Como as marcas devem falar com as Gerações Z e Alpha?

ITU LOI, sebuah konsultan khusus dalam pemasaran influencer, dan InstitutoZ, dari Trope, sebuah konsultan Generasi Z dan Alpha, menyajikan pendekatan strategis baru untuk merek yang ingin terhubung secara otentik dengan Generasi Z (lahir antara 1996 dan 2010) dan Generasi Alpha (lahir dari 2010).

Menggabungkan data konsumen, kebiasaan digital dan persepsi budaya, presentasi mengungkapkan hal itu 2,62 Miliar orang di dunia mereka termasuk dalam Gen Z (PBB, 2024), yaitu 51 Juta di Brasil (IBGE, 2024; Mengungkap Kebiasaan Generasi Y di Brazil), dengan a perkiraan daya beli R$ 662 miliar per tahun di negara itu sendiri (IBGE, FGV dan PNAD Berkelanjutan, 2025). Gen Alpha, dengan tentang 2 Miliar individu secara global (Modern Consumer, 2025), mulai menunjukkan ciri-ciri konsumsinya, perilaku digital dan pengaruh sosialnya.

Menurut Felipe Colaneri, salah satu pendiri LOI, “ merek harus berhenti memperlakukan orang muda sebagai satu blok dan memahami berbagai kode yang membangun identitas mereka, dari digital ke fisik”. Salah satu yang menarik dari penelitian ini adalah analisis budaya “phygital”, yang menunjukkan bagaimana integrasi antara pengalaman online dan offline menjadi penting untuk menghasilkan rasa memiliki.

Poin lain yang diangkat adalah peran ekonomi pencipta dalam keputusan pembelian: 80% dari Gen Z sudah mengkonsumsi makanan yang ditunjukkan oleh influencer (Studi “Siapa yang Mempengaruhi Generasi Z?”, 2025), dan 66% berpartisipasi dalam acara budaya atas rekomendasi peternak (Studi “Siapa yang Mempengaruhi Generasi Z?”, 2025). Pengaruh dihaluskan, the, 37% mempercayai lebih banyak orang dengan basis pengikut kecil atau rata-rata , sementara hanya 7% lebih mengandalkan influencer besar.

Penelitian tersebut juga mengungkapkan bahwa lebih dari 50% dari Gen Z menghabiskan lebih dari tujuh jam sehari terhubung (InstitutoZ & YOUPIX 2025), khususnya di Instagram, YouTube, dan TikTok, 60% perusahaan Brasil melaporkan kesulitan berkomunikasi dengan audiens ini melalui saluran tradisional (Penelitian: “Apa kesulitan perusahaan Brasil dengan GenZ?”, 2025). Dan lebih buruk lagi: 1 Dalam 3 perusahaan bahkan memiliki strategi khusus untuk berbicara dengan GenZ (Penelitian: “Apa kesulitan perusahaan Brasil dengan Gen Z?”, 2025).

Bagi Luiz Menezes, pendiri Trope dan pembuat konten dengan pengalaman dalam proyek untuk Meta, Disney dan Itau, “ merek perlu berhenti mencoba memengaruhi Generasi Z dan mulai melibatkannya”. Presentasi ini juga menyoroti kasus-kasus seperti Carmed, Netflix dan Roblox, yang telah mampu menyesuaikan bahasa, saluran, dan kolaborasi mereka untuk berdialog dengan generasi baru dengan cara yang sah.