal — cenário que favorece a atuação de criminosos digitais. Caso bem-sucedidas, essas ações poderiam provocar um prejuízo financeiro de mais de R$ 1,04 bilhão para consumidores e empresas
O volume de compras no período, impulsionado por promoções e a alta nas vendas online, é o cenário ideal para a atuação de golpistas. “Datas comemorativas como o Dia das Mães são momentos sensíveis para a segurança digital. Criminosos exploram o aumento das transações para aplicar golpes com maior frequência, principalmente em ambientes digitais. Oleh karena itu, é essencial que tanto consumidores quanto empresas estejam atentos aos sinais de fraude e invistam em práticas e tecnologias de proteção”, peringatan Caio Rocha, Direktur Otentikasi dan Pencegahan Penipuan Serasa Experian
O levantamento tem como base a média diária de fraudes identificadas pelo Indicador de Tentativas de Fraude da Serasa Experian, aliado ao potencial de perdas financeiras por transações fraudulentas. Entre as modalidades mais comuns estão inconsistências cadastrais, uso indevido de dados pessoais e manipulação de dispositivos e identidades
Entre os golpes mais frequentes no período são observados:
• Sites falsos e perfis em redes sociais simulando lojas conhecidas para roubo de dados
• Mensagens com links maliciosos prometendo promoções imperdíveis ou entrega de brindes
• Clonagem de contas em aplicativos de mensagem para solicitar transferências em nome de terceiros
Berikut adalah beberapa tips penting bagi konsumen:
• Memastikan bahwa dokumen Anda, ponsel dan kartu harus disimpan dengan baik dan aman, dengan kata sandi yang kuat untuk akses ke aplikasi
• Jangan memberikan kata sandi atau kode akses di luar situs web bank atau aplikasi
• Berhati-hati dengan kartu saat berbelanja langsung, menghindari pertukaran saat melakukan pembayaran di bar, restoran dan pedagang kaki lima
• Selalu periksa kartu setelah transaksi dan lindungi kata sandi saat memasukkannya
• Menjaga keamanan ponsel dengan biometrik dan autentikasi dua langkah
• Periksa reputasi toko dan situs sebelum melakukan pembelian apa pun, dan memberikan informasi pribadi dan data kartu Anda hanya jika Anda yakin bahwa itu adalah lingkungan yang aman
• Waspadai tawaran dengan diskon yang sangat tinggi atau yang mengharuskan pembayaran di muka
• Hati-hati dengan tautan yang dibagikan di grup pesan media sosial atau SMS
• Tidak meminjamkan atau menjual data Anda
• Jangan melakukan transfer ke teman atau kerabat tanpa mengonfirmasi melalui telepon atau secara langsung bahwa itu benar-benar orang yang dimaksud, karena, kontak orang tersebut mungkin telah dikloning atau dipalsukan
• Buat kata sandi yang aman dan perbarui secara berkala
• Pantau CPF Anda secara teratur untuk memastikan bahwa Anda tidak menjadi korban penipuan Pix
• Gunakan hanya metode pembayaran yang aman dan aktifkan autentikasi dua langkah setiap kali memungkinkan
Bagi para perusahaan, rekomendasi adalah
• Di dalam lingkungan bisnis yang semakin digital dan terhubung, di mana penipuan berkembang dan meluas dengan cepat, menginvestasikan dalam teknologi pencegahan penipuan berlapis untuk melindungi integritas dan keamanan operasi perusahaan Anda
• Menjamin kualitas dan kebenaran data dari solusi pencegahan penipuan melalui solusi yang terus-menerus ditingkatkan menghadapi perubahan dan ancaman penipuan
• Pahami dengan mendalam profil pengguna Anda dan terus-menerus cari cara untuk meminimalkan titik gesekan dalam perjalanan digital mereka, menjamin pengalaman yang lancar dan tanpa mengorbankan keamanan
• Menggunakan pencegahan penipuan sebagai pengungkit untuk menghasilkan pendapatan, mengimplementasikan orkestra solusi cerdas yang memaksimalkan keamanan, kurangi kerugian dan memungkinkan pengalaman belanja yang lebih cepat dan dapat diandalkan bagi pelanggan
Metodologi
A Serasa Experian estimou o risco das fraudes na semana que antecede o Dia das Mães em 2025 a partir dos dados do mesmo período de 2024, quando ocorreu uma tentativa de fraude a cada 3,2 segundos
