Para pemimpin bisnis memainkan peran penting dalam berfungsinya perusahaan. Dalam skenario ini, AI bukan hanya alat otomatisasi, tetapi katalis untuk perubahan. Studi McKinsey menunjukkan bahwa perusahaan yang secara strategis mengadopsi AI tumbuh hingga 50% lebih cepat daripada pesaing yang menolak perubahan.PwC memperkirakan bahwa AI akan menambah US$ 15,7 triliun ke ekonomi global pada tahun 2030. Oleh karena itu, perlu untuk memahami dampak AI pada budaya organisasi dan mengantisipasi gangguan.
Daniel Kahneman, pemenang Hadiah Nobel Ekonomi, menunjukkan dalam studinya tentang bias kognitif bahwa kita menolak yang baru dengan naluri mempertahankan diri, bahkan ketika manfaatnya terbukti. Antonio Damasio, ahli saraf terkenal, menjelaskan bahwa keputusan didorong oleh emosi bahkan sebelum akal bertindak. Jika tidak ada rekualifikasi dalam kepemimpinan untuk memahami mekanisme ini, ketakutan akan perubahan akan menjadi musuh terbesar kita
Penggunaan Kecerdasan Buatan adalah mentransformasi industri, menantang model manajemen dan mendefinisikan ulang esensi pekerjaan. Tidak cukup untuk memahami AI, perlu untuk memahami bagaimana memimpin di dunia di mana mesin memperluas kapasitas pengambilan keputusan manusia. Studi dalam ilmu saraf perilaku menunjukkan bahwa ketakutan akan perubahan mengaktifkan area otak yang terkait dengan naluri bertahan hidup, sementara rasa ingin tahu dan pembelajaran berkelanjutan mengaktifkan korteks prefrontal, yang bertanggung jawab untuk pemikiran strategis.
“Di masa lalu, kepemimpinan berarti memegang pengetahuan dan membuat keputusan berdasarkan pengalaman dan intuisi. Saat ini, itu berarti mengetahui cara menafsirkan data, mengidentifikasi pola yang tidak terlihat oleh mata manusia dan, di atas segalanya, memastikan bahwa teknologi adalah sekutu strategi bisnis, dan bukan pengganti kecerdasan manusia. Nilai sebenarnya dari AI adalah membuat perusahaan Anda lebih efisien, dengan keunggulan dan tanpa membuang waktu dalam proses operasional yang dapat diotomatisasi”, dan, jelas Evandro Lopes, pakar Neuroscience dan CEO SLComm.
Perusahaan seperti Amazon dan Google telah membuktikan bahwa AI bukanlah diferensial, tetapi suatu keharusan. Di Amazon, dengan integrasi AI dimungkinkan untuk memprogram algoritma AI untuk menganalisis perilaku konsumen dan menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi.Google, melalui RankBrain-nya, mampu mengklasifikasikan hasil pencarian dan memahami maksud pengguna.Di sisi lain, Kodak dan Blockbuster adalah contoh organisasi yang mengabaikan tanda-tanda gangguan dan membayar harga stagnasi.
AI bukan tentang teknologi susun, tetapi tentang memahami proses, mengidentifikasi kemacetan dan mendefinisikan ulang aliran untuk mengintegrasikan lebih banyak kecerdasan ke dalam kapasitas manusia.Nilai sebenarnya dari AI adalah membuat perusahaan Anda lebih efisien, dengan keunggulan dan tanpa membuang waktu pada proses operasional yang bisa otomatis.


