Black Friday | Strategi menit terakhir untuk membuat merek Anda menonjol pada tanggal yang paling dinanti tahun ini

Ada beberapa hari tersisa untuk Black Friday dan sementara banyak merek sudah menjalankan strategi komunikasi mereka untuk tanggal tersebut, beberapa belum merencanakan aksi penjualan mereka.Apakah masih memberi waktu untuk bertaruh pada kampanye menit terakhir? Pakar Pemasaran Digital dan Kecerdasan Buatan Camila Renaux mengatakan ya! Dia berbagi tips berharga bagi mereka yang meninggalkan segalanya selama menit terakhir, tetapi ingin memastikan bahwa merek Anda menonjol pada tanggal yang paling dinanti oleh e-commerce dan ritel.

Tawarkan diskon nyata: kepercayaan konsumen adalah inti dari setiap rencana sukses, terutama pada Black Friday, ketika publik memperhatikan diskon nyata dan telah lelah jatuh ke dalam “penipuan hitam”, jadi untuk menarik perhatian, Anda perlu mengurangi nilai kebenaran. “Nada mendorong pelanggan menjauh lebih dari perasaan bahwa harga telah meningkat sebelumnya untuk menghasilkan promosi palsu. Tunjukkan transparansi dan dapatkan kepercayaan dengan memberikan diskon ekspresif pada produk yang dipilih”, sorot Camila. Anda harus memprioritaskan kejelasan dalam penawaran dan menggunakan perbandingan harga sebelumnya untuk memperkuat kredibilitas.

Promo eksklusif untuk pembelian pertama: ini adalah cara yang bagus untuk meningkatkan basis pelanggan setia, menurut pakar Pemasaran Digital.“Harga khusus pada pembelian pertama tidak hanya dapat menarik pelanggan baru, tetapi juga mendorong mereka untuk kembali di masa depan”. Selain diskon, Anda harus menciptakan hubungan yang langgeng dengan pembeli melalui email yang dipersonalisasi dan hadiah untuk akuisisi di masa mendatang.

Kupon & kode promo: untuk memberikan keuntungan dan loyalitas, taktik yang sederhana dan efektif adalah penggunaan kupon dan kode promosi. “Konsumen menyukai perasaan eksklusivitas, dan kupon dapat menjadi kunci untuk meningkatkan penjualan. Yang penting adalah berpikir strategis dan menawarkan kode-kode ini dalam kampanye yang benar-benar terlibat, seperti di jejaring sosial atau” buletin, kata Camila. Selain meningkatkan penjualan, mereka bisa menjadi alat yang hebat untuk melacak perilaku membeli dan lebih memahami audiens Anda.

Pilih produk impian dan hindari pengurangan yang meluas: tidak semuanya harus masuk ke promosi.“A Black Friday adalah tentang fokus. Pilih produk-produk yang diinginkan konsumen, (produk impian dari‘, dan buat penawaran yang tak tertahankan’. Perlu untuk menghindari pemberian diskon di seluruh toko, karena ini menghilangkan perasaan eksklusivitas, serta dapat membuat konsumen Anda yang sudah tertawan merasa tidak disukai. ”Dengan cara ini, Anda juga menghindari persepsi bahwa penurunan harga bersifat generik dan tanpa nilai nyata“, melengkapi Camila.

Buatlah suguhan untuk pelanggan setia Anda: salah satu peluang yang sering diabaikan selama Black Friday adalah melibatkan pelanggan yang sudah setia. Banyak merek memfokuskan upaya mereka untuk menarik konsumen baru, tetapi akhirnya lupa untuk menghargai mereka yang sudah mempercayai merek. Menawarkan promosi eksklusif untuk basis captive ini dapat menghasilkan dampak positif, memberi mereka rasa istimewa dan pengakuan, serta memperkuat hubungan jangka panjang dengan pelanggan ini.

Berita dalam iklan: bertaruh pada inovasi sangat penting. Dan untuk Black Friday 2024, pakar merekomendasikan untuk mengetahui berita pasar, seperti alat yang diusulkan oleh Meta, yang memfasilitasi penargetan kampanye.“Iklan advantage+ didukung oleh kecerdasan buatan dan membantu menargetkan dengan lebih efektif, memaksimalkan hasil. Ide menarik lainnya adalah iklan pengingat, yang mengirimkan pemberitahuan produk ke aplikasi pembelian”. Juga gunakan tautan yang dipersonalisasi dalam iklan, yang dapat mengarahkan pengguna ke halaman yang berbeda sesuai minat, mengoptimalkan pengalaman.

Gunakan alat pengungkapan: ini adalah poin penting untuk alternatif promosi untuk menjangkau audiens target Anda. Menurut Camila Renaux, yang ideal adalah menggunakan semua saluran yang tersedia: “Newsletter, kontak dengan konsumen setia, influencer mitra, dan bahkan grup WhatsApp dapat menjadi alat yang ampuh”. WhatsApp, misalnya, menawarkan koneksi langsung dan langsung, yang bahkan tampaknya sangat dekat, menjadi alat yang sangat baik untuk menyebarkan promosi, kupon eksklusif, dan pembaruan cepat.“Facilite pertukaran informasi dan terus memberi informasi kepada pelanggan Anda, menciptakan komunikasi yang lancar dan berkelanjutan yang melibatkan pelanggan lama dan baru.