Black Friday 2025: ritel tumbuh 0,8% selama akhir pekan, didorong oleh tingginya 9,0% di e-commerce, kata Cielo

O fim de semana da Black Friday 2025 consolidou mais uma vez o protagonismo do e-commerce no consumo do brasileiro e do PIX como forma de pagamento. Dados do Índice Cielo do Varejo Ampliado (ICVA) mostram que o varejo total cresceu 0,8% em comparação com o mesmo período de 2024, impulsionado sobretudo pelo canal digital, que registrou avanço de 9,0%. O varejo físico apresentou retração de 1,4%.

Ao todo, foram feitas 90,34 milhões de transações: 8,6% delas foram feitas por meio de Pix. O desempenho do mercado digital também se refletiu no comportamento por macrossetores. Serviços avançou 3,7%, sustentado por segmentos ligados a experiência e mobilidade. Bens Duráveis e Semiduráveis recuaram 1,2%. No e-commerce todos os macrossetores cresceram: Bens Não Duráveis (11,1%), Bens Duráveis (8,8%) e Serviços (8,8%), o que consolida o canal como motor do desempenho do varejo.

Entre os setores, Turismo & Transporte liderou com alta de 8,4%, seguido por Drogarias (7,1%) e Cosméticos (6,3%), o que confirma a priorização do consumidor por bem-estar, saúde e experiências. Do ponto de vista regional, apenas o Sul registrou crescimento (0,8%). O destaque vai para Santa Catarina, com expansão de 2,8%. O Sudeste apresentou a maior retração (-2,3%).

“O fim de semana da Black Friday 2025 reforça a força do e-commerce no Brasil, com consumidores cada vez mais conectados e exigentes. O varejo precisa investir em tecnologia e integração de canais para acompanhar essa transformação. O destaque dos setores de Serviços, Turismo e Bem-estar mostra que o consumidor valoriza experiências e conveniência, abrindo novas oportunidades para o varejo inovar e diversificar sua oferta”, afirmou o vice-presidente de Negócios, Carlos Alves.

O e-commerce concentrou o pico de vendas do final de semana nas viradas das madrugadas e no fim das noites, entre os dias 28 e 30 de novembro. Enquanto o varejo físico registrou seu maior movimento próximo aos horários de almoço, no mesmo período, o que demonstra a ocorrência de dinâmicas distintas de consumo entre os canais.

O público masculino teve maior participação em vendas e faturamento, mas o tíquete médio feminino foi ligeiramente superior. O crédito parcelado manteve sua relevância, com tíquete muito acima dos demais meios de pagamento — especialmente no digital, onde apresenta-se dominante para as compras de maior valor agregado.

As classes baixa e média concentraram a maior parte das vendas e do faturamento, enquanto o segmento de altíssima renda se destacou pelo tíquete médio mais elevado, sobretudo no e-commerce. Já no e-commerce, o grupo de altíssima renda respondeu por quase a metade do faturamento do período, com o maior ticket médio observado (R$ 504,92). Entre as personas de consumo, o perfil “Supermercadista” liderou em vendas e faturamento, seguido por “Fashion” e “Gastronômico”.

TENTANG ICVA

Cielo do Varejo Expanded Index (ICVA) bulanan mengikuti evolusi ritel Brasil, menurut penjualan yang dilakukan di 18 sektor yang dipetakan oleh Cielo, dari pengecer kecil ke pengecer besar. Bobot setiap sektor dalam hasil keseluruhan indikator ditentukan oleh kinerjanya di bulan.

ICVA dikembangkan oleh area Analisis Bisnis Cielo dengan tujuan menawarkan, setiap bulan, foto perdagangan ritel negara tersebut dari informasi nyata.

BAGAIMANA ITU DIHITUNG

Unit Analisis Bisnis Cielo mengembangkan model matematika dan statistik yang diterapkan pada basis perusahaan untuk mengisolasi efek pasar akreditasi - seperti variasi pangsa pasar, cek dan substitusi uang dalam konsumsi, serta munculnya Pix. Dengan cara ini, indikator tidak hanya mencerminkan aktivitas perdagangan dengan gerakan dengan kartu, melainkan dinamika nyata konsumsi di tempat penjualan.

Indeks ini sama sekali bukan merupakan pratinjau hasil Cielo, yang dipengaruhi oleh sejumlah pengaruh lain, baik dalam pendapatan maupun biaya dan pengeluaran.

MEMAHAMI INDEKS

ICVA Nominal & 4 Menunjukkan pertumbuhan pendapatan penjualan nominal pada periode Extended Retail, dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya.

ICVA Deflated (IPCA) ICVA Nominal didiskon dari inflasi. Untuk ini, deflator yang dihitung dari Indeks Harga Konsumen Luas (IPCA), dihitung oleh IBGE, disesuaikan dengan campuran dan bobot sektor yang terkandung dalam ICVA digunakan. Ini mencerminkan pertumbuhan nyata Ritel, tanpa kontribusi kenaikan harga.

ICVA nominal/kempis dengan penyesuaian kalender 5 ICVA tanpa efek kalender yang berdampak pada bulan/periode tertentu, bila dibandingkan dengan bulan/periode yang sama tahun sebelumnya.Ini mencerminkan laju pertumbuhan, memungkinkan untuk mengamati percepatan dan perlambatan indeks.

ICVA E-commerce & Indikator pertumbuhan pendapatan nominal di saluran penjualan ritel online, pada periode dibandingkan periode yang setara tahun sebelumnya.