Spesialis menjelaskan bagaimana alat dan teknologi baru memengaruhi pemasaran digital

Era digital telah secara radikal mengubah cara perusahaan berkomunikasi dengan pelanggan mereka. Teknologi baru dan alat digital mendefinisikan ulang skenario pemasaran, mengharuskan merek menjadi semakin inovatif dan gesit untuk beradaptasi dengan perubahan konstan. Lucas Mendes Mourão, spesialis pemasaran digital dan CEO Numeratti, menjelaskan perubahan dalam skenario saat ini.

Salah satu tren utama yang didorong oleh teknologi adalah personalisasi massal. Dengan bantuan data dan algoritme, perusahaan dapat menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi untuk setiap konsumen, meningkatkan keterlibatan dan loyalitas. “ Produksi kualitas dan konten yang relevan telah menjadi penting untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Blog, video, podcast, dan jejaring sosial adalah saluran penting untuk berbagi informasi berharga dan membangun komunitas di sekitar merek”, jelas Lucas.

Alat otomasi memungkinkan perusahaan untuk mengoptimalkan aktivitas pemasaran mereka, mulai dari kampanye hingga analisis hasil. Kecerdasan buatan merevolusi pemasaran digital, memungkinkan chatbot dibuat, analisis data yang lebih akurat, dan penyesuaian kampanye yang lebih halus. “Numetti, yang mengkhususkan diri dalam pasar kinerja, menyatukan teknik dan strategi yang dipersonalisasi dengan pendekatan berbasis data untuk meningkatkan kesuksesan pelanggannya,” tambah CEO.

Jejaring sosial terus menjadi salah satu saluran utama komunikasi untuk merek dengan pelanggan mereka. Platform terus berkembang, menawarkan alat dan fungsionalitas baru untuk perusahaan. Dengan begitu banyak alat dan data yang tersedia, pengukuran hasil akhirnya menjadi lebih kompleks.

“ Teknologi baru dan alat digital mengubah pemasaran digital dengan cepat dan mantap. Perusahaan perlu berinvestasi dalam alat analisis untuk memantau kinerja kampanye mereka dan membuat keputusan yang lebih tegas, lebih siap untuk menaklukkan dan mempertahankan pelanggan mereka di dunia digital”, tutup Lucas.