Kecerdasan Buatan Generatif memiliki potensi untuk menghasilkan pergerakan tahunan antaraUS$ 2,6 triliun dan US$ 4,4 triliundalam ekonomi global, jumlah yang melebihi PDB sebagian besar negara pada tahun 2024, hanya tertinggal di belakang Amerika Serikat, Cina dan Jerman. Data tersebut merupakan bagian dari studiTren AI: panduan tentang bagaimana kecerdasan buatan membentuk pemasaran digital, dikembangkan oleh RTB House
Penelitian menunjukkan bahwa, nilai triliun ini, sekitar75%akan dihasilkan di hanya empat area, antara yang menonjolpemasaran dan penjualan, yang sudah memimpin penggunaan IA Generatif secara global. Tidak kebetulan, sektor-sektor ini telah merevolusi periklanan digital, dengan pembuatan kampanye dengan tingkat personalisasi dan segmentasi yang lebih tinggi
Di Brasil, skenario ini juga mengalami transformasi. Hanya di 2023, investasi dalam iklan digital di negara ini mencapaiR$ 35 miliar, angka 8% lebih tinggi dibandingkan yang tercatat pada tahun sebelumnya, menurut data dari IAB Brasil. Pertumbuhan juga terkait dengan penggunaan intensif teknologi canggih, terutama yang berbasis pada IA prediktif dan generatif
Menurut RTB House, algoritma lanjutan Deep Learning – salah satu bentuk paling maju dari IA prediktif – menunjukkan sampai50% lebih efisiendalam kampanye retargeting yang dipersonalisasi, selain menjadi41% lebih efektifdalam rekomendasi produk kepada konsumen dibandingkan dengan teknik yang kurang maju
Laporan tersebut juga memberikan peringatan untuk pasar: meskipun ada potensi keuntungan yang dimungkinkan oleh penggunaan massal AI, masih ada tantangan signifikan yang harus diatasi. Sebuah survei dari Twilio yang dikutip dalam studi menunjukkan bahwa81% merek mengklaim mengenal pelanggan mereka dengan baik, tapi hanya46% konsumen setuju dengan pernyataan ini, menunjukkan bahwa masih ada ruang untuk AI digunakan dengan cara yang lebih tepat
IA Terintegrasi: revolusi besar berikutnya
Studi RTB House menekankan bahwa masa depan pemasaran digital yang dekat melibatkan kombinasi strategis antara berbagai model kecerdasan buatan, teknik yang dikenal sebagai "IA Terpadu". Pendekatan ini dapat menghasilkan kampanye iklan yang lebih tepat dan efektif. Masa depan akan menjadi milik perusahaan yang mampu menggabungkan berbagai model kecerdasan buatan, menggabungkan, misalnya, presisi analitis dari IA prediktif terhadap potensi kreatif IA generatif, kata André Dylewski, Direktur Pengembangan Bisnis RTB House untuk Amerika Latin
Salah satu contoh konkret dari tren ini adalah alat kepemilikan IntentGPT, dikembangkan oleh RTB House. Berdasarkan model generatif seperti GPT dan LLM (Model Bahasa Besar), teknologi dapat menganalisis URL yang sangat spesifik untuk mengidentifikasi pengguna dengan niat beli yang tinggi, memposisikan iklan di lokasi dan konteks yang paling menguntungkan untuk konversi
Skenario saat ini: bagaimana perusahaan sudah menggunakan IA Generatif
Penelitian juga merinci bagaimana kecerdasan buatan terintegrasi ke dalam rutinitas perusahaan di seluruh dunia. Saat ini, 72% organisasimenggunakan IA dalam setidaknya satu fungsi bisnis, dengan bidang pemasaran dan penjualan memimpin penggunaan reguler AI generatif, dikutip oleh34%perusahaan. Di antara kasus penggunaan utama adalah dukungan strategis untuk konten pemasaran16%), pemasaran yang dipersonalisasi15%dan identifikasi prospek penjualan8%).
Namun meskipun peran teknologi AI semakin meningkat, studi ini menegaskan bahwa aspek manusia akan tetap tak tergantikan dan akan semakin relevan. Dengan ekspansi AI, terutama dalam iklan digital, isu-isu terkait etika dan privasi data semakin menguat, meminta agar perusahaan membuat kebijakan yang jelas dan komite khusus untuk memastikan penggunaan yang bertanggung jawab atas informasi yang dikumpulkan
Komponen manusia tidak akan hanya menjadi pelengkap dari AI, tetapi sebagai komponen penting untuk memastikan bahwa alat-alat ini digunakan dengan tanggung jawab, menambahkan nilai strategis pada bisnis, finaliza Dylewski
