Proporsi orang yang bekerja dari rumah mereka meningkat secara signifikan dalam sepuluh tahun terakhir, sesuai dengan data dari Survei Nasional dengan Sampel Rumah Tangga Berkelanjutan (PNAD Berkelanjutan). Mengeluarkan pegawai negeri dan pekerja rumah tangga, 8,3% orang yang bekerja di negara ini pada tahun 2023 melakukan aktivitas mereka langsung dari tempat tinggal mereka. Terlihat bahwa pertumbuhan kelompok ini, yang tidak berlaku antara 2012 dan 2016, melonjak akibat pandemi, mencapai 8,5% di 2022
Meskipun telah kehilangan sedikit daya tarik sejak pandemi, kantor di rumah – atau kerja jarak jauh – ini adalah model yang datang untuk tinggal, apa artinya serangkaian adaptasi telah diterapkan di perusahaan untuk memastikan kualitas kerja dan kesejahteraan tim. Namun, bekerja di luar kantor dapat menimbulkan beberapa asumsi yang tidak selalu sesuai dengan kenyataan. Salah satunya adalah gagasan bahwa pelecehan moral tidak terjadi dari jarak jauh. ⁇ Secara umum, orang-orang merasa kurang takut untuk dimintai pertanggungjawaban dan ditegur di lingkungan virtual. Ini membuat pekerjaan jarak jauh rentan dan sama mudahnya untuk mengalami pelecehan seperti yang terjadi secara langsung, tunjukkan Alessandra Costa, psikolog dan mitra dariKonsultasi S2, referensi Brasil dalam manajemen perilaku risiko
Karena ini adalah hal baru bagi banyak orang, tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi tanda-tanda masalah di lingkungan jarak jauh. Untuk mengangkat debat ini dan memberikan lebih banyak visibilitas pada topik tersebut, Alessandra memilih beberapa perilaku utama yang membentuk pelecehan moral di kantor rumah, berdasarkan data dan pengalaman S2 dalam menangani pencegahan risiko dan investigasi korporat
- Komunikasi invasif
Bentuk komunikasi yang telah ditetapkan dalam tim tertentu harus dihormati oleh semua orang. Kapan, misalnya, ada penggunaan nomor korporat, mengirim pesan atau menelepon nomor pribadi seorang karyawan dapat diklasifikasikan sebagai perilaku yang bermasalah
Pengecualian dapat terjadi, tetapi tidak boleh melanggar privasi siapa pun. Telepon pribadi, media sosial dan cara lain untuk mencoba memaksa kontak di luar saluran perusahaan dapat menjadi semacam pelecehan, terutama ketika ada penekanan, informasikan kepada psikolog
- Terlalu banyak pesan
Bahkan ketika saluran yang benar digunakan, masih perlu beberapa moderasi. "Kita hidup di era yang penuh dengan urgensi dan", sesekali, adalah hal yang normal terjadi penumpukan tugas dan akibatnya informasi. Tetapi kelebihan pesan dan tuntutan untuk balasan yang konstan adalah pintu terbuka untuk kecemasan, kurangnya prioritas dan ketidaknyamanan. Orang-orang tidak dapat bekerja dengan baik jika mereka harus menjawab seseorang sepanjang waktu, dan dan ini dapat membawa mereka ke kasus kelelahan dengan cepat, jelaskan Alessandra
- Tidak menghormati jadwal
Setiap model kerja dapat melibatkan jam lembur, tetapi ada tekanan yang lebih besar untuk bertindak di luar jam yang disepakati ketika lingkungan bersifat jarak jauh. Baik sebelum atau setelah waktu yang tepat atau bahkan mengurangi jam makan siang, jenis praktik ini diklasifikasikan sebagai pelecehan moral
Alessandra menekankan: “Pengelola yang meminta perhatian di luar jam kerja sedang tidak menghormati kontrak antara pihak-pihak dan menekan karyawan, seringkali mengklaim bahwa itu 'hanya kali ini', tapi mengulangi situasi di momen lain. Juga perlu waspada terhadap ancaman, terang atau tidak, kepada para profesional yang menolak untuk menjawab atau bertindak di luar jam kerja
- Kontrol yang berlebihan
Kebutuhan untuk mengetahui segala sesuatu yang dilakukan setiap karyawan setiap saat adalah masalah yang dapat muncul di lingkungan mana pun, tetapi menjadi lebih terlihat di kantor rumah melalui alat pemantauan dan tuntutan kontak yang konstan
Jenis situasi ini berasal dari kurangnya kepercayaan dan dapat berkembang sedemikian rupa sehingga memperumit seluruh interaksi tim, dan bahkan kualitas bisnis. Di S2, kami sudah melihat kasus manajer yang meminta kamera dalam rapat online karena tidak percaya bahwa karyawan sedang sibuk, pada saat yang sama, dalam pertemuan dengan klien itu sendiri, contoh spesialis
- Tekanan tinggi
Ketika ada sebuah prasangka negatif tentang kerja jarak jauh, beberapa perilaku menjadi membahayakan. ⁇ Pikir, misalnya, di pertemuan ‘kejutan ⁇, terkadang bahkan di menit pertama hari itu atau di saat dekat jeda untuk istirahat. Jika para profesional tidak muncul segera, ada manajer yang mengklaim bahwa itu berarti bahwa ia adalah malas atau pembohong, mungkin bahkan di depan sisanya dari tim. Itu sejenis penghinaan, dan tentu konfigur pelecehan ⁇, melaporkan Alessandra
Dalam semua situasi ini, dapat menjadi sulit bagi para korban untuk mencari bantuan, mungkin saja karena takut pembalasan, rasa malu dan bersalah dari perbuatan yang diderita, kurangnya kepercayaan pada manajemen dan kurangnya saluran yang aman untuk mencari bantuan
Untuk memastikan bahwa pelecehan tetap jauh dari perusahaan Anda, secara remot atau tidak, beberapa kiat adalah esensial, bagaimana memiliki saluran pelaporan yang aman dan mendorong penggunaannya, memiliki sebuah komunikasi transparan dengan seluruh tim dan memiliki kode perilaku yang diperbarui. ⁇ Juga dianjurkan mempromosikan pelatihan dan ceramah tentang pelecehan moral, serta bagaimana menerapkan tes integritas untuk mencegah bahwa perilaku berisiko bahkan terjadilah ⁇, menyimpulkan Alessandra
