Belanja Cerdas: Bagaimana Menghindari Penipuan dalam Belanja Online Selama Black Friday dan Perayaan Akhir Tahun

Seiring dengan digitalisasi yang semakin berkembang dan interkoneksi perangkat, ancaman siber semakin canggih dan beragam, menjadi tantangan signifikan bagi konsumen dan perusahaan di seluruh dunia.

Survei yang dipesan oleh Mastercard kepada Datafolha mengungkapkan bahwa tujuh dari sepuluh warga Brasil telah mengalami ancaman digital, dan 13% sudah mengalami kebocoran data.

Mengingat edisi "Barometer Keamanan Digital" tahun 2024, 641 perusahaan Brasil menjadi sasaran penipuan dan serangan siber dengan frekuensi sedang atau tinggi, yang menunjukkan peningkatan sebesar 71% dibandingkan dengan edisi pertama studi tersebut yang dipublikasikan pada 2021.

Semester kedua merupakan periode di mana belanja online meningkat, karena adanya tanggal-tanggal seperti Hari Anak, Black Friday, dan perayaan akhir tahun. Oleh karena itu, kita perlu ekstra berhati-hati," kata José Luiz Assoni Jr., Solutions Integrator Analyst Master di Softtek Brasil, perusahaan multinasional terkemuka di sektor TI di Amerika Latin.

Beberapa ancaman siber paling umum dalam belanja online adalah:

• Phishing: umpan digital di mana penjahat mengirimkan email atau pesan seolah-olah dari perusahaan terpercaya untuk menipu konsumen dan mencuri informasi pribadi mereka;
• Pencurian informasi pembayaran: penjahat menggunakan teknik seperti situs palsu atau penyadapan data untuk menangkap informasi kartu kredit atau debit konsumen selama pembelian daring.
• Situs palsu: salinan palsu dari toko online sah, dibuat untuk mengumpulkan data pribadi dan keuangan konsumen serta melakukan pembelian palsu atas nama mereka;
• Please provide the full text. "Ataques de" (Attacks of...) needs the rest of the sentence to be translated accurately. Man-in-the-MiddleDalam modus operandi ini, para penjahat menyusup ke dalam komunikasi antara konsumen dan situs web untuk mencegat dan mencuri informasi rahasia mereka, seperti kata sandi dan data pembayaran;
• Injeksi SQL: suatu teknik peretasan yang memungkinkan para penjahat memanipulasi basis data situs web untuk mencuri informasi pribadi atau bahkan mengendalikan situs web;
• Penipuan kartu kredit: data kartu kredit konsumen dapat digunakan untuk melakukan pembelian tanpa izin, meskipun konsumen tidak secara langsung memberikan informasi tersebut kepada situs berbahaya.
• Pencurian kredensial: para penjahat mengumpulkan kata sandi yang dicuri dari berbagai situs web dan mencoba menggunakannya di platform lain untuk mengakses akun pengguna.

Ancaman siber ini mengeksploitasi kepercayaan pengguna untuk mendapatkan akses tidak sah ke informasi pribadi dan keuangan. Sangat penting untuk waspada terhadap praktik-praktik ini dan mengadopsi langkah-langkah keamanan untuk melindungi data Anda selama belanja online," jelas Assoni.

Bagaimana melindungi diri

Di bawah ini, eksekutif mencantumkan beberapa kiat untuk melindungi konsumen dari ancaman ini:

· Periksa keaslian situs web: konfirmasikan alamat dan cari tanda keamanan;

·        Gunakan koneksi yang aman: hindari Wi-Fi publik dan pilih HTTPS.

·        Buat kata sandi yang kuat dan unik: gunakan kata sandi yang kompleks dan aktifkan autentikasi dua faktor;

·        Pertahankan perangkat lunak Anda: instal pembaruan keamanan;

·        Gunakan antivirus: perbarui antivirus dan lakukan pemindaian secara teratur;

Jangan tergiur oleh penawaran yang terlalu bagus: jika terlihat tidak nyata, kemungkinan besar memang begitu.

Jangan klik tautan yang mencurigakan: hindari tautan dari sumber yang tidak dikenal;

· Gunakan kartu kredit virtual: lindungi diri Anda saat berbelanja online;

·        Pantau akun Anda: periksa laporan transaksi untuk mendeteksi penipuan;

Lakukan back-up secara teratur: pastikan Anda memiliki salinan cadangan data Anda.

Assosiasi memperingatkan, juga, tentang peran media sosial dalam penyebaran penipuan, terutama selama Black Friday, dan bagaimana konsumen dapat melindungi diri.

Media sosial memainkan peran penting, baik positif maupun negatif, selama Black Friday. Di antara penipuan utama yang menyebar di media sosial selama periode ini termasuk iklan dan promosi yang menyesatkan, tautan berbahaya, profil dan toko palsu, penipuan phishing, dan undian palsu. Selain itu, mungkin ada juga rekayasa sosial yang memanipulasi konsumen untuk memberikan informasi rahasia," kata eksekutif tersebut.

Untuk menghindari penipuan ini, konsumen dapat melakukan beberapa praktik seperti memeriksa reputasi toko dan membaca ulasan dari konsumen lain, serta memasukkan URL toko secara manual ke peramban dan memeriksa HTTPS, memastikan bahwa situs web memiliki ikon gembok keamanan. Saya juga menyarankan untuk menggunakan metode pembayaran yang aman, yang memiliki fitur perlindungan, seperti otentikasi multifaktor dan tokenisasi," rekomendasi Assoni.

Penting untuk dicatat bahwa pengecer online juga harus mengambil langkah-langkah untuk melindungi data konsumen dan menjamin transaksi yang aman.

Keamanan online mencakup mulai dari perlindungan teknis data hingga kesadaran tim dan transparansi dengan pelanggan. Beberapa langkah yang dapat diambil pengecer online untuk melindungi konsumen mereka adalah enkripsi, melindungi data sensitif selama transmisi menggunakan HTTPS, memperoleh sertifikasi dan segel yang membuktikan keamanan situs web, mempertahankannya selalu terbarui dan terpantau untuk memperbaiki potensi kesalahan, serta mendeteksi dan memblokir aktivitas mencurigakan," pungkasnya.