Penipuan pada Hari Ibu dapat menyebabkan kerugian lebih dari R$ 1 miliar, ungkap Serasa Experian

Serasa Experian, datatech pertama dan terbesar di Brasil, memperkirakan sekitar 186.565 upaya penipuan tercatat dalam pekan sebelum Hari Ibu. Menurut Laporan Identitas dan Penipuan 2025 Serasa Experian, Hari Ibu merupakan hari raya ketiga dengan transaksi e-niaga tertinggi di Brasil, hanya di bawah Black Friday dan Natal — situasi yang menguntungkan aksi penjahat digital. Jika berhasil, aksi ini dapat menimbulkan kerugian finansial lebih dari R$ 1,04 miliar bagi konsumen dan perusahaan.

Volume pembelian selama periode tersebut, didorong promosi dan peningkatan penjualan online, menciptakan situasi ideal bagi pelaku penipuan. “Hari raya seperti Hari Ibu merupakan momen sensitif bagi keamanan digital. Penjahat memanfaatkan peningkatan transaksi untuk melakukan penipuan dengan frekuensi lebih tinggi, terutama di lingkungan digital. Oleh karena itu, sangat penting bagi konsumen dan perusahaan untuk mewaspadai tanda-tanda penipuan dan berinvestasi dalam praktik serta teknologi perlindungan,” peringat Caio Rocha, Direktur Autentikasi dan Pencegahan Penipuan Serasa Experian.

Survei ini didasarkan pada rata-rata harian penipuan yang teridentifikasi oleh Indikator Upaya Penipuan Serasa Experian, dikombinasikan dengan potensi kerugian finansial dari transaksi penipuan. Di antara modus paling umum terdapat ketidaksesuaian data, penyalahgunaan data pribadi, dan manipulasi perangkat serta identitas.

Di antara penipuan yang paling sering terjadi selama periode tersebut adalah:

• Situs web dan profil media sosial palsu yang meniru toko ternama untuk mencuri data;

• Pesan berisi tautan berbahaya yang menjanjikan promosi tak terlupakan atau pemberian hadiah;

• Kloning akun aplikasi pesan untuk meminta transfer atas nama pihak lain.

Berikut beberapa kiat penting bagi konsumen:

• Pastikan dokumen, ponsel, dan kartu Anda tersimpan dengan baik dan aman, dengan kata sandi kuat untuk mengakses aplikasi;

• Jangan berikan kata sandi atau kode akses di luar situs bank atau aplikasi;

• Berhati-hati dengan kartu saat bertransaksi langsung, hindari penukaran saat melakukan pembayaran di bar, restoran, dan pedagang kaki lima;

• Selalu periksa kartu setelah transaksi dan lindungi kata sandi saat memasukkannya;

• Jaga keamanan ponsel dengan biometri dan autentikasi dua langkah;

• Periksa reputasi toko dan situs web sebelum melakukan pembelian, dan berikan informasi pribadi serta data kartu hanya jika yakin berada di lingkungan yang aman;

• Waspadai penawaran dengan diskon sangat tinggi atau yang memerlukan pembayaran di muka;

• Hati-hati dengan tautan yang dibagikan dalam grup pesan media sosial atau SMS;

• Jangan meminjamkan atau menjual data Anda;

• Jangan melakukan transfer kepada teman atau kerabat tanpa mengonfirmasi melalui telepon atau langsung bahwa itu benar-benar orang yang dimaksud, karena kontak orang tersebut mungkin telah dikloning atau dipalsukan;

• Buat kata sandi yang aman dan perbarui secara berkala;

• Pantau CPF Anda secara rutin untuk memastikan tidak menjadi korban penipuan Pix apa pun.

• Gunakan hanya metode pembayaran yang aman dan aktifkan autentikasi dua langkah whenever possible.

Bagi perusahaan, rekomendasinya adalah:  

• Dalam lingkungan bisnis yang semakin digital dan terhubung, dimana penipuan berkembang dan meluas dengan cepat, berinvestasi dalam teknologi pencegahan penipuan berlapis untuk melindungi integritas dan keamanan operasi perusahaan Anda;

• Pastikan kualitas dan keaslian data dari solusi pencegahan penipuan melalui solusi yang terus menyempurna menghadapi perubahan dan ancaman penipuan;

• Pahami secara mendalam profil pengguna Anda dan terus berupaya meminimalkan titik gesekan dalam perjalanan digital mereka, menjamin pengalaman yang lancar tanpa mengorbankan keamanan.

• Manfaatkan pencegahan penipuan sebagai pengungkit untuk menghasilkan pendapatan, dengan menerapkan orkestrasi cerdas solusi yang memaksimalkan keamanan, mengurangi kerugian, dan memungkinkan pengalaman belanja yang lebih gesit dan andal bagi pelanggan.

"Metodologia" dalam bahasa Indonesia tetap menjadi "Metodologia". Kata ini merujuk pada studi atau deskripsi sistematis dari metode yang digunakan dalam bidang tertentu, seperti penelitian ilmiah atau teknis. Jika ada konteks yang lebih spesifik atau teknis di mana kata ini digunakan, pastikan untuk menyediakan detail tambahan agar terjemahan tetap akurat.

Serasa Experian memperkirakan risiko penipuan pada pekan sebelum Hari Ibu 2025 berdasarkan data periode yang sama tahun 2024, ketika terjadi satu upaya penipuan setiap 3,2 detik.