Sebuah studi dengan 48 ribu profesional mengindikasikan bahwa penggunaan AI tanpa pelatihan meningkatkan risiko proyek dengan return rendah

Berdasarkan penelitian global oleh KPMG di 47 negara, dengan 48 ribu orang yang aktif secara ekonomi, para ahli dalam Kecerdasan Buatan menganalisis mengapa perusahaan mulai memisahkan inisiatif yang menghasilkan nilai dari yang hanya skala biaya Aline Lefol dan Tiene Colins, rekan penulis buku “IA for Business ¡ ̄ Panduan praktis untuk usaha kecil dan menengah”, ketidakcocokan ini membantu menjelaskan mengapa bagian dari proyek AI tidak memberikan pengembalian finansial yang dijanjikan dan, dalam beberapa kasus, datang untuk mewakili peningkatan biaya operasional.

Penelitian menunjukkan bahwa AI sudah banyak digunakan di tempat kerja, seringkali tanpa persiapan yang memadai atau evaluasi kritis terhadap hasil. Dari sudut pandang ekonomi, kesenjangan antara adopsi dan literasi ini membuat sulit untuk secara efektif menangkap peningkatan produktivitas dan meningkatkan risiko investasi dengan pengembalian di bawah perkiraan, terutama dalam proyek yang dijual secara internal sebagai tuas efisiensi yang besar.

Dalam analisis dari Aline Lefol, CEO dan pendiri IA2YOU, sebuah perusahaan khusus dalam Artificial Intelligence yang diterapkan pada bisnis, masalahnya bukan pada teknologi, tetapi pada cara penerapannya. Menurut eksekutif, inisiatif yang dimulai dengan alat, dan bukan dengan masalah bisnis yang jelas, cenderung menghasilkan keuntungan marjinal atau pengerjaan ulang.“IA hanya menciptakan nilai ketika terhubung dengan tujuan yang dapat diukur, seperti pengurangan biaya, waktu atau kegagalan dalam proses tertentu. Tanpa ini, proyek berisiko meningkatkan pengeluaran lebih cepat daripada hasilnya”, dia mengevaluasi.

Survei KPMG juga menunjukkan tantangan terkait kepercayaan dan tata kelola dalam penggunaan teknologi, faktor-faktor yang berkontribusi pada sikap perusahaan yang lebih berhati-hati. Setelah periode antusiasme yang kuat, persepsi tumbuh di pasar bahwa tidak setiap aplikasi AI membenarkan investasi, terutama dalam skenario tekanan untuk efisiensi dan pengendalian anggaran.

Ke Tiene Colins, ahli strategi dan konsultan AI, adalah, waktunya mencerminkan transisi penting dalam kematangan adopsi.“Gagasan bahwa AI untuk masalah apa pun mulai digantikan oleh pandangan yang lebih pragmatis.Ketika tidak ada data terstruktur, integrasi dengan sistem seperti CRM dan ERP atau aturan operasi yang jelas, teknologi cenderung memperkuat inefisiensi yang ada”, katanya.

Di antara pola kegagalan yang paling berulang diamati dalam industri yang berbeda adalah otomatisasi proses masih tidak stabil, tidak adanya tata kelola yang jelas, harapan yang tidak realistis substitusi penilaian manusia, dan kurangnya metrik obyektif untuk melacak hasil.Dalam kasus ini, AI dapat meningkatkan eskalasi ke layanan manusia dan biaya operasional, daripada mengurangi kemacetan.

Ahli strategi juga memperingatkan bahwa tidak setiap proses yang dapat didigitalkan harus diotomatisasi. Kegiatan dengan risiko peraturan atau keuangan yang tinggi, ketergantungan yang kuat pada empati atau tidak adanya standar yang terdefinisi dengan baik memerlukan validasi manusia atau kontrol yang lebih besar untuk menghindari kerugian.

Pendekatan praktis dan berorientasi pada hasil ini diperdalam dalam buku ini AI untuk Bisnis & Bisnis Panduan praktis untuk usaha kecil dan menengah, ditulis oleh ahli strategi.Pekerjaan ini mengusulkan kriteria obyektif untuk membantu para pemimpin mengidentifikasi proses mana yang benar-benar membenarkan penggunaan Kecerdasan Buatan dan bagaimana menghindari proyek yang menghabiskan anggaran tanpa menghasilkan dampak yang terukur. Di pasar yang semakin tertekan oleh efisiensi, diferensial kompetitif kurang dengan mengadopsi AI tanpa pandang bulu dan lebih banyak lagi dengan menggunakannya dengan kebijaksanaan, tata kelola dan fokus pada pengembalian nyata.

Tentang buku “IA for Business ¡ ̄” Panduan Praktis”

“IA for Business & Practical Guide” adalah manual pertama yang ditujukan untuk perusahaan kecil dan menengah yang ingin mengubah hasil dengan Artificial Intelligence dengan cara yang mudah diakses dan realistis. Ditulis oleh Aline Lefol dan Tiene Colins, yang memandu pengusaha dan manajer dalam penerapan praktis teknologi di berbagai sektor, buku ini menyajikan alat sederhana, kasus nyata, dan langkah demi langkah strategis untuk menerapkan solusi tanpa memerlukan pengetahuan teknis. Dengan bahasa yang jelas dan fokus praktis, karya ini menunjukkan bagaimana AI sudah berada dalam jangkauan pengusaha mana pun dan juga menawarkan dukungan Lia, asisten virtual unik yang menyertai perjalanan pembaca secara real time.