Metode Beli Sekarang Bayar Nanti (BNPLsedang mendapatkan popularitas di antara konsumen dan pengecer dan diperkirakan akan melampaui struk pembayaran tradisional, memposisikan diri sebagai bentuk pembayaran ketiga yang paling diterima dalam transaksi online. Itu yang menunjukkan studi baru yang dipesan oleh Pagaleve – fintech yang menawarkan cicilan melalui Pix, sebuah jenis dari sektor BNPL –, dan dilaksanakan oleh konsultan GMattos.
Preferensi yang semakin meningkat untuk bentuk cicilan yang tidak memerlukan kartu memperkuat bagaimana pembayaran tradisional, seperti kartu kredit, yang sampai baru-baru ini dipandang sebagai hampir satu-satunya sarana pemotongan, tidak melayani sebagian penting dari populasi. Misalnya, 38% orang Brasil tidak memiliki akses ke kartu kredit.
Sesuai dengan survei, metode Beli Sekarang Bayar Nanti, saat ini di peringkat ke-4 dalam penerimaan online, sedang dengan cepat mengurangi selisih dengan posisi ke-3, tagihan. Pada Juli 2022, perbedaan antara kedua metode tersebut lebih dari 60 poin persentase. Sudah pada Mei 2024, perbedaan ini turun menjadi 17,5 poin persentase, memperlihatkan adopsi yang meningkat oleh modalitas BNPL oleh para konsumen
Selain itu, ketika memantau penerimaan online umum dari BNPL, sudah melihat sebuah penerimaan dengan nilai historis tertinggi sejak dimulainya pengukuran, mencapai 42,4% em maio/24.
Jika di satu sisi BNPL sedang dalam naiknya di pasar, di lain ada perlambatan umum pertumbuhan penjualan online, menyebabkan ketidakstabilan untuk penjual yang telah mencoba untuk menemukan kembali diri dengan mencari cara baru untuk meningkatkan resepi, untuk mengkompensasi pemanasan permintaan.
Pertumbuhan rata-rata tahunan penjualan online di periode 2019 hingga 2022 adalah lebih dari 20%, sedangkan pada 2023 mencapai sedikit lebih dari 13%, dengan bias terendah untuk tahun-tahun mendatang. Ketidakstabilan membuat para tokowan mencari cara untuk mengatasi rintangan melalui inisiatif seperti revisi penawaran penyewaan via kartu kredit, penelitian dan implementasi dari modalitas baru, seperti BNPL.
Para penjual juga telah mencari inisiatif yang menolong dalam peningkatan konversi dari gerobak, apa yang mencakup, misalnya, mengevaluasi kembali proses yang diadopsi dari pencegahan penipuan. Adalah umum para tokowan memiliki volume signifikan pembelian di kartu kredit yang ditolak oleh analisis risiko, memengaruhi konversi penjualan, mengingat bahwa sebagian penolakan tersebut dapat melibatkan transaksi sah.
The Estudio pemiliknya dari Pagaleve memperkirakan bahwa, hanya pada 2023, volume yang hilang oleh transaksi ditolak oleh platform anti-penipuan pembelian dengan batas adalah lebih dari R$ 200 miliar. Selain itu, dalam 5 tahun terakhir, rantai pembayaran berhenti untuk menyetujui lebih dari R$ 700 miliar dari pembeli dengan batas cukup untuk transaksi.
