Meta, perusahaan pemilik Facebook, Instagram, dan WhatsApp, telah menerapkan kecerdasan buatan (AI) pada aplikasi pesan instan tersebut, memperluas fungsinya. Teknologi ini, yang telah tersedia di negara lain sejak April 2024, membutuhkan waktu sedikit lebih lama untuk sampai ke Brasil karena persyaratan yang diberlakukan oleh Otoritas Perlindungan Data Nasional (ANPD).
AI WhatsApp didasarkan pada model bahasa tingkat lanjut, seperti LLaMA (Large Language Model Meta AI), yang dilatih dengan sejumlah besar data tekstual untuk memahami dan menghasilkan bahasa alami secara efektif. "AI Meta mampu menjawab pertanyaan, memberikan rekomendasi, mencari berita tentang topik yang menarik bagi kita di web tanpa meninggalkan aplikasi, dan menghasilkan gambar serta GIF kecil untuk dibagikan," jelas Pierre dos Santos, Analis AI di Leste Telecom.
“Namun, alat ini masih dalam versi Beta, sehingga masih mengandung banyak kesalahan dalam penggunaannya. Ini akan diperbaiki seiring waktu, dan AI bahkan mungkin akan mengalami revisi metode penggunaannya, karena memiliki banyak peluang untuk menambahkan layanan baru, termasuk yang terkait dengan aksesibilitas,” tambahnya.
Gadis baik atau penjahat? Tergantung konteksnya.
Dengan begitu banyak perdebatan seputar penggunaan kecerdasan buatan, yang telah terbukti berada di balik praktik-praktik seperti berita palsu dan deepfake, banyak orang merasa khawatir dengan ketersediaan AI Meta di WhatsApp tanpa adanya kemungkinan untuk menonaktifkan fitur tersebut. "Meta telah menyatakan bahwa isi percakapan dengan AI dapat digunakan untuk melatih algoritma kecerdasan buatan, tetapi tidak mengaitkan isi tersebut dengan informasi pribadi pengguna," Pierre meyakinkan.
Meskipun belum diungkapkan secara publik bagaimana data tersebut akan digunakan untuk penargetan iklan, di luar fokus pada pelatihan AI, penggunaan berkelanjutan alat ini dapat memengaruhi iklan dan penerimaan iklan dalam jangka panjang. Pengumpulan data, praktik umum di pasar teknologi, dapat digunakan untuk personalisasi iklan, penargetan audiens, dan prediksi perilaku, misalnya.
“Namun, harapan saya adalah Meta akan memprioritaskan privasi dan persetujuan pengguna, menggunakan AI secara etis dan transparan untuk memberi manfaat bagi pengguna dan pengiklan sesuai dengan undang-undang kita,” kata analis tersebut.
Meskipun teknologi ini tidak memiliki akses ke percakapan WhatsApp pribadi dan data pengguna tetap terlindungi oleh enkripsi aplikasi pesan tersebut, menurut dokumentasi AI, pesan yang dibagikan dengan alat ini dapat digunakan untuk memberikan jawaban yang relevan bagi Anda atau untuk meningkatkan teknologi ini. "Oleh karena itu, jangan mengirim pesan yang berisi informasi yang tidak ingin Anda bagikan dengan AI. Setidaknya, kita dapat menghapus pesan yang dikirim ke AI dengan mengetik /reset-all-ais di dalam percakapan," demikian peringatannya.
Gunakan secukupnya.
Pierre juga mengatakan bahwa AI adalah alat yang ampuh dan dapat bermanfaat dalam berbagai konteks. Namun, sangat penting untuk menggunakannya secara bertanggung jawab dan hati-hati, selalu mengingat keamanan dan privasi data pribadi. Untuk itu, ia membagikan beberapa kiat dasar namun berharga:
- Gunakan AI sebagai alat untuk membantu, bukan sebagai pengganti pemikiran kritis;
- Gunakan AI untuk tugas yang Anda anggap aman dan tanpa risiko terhadap privasi Anda, hindari berbagi informasi pribadi atau rahasia dengan AI dalam percakapan;
- Hindari penggunaan AI untuk membuat keputusan penting;
- Cari hanya pada topik yang menarik secara umum, hindari subjek yang sensitif atau kontroversial.
“Memang benar bahwa semakin sulit untuk mengidentifikasi apakah konten tersebut dihasilkan oleh AI, tetapi ada beberapa tanda yang dapat membantu Anda mencurigai sesuatu: sumber yang tidak dikenal atau meragukan; konten yang terlalu bagus untuk menjadi kenyataan; kurangnya informasi tentang kepengarangan; bahasa buatan; konten yang generik dan tidak orisinal; dan kurangnya emosi dan subjektivitas,” simpul pakar tersebut.
