Pengalaman pengguna (UX) telah menjadi faktor krusial dalam pengembangan perangkat lunak, sebagaimana ditekankan oleh Jaqueline Maraschin, direktur pemasaran untuk Amerika Latin di Cyncly. Di era di mana rentang perhatian pengguna semakin terbatas, dengan hanya 10-20 detik yang didedikasikan untuk evaluasi awal sebuah halaman web, menurut riset Nielsen Norman Group, pentingnya UX yang efisien dan menarik menjadi semakin nyata.
Maraschin berbagi lima kiat penting untuk meningkatkan pengalaman pengguna dalam perangkat lunak:
- Menyederhanakan navigasi : Pakar menekankan pentingnya struktur menu yang logis dan ikon yang dapat dikenali, menghindari kerumitan yang dapat membingungkan pengguna.
- Fokus pada kegunaan antarmuka : Maraschin menekankan bahwa antarmuka tidak hanya harus menarik, tetapi juga sangat fungsional, dengan elemen-elemen yang disusun secara logis.
- Bahasa yang jelas dan intuitif : Komunikasi dalam antarmuka harus langsung dan alami, menghindari jargon teknis yang dapat mengasingkan pengguna.
- Konsistensi visual : Menjaga kohesi visual di seluruh aplikasi Anda, termasuk warna, tipografi, dan elemen desain, sangat penting untuk pengalaman yang mulus.
- Menghargai masukan pengguna : Direktur menekankan pentingnya menciptakan saluran bagi pengguna untuk berbagi pendapat, menggunakan masukan ini untuk perbaikan berkelanjutan.
"Dengan menerapkan kiat-kiat ini, kita dapat menciptakan perangkat lunak yang tidak hanya memenuhi tetapi juga melampaui ekspektasi pengguna, sehingga memperkuat loyalitas dan keterlibatan," simpul Maraschin. Panduan ini bertujuan untuk merevolusi hubungan pengguna dengan perangkat lunak, menjadikannya lebih intuitif, efisien, dan menyenangkan untuk digunakan.