Henrique Weaver, CEO dan Co-Founder dari Pagaleve, jelaskan bahwa, dengan meningkatkan persentase penerimaan pembayaran dan mengurangi rintangan dalam perjalanan membeli pelanggan, para pengecer dapat berposisi dengan cara yang lebih kuat di pasar dan menjual lebih. ⁇ Pengadopsian kuat dari BNPL melalui Pix Parcelado adalah penting. Ini tidak hanya bertujuan meningkatkan penjualan, tapi juga mengurangi penolakan yang tidak semestinya, memperkuat daya saing dalam sebuah lingkungan ekonomi yang menantang ⁇, ponera
Weaver menjelaskan, belum, bahwa faktor utama dari penurunan konversi rata-rata dalam penggunaan kartu kredit dalam pembelian online adalah penolakan dalam kelebihan. Konversi rata-rata dalam pembelian langsung adalah 95% versus 70% dalam pembelian virtual.Platform pencegahan memiliki misi penting untuk mengurangi kerusuhan yang dibawa oleh chargeback. Namun, dalam pencegahan, bagian dari transaksi ditolak karena risiko, tapi kemungkinan dengan cara yang salah, menimpakan di jatuh dari konversi gerobak. ⁇ Untuk mereka yang ingin melarikan diri dari biaya tinggi dengan chargeback atau memiliki penjualan potensial ditolak oleh sistem anti-penipuan, pengimplementasian metode pembayaran yang tidak mengenakan chargeback dan juga tidak bertanggung jawab para penjual untuk penipuan adalah solusi yang sangat baik.”, memperkuat Weaver
A GMattos, misalnya, memperkirakan bahwa, di sebuah e-commerce dengan EBITDA (indikator keuangan digunakan untuk menilai sebuah perusahaan dan memahami arus kas) dari 5%, meningkatkan konversi gerobak dengan 5 poin persentase berarti dalam menaikkan EBITDA Anda ke 7,5%, artinya, sebuah pertumbuhan sebesar 50%
Ketidakstabilan kartu menguntungkan penawaran BNPL
Meskipun selalu diperlakukan sebagai prioritas, pengelolaan konversi gerobak, tidak pernah begitu dihargai seperti saat ini, saat di mana toko-toko telah mencari cara untuk menderita kurang dengan pengurangan pendapatan yang dihasilkan oleh perlambatan e-ritel.
Untuk mengoptimalkan konversi rata-rata dari checkout, salah satu strategi adalah mempromosikan penggunaan metode pembayaran yang dikenal karena efisiensinya. Dalam hal ini, o Pix menonjol mencapai konversi rata-rata di keranjang dari 90% atau lebih, menjadi metode pembayaran dengan kinerja terbaik dalam persetujuan.
Sudah kartu-kartu kredit, meskipun menempati tempat kedua di peringkat, adalah dengan kondisi pembagian yang lebih terbatas. Studi Pagaleve menunjukkan bahwa pada bulan Mei tahun ini terjadi fluktuasi dalam rencana cicilan tanpa bunga melalui kartu. Penawaran cicilan dalam 10 kali, misalnya, mengurangi secara signifikan, sementara rencana 3 kali dan 6 kali meningkat. Praktik memberikan diskon untuk pembayaran tunai dengan kartu tetap stabil di 8,5% dari toko, indeks yang sama dengan pengukuran sebelumnya. Di sisi lain, 29% dari toko mulai menawarkan opsi pembayaran cicilan dengan bunga di kartu, peningkatan dibandingkan dengan 24% yang tercatat pada Maret 2024 dan 15% pada September tahun sebelumnya
Henrique Weaver menjelaskan bahwa gerakan ini diharapkan, didorong oleh transformasi teknologi dalam metode pembayaran dan oleh tujuan ritel untuk mengurangi biaya yang terkait dengan gagal bayar dan penipuan, yang mengkonsumsi sekitar 2% dari pendapatan para pengecer, sesuai denganstudi pertama Pagaleve. Pengurangan penawaran cicilan tanpa bunga dalam jangka waktu yang lebih pendek dapat menunjukkan strategi pengelolaan arus kas oleh pihak toko, mencari menyeimbangkan biaya operasional dengan pemeliharaan daya saing. Di sisi lain, peningkatan dalam opsi cicilan dengan bunga mungkin didorong oleh kebutuhan untuk menjamin margin keuntungan di tengah situasi ekonomi yang menantang, mengakhiri
