Bagaimana membedakan diri dari kompetitor dalam kewirausahaan

Di dunia di mana ribuan bisnis baru muncul setiap hari, menemukan keunggulan kompetitif telah menjadi masalah kelangsungan hidup dalam dunia kewirausahaan. Lebih dari sekadar bersaing berdasarkan harga, para wirausahawan modern perlu membangun koneksi yang nyata dengan khalayak sasaran mereka dan menawarkan pengalaman yang unik. Tetapi bagaimana cara membedakan diri dari pesaing secara efektif?

Berdasarkan data dari edisi terbaru Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024), skenario Brasil menunjukkan pertumbuhan yang signifikan. Saat ini, sekitar 47 juta warga Brasil terlibat dalam kegiatan kewirausahaan, formal atau informal. Pada 2024, tingkat kewirausahaan mencapai 33,4%, indeks tertinggi yang tercatat dalam empat tahun terakhir, mencerminkan penguatan budaya kewirausahaan di negara tersebut.

Bagi Raphael Lassance, mitra dan mentor dari Sales Clube, komunitas penjualan terbesar di Brasil, langkah pertama adalah memahami secara mendalam pasar sasaran Anda. “Mengenal pelanggan tidak sekadar data demografis. Kita perlu memahami keinginan, masalah, dan kebiasaan konsumsinya," katanya.

Satu poin penting lainnya adalah penempatan. Merek yang mampu mengkomunikasikan nilai jualnya dengan jelas dan otentik cenderung membangun ikatan yang lebih kuat dengan konsumen. Branding yang dibangun dengan baik, didukung oleh kehadiran digital yang konsisten, merupakan salah satu senjata utama untuk membedakan diri.

Selain itu, berinvestasi pada inovasi yang konsisten, baik pada produk, layanan pelanggan, atau model bisnis juga terbukti sebagai strategi yang efektif. Di bawah ini, Lassance mencantumkan beberapa kiat praktis untuk menonjol dari persaingan:

• Berinvestasi dalam pengalaman pelanggan: layanan pelanggan, purna jual, dan dukungan merupakan keunggulan yang kuat.
• Buat tujuan yang kuat dan komunikasikan dengan cara yang otentik;
• Manfaatkan teknologi untuk keuntungan Anda: otomatisasi, personalisasi, dan analisis data adalah alat yang terjangkau dan efektif.
• Pertimbangkan ceruk pasar: seringkali, fokus pada segmen tertentu bisa lebih menguntungkan daripada mencoba menyenangkan semua orang.

Berwirausaha adalah tantangan yang terus-menerus, tetapi juga merupakan peluang untuk membangun sesuatu yang unik. Di pasar yang dipenuhi banyak pilihan, siapa yang memberikan nilai riil dan memiliki identitas tersendiri, akan memenangkan ruang yang benar-benar penting: preferensi konsumen.