Pendapatan e-commerce pada Black Friday 2025 mencapai R$ 4,76 miliar, meningkat 11,2% dibandingkan tahun lalu. Angka ini melampaui angka tahun lalu sebesar R$ 4,27 miliar dengan selisih setengah miliar real. Analisis ini mempertimbangkan akumulasi penjualan dari pukul 00.00 hingga 23.59 pada 28 November dan membandingkannya dengan angka pada 29 November 2024, hari Black Friday tahun lalu. Data ini diekstrak dari Platform Hora Hora Black Friday milik Confi Neotrust , sebuah perusahaan intelijen pasar yang memantau e-commerce Brasil.
Tiga kategori teratas yang paling menonjol pada Black Friday 2025 adalah TV (dengan pendapatan sebesar R$443,2 juta), ponsel pintar (R$388,7 juta), dan kulkas (R$273,2 juta). Di antara produk-produk dengan pendapatan tertinggi, AC split Samsung 12.000 BTU memimpin peringkat, diikuti oleh iPhone 16 128GB hitam dan Samsung Crystal Gaming Hub Smart TV 70 inci.
Produk rumah tangga juga menjadi sorotan. Total penjualan kulkas, mesin cuci, dan AC mencapai lebih dari setengah miliar real. Jumlah pesanan yang diselesaikan pada hari itu meningkat 28%, dengan 8,69 juta pesanan, dibandingkan dengan 6,74 juta pesanan tahun lalu. Harga tiket rata-rata turun 12,8%, mencapai R$553,6 dibandingkan dengan R$634,4 pada Black Friday 2024.
Léo Homrich Bicalho, Kepala Bisnis di Confi Neotrust, menyoroti kenaikan harga tiket rata-rata yang tercatat Senin lalu (24), dari R$ 325 menjadi R$ 554 pada Jumat (28). "Pertumbuhan ini menunjukkan migrasi konsumsi yang signifikan ke barang-barang bernilai tinggi. Bahkan dalam skenario harga tiket yang tinggi ini, kategori alas kaki tetap kokoh di 4 besar dengan pendapatan sebesar R$ 202 juta, memastikan volume transaksi tetap tinggi seiring dengan rekor pendapatan," ujarnya.
Dibandingkan dengan Black Friday 2023 yang menghasilkan pendapatan sebesar R$ 3,95 miliar, peningkatan tahun ini mencapai 20%. Dibandingkan dengan Jumat terakhir bulan November 2022, peningkatannya mencapai 11,6%. Berdasarkan data historis terbaru, Black Friday tahun ini berada di posisi kedua setelah Black Friday 2021 dalam hal pendapatan, periode ketika e-commerce berada di bawah pengaruh pandemi COVID-19, yang menghasilkan pendapatan sebesar R$ 5,13 miliar.
Menurut Bicalho, Black Friday 2025 menguat tidak hanya melalui volume transaksi, tetapi juga melalui kecanggihan perilaku konsumen. "Antisipasi pembelian sepanjang November memungkinkan konsumen untuk membagi anggaran mereka secara cerdas: mengamankan barang-barang berulang dan fesyen sepanjang minggu (menghasilkan volume) dan menyimpan modal utama untuk 'pembelian yang diinginkan' (TV dan peralatan) pada hari Jumat resmi. Jika tahun 2021 merupakan puncak anomali yang didorong oleh isolasi, tahun 2025 menetapkan tolok ukur baru konsistensi dan kesehatan ritel digital di masa normal, menghasilkan minggu terkuat dalam sejarah sektor ini baru-baru ini," tambahnya.
Tentang platform Black Friday Hour by Hour
Studi ini didasarkan pada data yang diekstrak dari Platform Black Friday Hour by Hour, yang dikembangkan oleh Confi Neotrust, sebuah perusahaan yang memantau e-commerce Brasil. Platform ini memungkinkan para peritel untuk menyesuaikan analisis kinerja sesuai visi bisnis mereka dan mengakses informasi yang memberikan gambaran umum sektor tersebut, dengan pembaruan per jam dan indikator strategis (pendapatan, unit terjual, harga yang dibebankan, dan pangsa pasar) untuk lebih dari dua ribu kategori dan subkategori e-commerce, termasuk segmentasi berdasarkan wilayah dan negara bagian.
Cakupan data
Confi Neotrust memantau perkembangan lanskap e-commerce, berdasarkan transaksi riil dari lebih dari tujuh ribu toko mitra, menawarkan analisis pembelian dan profil lebih dari 80 juta konsumen digital. Studi ini disusun berdasarkan informasi yang terus dikumpulkan dari peritel daring di seluruh negeri, yang mencakup rata-rata 2 juta pesanan per hari.
