Di tengah rutinitas, pada momen apa para pengusaha dan pemimpin besar ritel harus meninjau rencana strategis dengan fokus pada 2025? Apakah masih ada waktu?
"Para mitra", eksekutif dan pengendali perusahaan ritel, terutama yang besar, mengalami saat ini sebuah skenario yang kompleks dan paradoksal, karena mereka perlu menjamin kelangsungan bisnis yang terpengaruh oleh hampir semua variabel yang dapat dipetakan, dari yang makroekonomi hingga yang berkaitan dengan pelayanan seorang penjual di titik penjualan, tanpa mengabaikan keberlanjutan dalam jangka panjang. Tanpa menggunakan akronim atau istilah gaul, konteksnya melibatkan menghadapi tantangan untuk menggabungkan pengalaman pelanggan dengan kenyamanan digital, biaya operasional yang tinggi dengan kebutuhan akan kehadiran fisik dan tidak hanya virtual, personalisasi dengan privasi data, hasil dengan efisiensi operasional, kompetisi harga dengan penambahan nilai, transformasi digital dengan budaya organisasi, dan kompetisi untuk perhatian dengan saturasi saluran komunikasi dan hubungan, menyatakanMax Bavaresco, pendiri dan CEO Sonne.
Di depan analisis ini dan perubahan perilaku penjualan online dan fisik, bagaimana jika kita bertaruh pada topik tentang momen pengecer, apakah dia kecil, menengah atau besar bersiap untuk meninjau kembali perencanaan strategis dan mengembangkan pandangan baru untuk tahun depan
