Lima tips penting AI dan visi komputer untuk ritel

Kecerdasan buatan (AI) dan visi komputer merevolusi ritel, menawarkan solusi inovatif untuk meningkatkan penjualan, mengoptimalkan operasi, dan memperkuat keamanan. Menurut survei oleh Central do Varejo, yang dilakukan antara April dan Juni 2024 dengan 307 pengecer Brasil, 47% sudah menggunakan AI, sementara 53% belum menerapkan teknologi ini, meskipun banyak yang menyadari kemungkinannya.

Claudio Jr., CEO dan pendiri Riverdata, retailtech, yang mengkhususkan diri dalam teknologi ritel, memperkuat pentingnya alat-alat ini: “Kecerdasan buatan dan visi komputer bukan hanya teknologi mutakhir untuk networks.They besar dapat strategis dan terjangkau untuk bisnis dari semua ukuran, membantu meningkatkan pengalaman pelanggan, meningkatkan produktivitas staf dan mengurangi” risiko, katanya. 

Teknologi dari Riverdata mengubah kamera keamanan menjadi sensor cerdas yang mampu memetakan perilaku konsumen dan memantau keamanan toko.“Dengan alat ini, pengecer dapat lebih memahami arus pelanggan, mengoptimalkan tata letak dari toko-toko dan, pada saat yang sama, melindungi asetnya”, menjelaskan. Perusahaan beroperasi dalam operasi dengan ukuran yang berbeda di seluruh Brasil, memberikan informasi dan data strategis yang membantu dalam pengelolaan toko fisik.

Berdasarkan pengalaman ini, pakar berbagi lima tips praktis bagi pengecer untuk mendapatkan hasil maksimal dari kecerdasan buatan dan visi komputer:

1) Memetakan perilaku pelanggan di toko

AI menganalisis aliran pelanggan, mengidentifikasi area yang paling menarik, dan memprediksi pola pembelian.Dengan informasi ini, Anda dapat mengoptimalkan tata letak toko, memposisikan produk secara strategis, dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi bagi konsumen.

2) Meningkatkan produktivitas tim dengan wawasan aliran

Visi komputer memantau kinerja tim, mengidentifikasi kemacetan dan menyarankan proses improvements.This membantu mengalokasikan sumber daya lebih efisien dan meningkatkan produktivitas operasi.

3) Memantau keamanan secara proaktif

AI mendeteksi perilaku mencurigakan, mengidentifikasi potensi pencurian, dan memberi tahu staf keamanan secara real time, melindungi aset, dan mengurangi kerugian.

4) Menyesuaikan teknologi dengan ukuran bisnis apa pun

AI dan visi komputer solusi tidak unik untuk networks.There besar pilihan scalable dan terjangkau yang dapat diimplementasikan oleh bisnis dari semua ukuran.

5) Mengantisipasi tren dan menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi

AI menganalisis data penjualan, mengidentifikasi tren konsumen, dan memprediksi perilaku pelanggan.Dengan informasi ini, pengecer dapat memberikan pengalaman yang dipersonalisasi, meningkatkan keterlibatan dan penjualan.

Setelah bertahun-tahun mengikuti transformasi digital ritel, Claudio Jr., menekankan pentingnya mengadopsi alat strategis untuk tidak ketinggalan: “O ritel yang tidak menggabungkan kecerdasan buatan dan visi komputer sekarang berisiko tertinggal. Dengan lebih dari satu dekade menerapkan teknologi ini dalam operasi dari semua ukuran, saya dapat mengatakan bahwa mereka yang mengadopsi alat ini secara strategis meningkatkan produktivitas, mengurangi kerugian dan memberikan pengalaman yang lebih baik kepada” pelanggan, ia menyimpulkan.