**Lima Tips untuk Meningkatkan Konversi dengan Katalog Virtual di WhatsApp**

Kemajuan digitalisasi bisnis dan mempopulerkan perdagangan percakapan telah mengkonsolidasikan WhatsApp sebagai salah satu saluran penjualan utama di Brasil. Menurut survei oleh We Are Social (2024), 96% orang Brasil menggunakan aplikasi setiap hari, sementara studi oleh SEBRAE (2023) menunjukkan bahwa 72% dari usaha kecil sudah mengadopsinya sebagai alat penjualan utama.

Oleh karena itu, platform khusus telah mendapatkan ruang dengan menawarkan solusi yang meningkatkan penggunaan aplikasi untuk konversi. Menurut André Campos, CEO dari Vendizap, antarmuka perusahaan dikembangkan untuk mengubah setiap interaksi menjadi penjualan yang dipersonalisasi di WhatsApp. “Sebuah Vendizap dapat digunakan oleh perusahaan mana pun yang ingin memulai atau mengoptimalkan penjualan online-nya. Tetapi sangat cocok bagi mereka yang sudah menjual dan berusaha untuk meningkatkan dengan organisasi, membutuhkan kelincahan dalam layanan, kontrol yang lebih besar atas pesanan dan lebih banyak konversi di WhatsApp, terlepas dari segmen”, jelasnya.

Laporan internal perusahaan menunjukkan bahwa pengecer yang menggunakan katalog terintegrasi mengkonversi hingga 30% lebih banyak daripada mereka yang bekerja hanya dengan pesan tunggal.“Tujuan kami adalah untuk mendukung pengusaha yang ingin mendigitalkan bisnis mereka tanpa bergantung pada pasar atau situs web yang kompleks, menggunakan alat yang sudah menjadi bagian dari kehidupan sehari-hari mereka, WhatsApp”, tambahnya Fields.

Selanjutnya, lihat tips ahli untuk meningkatkan hasil dengan katalog virtual:

1. Buat komunitas Anda di WhatsApp: buat grup dengan pelanggan setia dan tertarik. Tawarkan konten eksklusif, promosi flash, dan bagikan di balik layar bisnis. Kedekatan memperkuat ikatan dan menghasilkan kepercayaan.

2. Gunakan Instagram dan Facebook sebagai katalog harian: beri makan jejaring sosial Anda dengan produk, testimonial, dan di balik layar. Jelajahi Reels, Stories dan jajak pendapat untuk terlibat.“Jika Anda hanya memposting produk, Anda menjadi selebaran digital.Orang-orang menginginkan koneksi, bukan hanya” harga, katanya Fields.

3. Letakkan toko Anda di peta dengan Google Bisnisku: buat profil gratis, terus perbarui jadwal dan foto, dan dorong ulasan pelanggan.“Siapa yang siap dibeli di Google. Ini adalah lalu lintas terpanas yang ada” CEO Vendizap.

4. Sorot produk utama dengan daya tarik visual: nilai item katalog strategis menggunakan gambar dan penanda berkualitas seperti “terlaris” atau “promosi minggu”. Ini mengarahkan perhatian pelanggan dan meningkatkan peluang konversi.

5. Perlakukan katalog sebagai alat penjualan aktif: jangan menggunakannya hanya sebagai katalog digital. Kirimkan secara teratur ke daftar dan grup pelanggan, sesuaikan sesuai dengan profil konsumsi. Pembaruan yang sering memperkuat hubungan dan meningkatkan pengulangan pembelian.

6. Ukur dan sesuaikan selalu: lacak metrik seperti buka dan klik pada tautan. Alat seperti Flipsnack, Linklist, atau PDF yang dapat dilacak memungkinkan Anda mengidentifikasi apa yang paling melibatkan Anda dan terus meningkatkan katalog.

Pedoman tersebut memperkuat bahwa keberhasilan dalam penjualan digital bergantung pada alat yang baik dan cara pengusaha berhubungan dengan pelanggannya Andre Campos menyoroti pentingnya melihat WhatsApp lebih dari saluran pesan. “Praktik ini menunjukkan bahwa menjual di aplikasi jauh melampaui menjawab pesan.Ketika pengusaha menciptakan komunitas, memposisikan dirinya di jaringan, muncul di Google, mengatur katalognya dan mengukur hasil, dia mengubah aplikasi menjadi saluran hubungan dan penjualan berulang”, dia menyimpulkan.