Black Friday terus membuktikan relevansinya bagi ritel nasional, dan tahun 2025 pun tak berbeda. Survei yang dilakukan TOTVS melalui platform VarejOnline by TOTVS menunjukkan pertumbuhan pendapatan peritel sebesar 12% selama Black Friday, dibandingkan dengan tahun 2024. Data yang menganalisis kinerja ribuan klien sistem di seluruh Brasil ini tidak hanya menunjukkan kepercayaan konsumen tetapi juga kematangan strategis para peritel.
Bintang pada tanggal ini di tahun 2025 adalah penjualan melalui Pix, yang menunjukkan peningkatan signifikan sebesar 56% dibandingkan tahun 2024. Kartu kredit tetap menjadi pilar yang kuat, juga menunjukkan pertumbuhan yang solid sebesar 27%. Di sisi lain, penggunaan uang tunai mengalami penurunan sebesar 12%, menandakan transisi yang jelas dan definitif ke arah digital.
Survei yang dilakukan oleh platform VarejOnline dari TOTVS merinci bahwa volume penjualan dan harga tiket rata-rata meningkat sebesar 5%, sementara diskon yang ditawarkan oleh para pengecer meningkat sebesar 14%. Kombinasi ini menunjukkan perilaku konsumen yang lebih berhati-hati, yang sudah tahu cara mengidentifikasi promosi musiman, tetapi tetap menghindari pembelian berlebihan.
Tanggal tersebut, yang dulunya dianggap sebagai kesempatan sederhana untuk menghabiskan stok, kini menjadi salah satu acara yang paling dinantikan dan direncanakan setiap tahun. "Angka-angka tahun ini menunjukkan bahwa Black Friday telah berhasil memikat hati masyarakat Brasil, tetapi juga bahwa para peritel telah belajar untuk mempersiapkan diri secara strategis," analisis Elói Assis, Direktur Eksekutif Ritel di TOTVS.
