Apakah Anda pernah berpikir tentang bagaimana komunikasi merek dengan Generasi Z berfungsi, apa itu orang-orang berusia 13 hingga 27 tahun? Untuk menjawab pertanyaan ini, InstitutZ, cabang penelitian darikiasan – konsultasi Generasi Z dan Alpha – menganalisis tren terkait tema dan diskusi utama tentang kreativitas dalam acara sepertiVideoconDanFestival Kreativitas Internasional Cannes Lions.
Kedua peristiwa tersebut terjadi pada bulan Juni 2024 danLuiz Menezes, pendiri perusahaan, menghadiri keduanya secara langsung. GenZ telah menetapkan aturan permainan, mempengaruhi yang lain dan mendefinisikan apa itujijik, apa ituDinginDan, oleh karena itu, merek-merek ingin bermain bersamanya di lapangan bermain. Tapi bagaimana bertransisi melalui generasi yang terfragmentasi dalam mikrokomunitas online?”, pertanyaan
Menurut Luiz, generasi baru menguasai ini dengan baik dan, oleh karena itu, pembentukan komunitas menjadi fundamental dalam strategi merek yang terlibat dalam ekonomi kreator. Komunitas adalah kelompok orang yang memiliki minat yang sama, apa yang sangat relevan bagi Generasi Z, karena membuat mereka merasa menjadi bagian dari sesuatu. Dan komunitas ini lahir dari 'koneksi'
Data dari InstitutoZ menunjukkan bahwa 55% kampanye pemenangSinga Cannesdan 50% panelVideoconmembahas dengan cara tertentu konsep 'koneksi'. Generasi Z dan Alpha membentuk koneksi nyata di lingkungan virtual dan tren adalah bahwa dunia digital dan fisik semakin terintegrasi. Artinya, merek perlu waspada untuk beradaptasi dan dapat berkomunikasi lebih baik dengan audiens target mereka
Untuk melakukannya dengan mahir, Luiz menjelaskan bahwa koneksi harus menjadi protagonis dalam percakapan dan bahwa ada berbagai cara untuk terhubung dengan generasi baru, baik karena representativitas atau karena keaslian, dan lebih efektif ketika keduanya bersama-sama. Representativitas memungkinkan lebih banyak orang untuk mengidentifikasi diri dengan merek dan keaslian membuatnya setia pada tujuannya tanpa menjadi hal yang sama saja
Ahli menjelaskan bahwa, hari ini-hari, salah satu tantangan utama bisnis bagi perusahaan besar adalah mencapai konsumen baru ini. Strategi linier dan corong penjualan tidak sama untuk GenZ dan Gen Alfa, yang berinteraksi dengan merek di berbagai titik kontak, secara fraksional, dan tidak linier, reveal Luiz
Selama VidCon, sebuah penelitian dari Paramount telah disajikan, yang mengevaluasi aspek-aspek Generasi Alpha, apa yang disebut dengan mereka yang lahir setelah tahun 2010. Menurut data, ada 48 juta orang dari generasi ini di AS, apa yang mewakili 15% dari populasi. Perkiraannya adalah bahwa mereka akan berdampak pada ekonomi sebesar US$ 5,4 triliun dalam beberapa tahun ke depan. Sesuai dengan sensus IBGE, 19,75% populasi Brasil adalah Gen Alpha, sekitar 40 juta orang
Untuk Luiz, meskipun ada berbagai karakteristik yang sama, pandangan dunia Generasi Alpha sangat berbeda dari Generasi Z, karena sejak lahir mereka sudah terlibat dalam realitas multikultural. Menurut dia, tendensinya adalah bahwa ini akan menjadi generasi yang lebih beragam, apa yang akan mengubah cara kerja logika konsumsi dan hubungan dalam cara yang kita kenal.
Dalam pengertian ini, produk dan layanan yang dipersonalisasi dapat menjadi kunci kesuksesan bagi merek. Salah satu panel di Cannes Lions menghadirkan penelitian dari Dentsu Creative, yang menunjukkan bahwa 87% profesional pemasaran di China mengatakan bahwa mereka membutuhkan strategi pemasaran khusus untuk Generasi Z dan 80% profesional pemasaran global setuju dengan pernyataan ini. Artinya, merupakan pernyataan dunia
Oleh karena itu, Luiz Menezes memberikan tiga tips agar merek dapat berkomunikasi lebih baik dengan Generasi Z dan Alpha dalam praktiknya
- Untuk menghasilkan multiplicidade, aneh adalah ketidakhadiran keragaman
- Penyaringan berdasarkan kelompok minat dan tidak hanya berdasarkan pemotongan demografis
- Transparansi dan mengungkap proses menciptakan koneksi (merek manusia dan rentan)
Spesialis menekankan bahwa merek perlu tahu menggunakan alat yang tersedia untuk keuntungan mereka. Para pembuat konten dapat menjadi sekutu besar untuk menciptakan koneksi yang tulus dengan generasi baru, membawa representativitas dan keaslian yang hilang agar merek Anda dapat memiliki konten yang beresonansi positif dengan target audiens, mengakhiri
