Black Friday 2024: Apa yang bisa diharapkan dari promosi?

Dibuat di Amerika Serikat pada 1960-an, Black Friday sudah menjadi tradisi konsolidasi di beberapa negara di dunia, selalu pada hari Jumat terakhir bulan November. Diskon besar, promosi kilat, harga eksklusif dan tidak boleh dilewatkan adalah daya tarik besar dari tanggal tersebut, yang menjanjikan untuk menjadi salah satu yang tersibuk juga dalam perdagangan Brasil. Tahun 2024 akan ditandai baik oleh tren baru maupun oleh praktik lama, keduanya mendapatkan kekuatan.

Di Brasil, Black Friday ini mulai menjadi populer dari 2010, dengan pertumbuhan yang signifikan khususnya dari 2015, ketika e-commerce mulai memiliki kehadiran yang lebih intens dalam kehidupan sehari-hari banyak pelanggan. Meskipun mendapatkan kekuatan selama dekade terakhir, acara tersebut belum mencapai potensi penuhnya di sini, terutama karena masalah budaya seperti penyembunyian harga oleh beberapa pengecer.

Menurut doktor Administrasi dan profesor studi pascasarjana di Universidade Positivo (UP) Sergio Czajkowski Junior, “ada ketakutan di pihak banyak klien, dan itu dibenarkan, bahwa di sini di Brasil ada Penipuan (UP) Penipuan, karena, tidak seperti Amerika Serikat, di mana diskon memiliki bobot nyata; di sini diskon ini sering tidak benar-benar berharga atau menarik, dari sudut pandang biaya-manfaat‘, Dia menunjukkan beberapa tren untuk Black Friday tahun ini.

1. Kecerdasan buatan

Penggunaan kecerdasan buatan yang lebih luas harus memiliki pengaruh relatif pada Black Friday ini dan beberapa tahun ke depan.“Trennya adalah Anda memanfaatkan kedua program loyalitas dan kemungkinan untuk menyesuaikan penawaran untuk profil pelanggan tertentu menggunakan sumber daya teknologi dan inovasi lain yang tersedia”, catat Czajkowski, yang mempelajari aplikasi AI dalam proses yang berbeda di postdoctoral.

2. Promosi diperpanjang

Nama tersebut menyebutkan hari Jumat, tetapi di tanah Brasil, promosi yang seharusnya diterapkan hanya dalam satu hari akhirnya diperpanjang hingga satu bulan. Pada tahun 2024 seharusnya tidak berbeda. “Di Amerika Serikat itu, ya, hanya satu hari diskon, tetapi di sini, perusahaan selalu memilih untuk mempromosikan Black Friday‘ atau akhir pekan ke-2 Black Friday’, dengan diskon selama beberapa hari berturut-turut.‘

Di Curitiba, Ventura Shopping, misalnya, memilih untuk memperpanjang aksi Black Friday hingga dua hari ke depan, mencakup seluruh akhir pekan. Dari 29 November hingga 1 Desember, akan ada toko Black Friday tertentu di dalam mal, di mana konsumen dapat menemukan produk dari berbagai toko dengan harga biaya, serta promosi kilat pada barang-barang seperti pakaian, alas kaki, dan elektronik.“ Mal itu sendiri memutuskan untuk memastikan, melalui kurator, bahwa di dalam toko ini semua produk ditawarkan dengan harga serendah mungkin”, kata Manajer Pemasaran Ventura Daniela Leal.

3. Penawaran bagus juga di toko fisik

Tidak hanya penjualan online yang dibuat Black Friday. Profesor menunjukkan bahwa pada tahun 2024, pengecer, bila memungkinkan, juga harus memfokuskan upaya untuk menarik pelanggan ke toko fisik, tidak hanya untuk tindakan promosi, tetapi juga sebagai cara untuk memperkuat kebijakan CRM.

Setelah kurungan karena tindakan sanitasi, orang-orang sangat ingin merasakan emosi baru dan menjalani pengalaman yang tidak biasa dan berdampak. Gerakan seperti itu dikonfigurasi, termasuk, sebagai tren pasca-pandemi. “Selama beberapa tahun terakhir, orang telah membeli lebih banyak melalui internet, terutama dipengaruhi oleh pembatasan pandemi. Kembali ke kelas, konsumen harus mengawasi penawaran toko fisik, yang telah menjadi semakin menarik, dengan pedagang mencoba menarik publik kembali ke ruang” mereka, komentarnya.

4. Tidak setiap promosi untuk Anda

“Konsumen semakin sadar dan membuat keputusan yang lebih terencana.Ini berarti bahwa lebih sulit untuk menipu mereka dengan tipe ‘ promosi setengah dari dua kali lipat’. Meski begitu, penting untuk diingat bahwa bahkan penawaran yang tampaknya lebih menarik tidak selalu untuk Anda. Ada baiknya membuat daftar barang yang paling diperlukan untuk tidak kehilangan kendali atas pengeluaran dan akhirnya membeli lebih dari yang Anda mampu‘, memperingatkan Czajkowski.