Pelepasan untuk kinerja x kurangnya umpan balik: di mana kegagalan dalam manajemen?

Manajemen sumber daya manusia masih menghadapi tantangan dalam evaluasi kinerja dan promosi pengembangan, dengan keterlibatan karyawan menjadi faktor utama produktivitas dan retensi talenta dalam organisasi. Menurut survei Engaja S/A, yang dilakukan oleh Flash dalam kemitraan dengan FGV dan Talenses Group, pada tahun 2024, 44% pekerja di negara tersebut dilibatkan dan 56% dilepaskan atau secara aktif dilepaskan. Selain itu, studi Harvard Business Review menemukan bahwa 72% karyawan percaya bahwa kinerja mereka akan meningkat jika mereka menerima lebih banyak umpan balik dari manajer mereka.

Ke Pablo Funchal's, CEO Fluxus Corporate Education, khusus dalam pengembangan kepemimpinan, manajemen yang secara eksklusif didasarkan pada metrik digital, tanpa mitra dialog, dapat menghasilkan ketidakamanan, kelelahan emosional, dan risiko reputasi. Umpan balik “O bukanlah instrumen balas dendam, tetapi pertumbuhan.Ketika ditawarkan dengan cara yang terstruktur dan konstan, itu berkontribusi pada kepercayaan, keamanan, dan kepuasan orang, yang secara langsung mencerminkan kinerja”, katanya.

Masih dalam perjanjian dengan Pablo, mengadopsi budaya umpan balik yang konsisten juga berarti menciptakan lingkungan pembelajaran berkelanjutan, di mana kesalahan adalah peluang untuk evolusi dan pencapaian diakui dengan jelas. Pakar menunjukkan bahwa, meskipun pemantauan data relevan, itu tidak menggantikan interaksi langsung antara pemimpin dan tim. “Pemecatan tanpa umpan balik sebelumnya merupakan pelanggaran kontrak psikologis dan dapat mempengaruhi kepercayaan seluruh tim”, tambahnya.