Pada 2015, perjalanan Felipe Otoni mengalami perubahan drastis. Pada waktu itu, dia bekerja sebagai konsultan untuk perusahaan perlindungan kendaraan dan sangat terlibat dalam pertumbuhan bisnis. Namun, Felipe menyadari bahwa dia telah ditipu oleh atasannya, menemukan bahwa mereka terlibat dalam penipuan. Itu adalah saat dia memutuskan untuk meninggalkan perusahaan dan sektor tempat dia bekerja. Dengan hanya 25 tahun, Felipe meninggalkan Maringá, di Paraná, dan pindah ke Vitória, Espírito Santo, dalam pencarian peluang baru dan permulaan kembali
Selama enam bulan, Felipe bekerja di pemasaran digital di ibu kota capixaba, membantu merekrut kolaborator baru untuk perusahaan pengemudi aplikasi. Pada periode ini, dia mendapatkan wawasan: strategi digital yang sedang digunakannya dapat diterapkan dengan sukses di sektor penjualan di mana dia pernah bekerja sebelumnya. Penemuan ini memotivasinya untuk kembali ke Maringá dan mewujudkan idenya menjadi kenyataan. Tanpa sumber daya sendiri, Felipe meminjam R$ 10 ribu dari seorang teman yang menjadi mitra investor dalam bisnis tersebut, kembali ke Maringá, membuka sebuah kantor, menginvestasikan R$ 1.500,00 e, pada tahun 2016, mendirikan sebuahSegSmart, sebuah perusahaan yang didirikan untuk mengoptimalkan proses penjualan produk dan layanan melalui internet bagi siapa saja atau perusahaan yang perlu meningkatkan penjualan.
Produk pertama perusahaan, oPemasaran Segsmart, dibuat untuk memaksimalkan penjualan melalui sistem rekomendasi. Perusahaan dapat mendaftarkan produk dan layanan mereka, dan dan orang – menjadi influencer digital atau seseorang yang biasa saja – bisakah Anda merekomendasikan produk-produk ini. Dalam sistematika ini,baik pemilik bisnis maupun indikator sama-sama diuntungkan: yang pertama dengan lebih banyak penjualan, dan yang kedua dengan komisi yang transparan dan dapat dilacak. Dalam empat tahun pertama operasi, ketika SegSmart berfungsi terutama sebagai alat dari Proteauto, sebuah Asosiasi Perlindungan Kendaraan nirlaba, alat itu membuat perusahaan keluar dari 1.060 anggota untuk lebih dari delapan 8.000 anggota. Hari ini ada 37 ribu
Karena kesuksesan, pada tahun 2018, presiden Proteauto, menginvestasikan R$ 10 ribu di SegSmart untuk meluncurkan fitur tambahan, yang mengangkat bisnis: mereka kemudian menciptakan aplikasi autovistoria pertama, di mana orang itu sendiri, mengikuti petunjuk, ambil foto dan masukkan ke dalam alat. Ini memungkinkan untuk melipatgandakan jumlah penjualan, melompat dari 50 pada bulan Januari menjadi 150 pada bulan Februari. Pada tahun 2020, perusahaan menyadari potensi tinggi pasar ini dan karena permintaan dari perusahaan-perusahaan, mengundurkan diri dari Proteauto, membuat rencana langganan bulanan seharga R$ 169,00
Hingga akhir tahun ini, harapan SegSmart adalah menghasilkan R$ 20 juta dan mencapai 1 juta pengguna. Optimisme terutama disebabkan oleh peluncuranSegSmart Web Plus, ekstensi untuk WhatsApp Web yang mengubah cara pelanggan mengelola penjualan mereka. Mengoptimalkan pengelolaan kontak, solusi memungkinkan pelanggan mengirim pesan massal, buat jawaban cepat dan personalisasi, hubungkan CRM dan kelola saluran penjualan melalui WhatsApp Web. Dengan investasi awal sebesar R$ 200 ribu, alat baru mulai diuji coba pada Januari 2023 dan, masih berjalan sebagai MVP (Produk Minimum Layak, dalam bahasa portugis, mempengaruhi lebih dari delapan ribu orang, yang menurunkan sumber daya untuk uji coba gratis selama tiga hari. Dari ini, 3.615 orang telah mendaftar untuk alat yang memiliki biaya bulanan sebesar R$ 59,00, konversi lebih dari 43%.
Dari seorang anak laki-laki berusia 14 tahun menjadi seorang multijutawan masa depan
Jika momen "eureka" Felipe Otoni terjadi selama transisi antara peran sebagai penjual dan dunia pemasaran digital, pionir wirausaha muncul pagi-pagi sekali, masih remaja. Anak dari orang tua pedagang di kota Ponte Nova, di Minas Gerais, pengalaman pertama Otoni adalah pada usia 12 tahun. Ingin sebuah video game, ayahnya mengarahkan agar dia menjual kembali kaus kaki dan, dengan keuntungan, membeli permainan itu sendiri. Proyek itu berjalan sangat baik dan dia mendapatkan lebih banyak klien. Namun, bagaimana praktik mempengaruhi studi, ayah menyuruh berhenti. Pada usia 14 tahun, mulai mencuci mobil. Dimulai dengan kendaraan keluarga dan berkembang ke lingkungan sekitar. Pada usia 16, dia bekerja di bagian keuangan sebuah kontraktor
Waktu dengan kontrak kerja resmi, yang ditaklukkan di kontraktor, bertahan sebentar. Dengan keinginan untuk pindah ke Maringá, kota asal mantan pacar, memutuskan untuk mencari alternatif yang memberinya lebih banyak fleksibilitas untuk bekerja. Ia menjadi konsultan Serasa Experian pada usia 19 tahun dan mulai menjual solusi untuk perusahaan yang berutang. Pindah ke Maringá pada tahun 2010 dan, pada tahun 2012, mulai ter keterlibatan dalam penjualan perlindungan untuk truk. Sekarang, dengan pasar yang semakin luas dan potensi besar di depan, memiliki tujuan selanjutnya mencapai angka R$ 490 juta dalam pendapatan hingga 2025, selain memperluas basisnya menjadi 10 juta pelanggan yang, dengan platform, tumbuh dan menghasilkan lebih banyak dengan investasi yang lebih sedikit. Membuktikan bahwa, meskipun di hadapan tantangan dan kekecewaan, adalah mungkin untuk membangun sebuah kekaisaran dari nol dengan tekad, inovasi dan visi yang jelas untuk masa depan
