Kemajuan metode pembayaran digital telah mempercepat perubahan penting dalam perilaku konsumen daring di Brasil. Tidak heran, Pix — sistem pembayaran instan yang diimplementasikan oleh Bank Sentral Brasil pada tahun 2020 — sedang mengukuhkan posisinya sebagai metode pilihan untuk transaksi dalam perdagangan elektronik nasional
Menurut menurut studi tersebutPanduan Ekspansi Global untuk Pasar Berkembang Pesat, dari fintech Kanada Nuvei, hingga 2027 Pix akan mewakili lebih dari 50% dari operasi di sektor, mengatasi penggunaan kartu kredit, yang harus mewakili 27% dari transaksi
Pada tahun 2024, jenis pembayaran ini sudah mewakili 40% dari transaksi di e-commerce Brasil. Popularitasnya disebabkan oleh kecepatan, praktis dan tidak adanya biaya untuk konsumen — karakteristik yang membuatnya sangat menarik bagi orang yang tidak memiliki rekening bank atau memiliki akses terbatas ke layanan keuangan tradisional
Pengantar inovasi sepertiPix berdasarkan Kedekatan, dilepaskan oleh Bank Sentral pada Februari 2025, berjanji akan mendorong tren ini lebih jauh lagi. Fungsi ini memungkinkan konsumen melakukan pembayaran hanya dengan mendekatkan ponsel ke mesin pembayaran, dengan cara yang serupa dengan penggunaan kartu tanpa kontak, membuat transaksi menjadi lebih cepat dan intuitif
sementara itu, metode pembayaran lain menunjukkan variasi dalam pangsa pasar mereka. Dompet digital-nya, misalnya, menanggapi 7% dari pembayaran di e-commerce pada 2024 dan diperkirakan akan mewakili 6% hingga 2027. Penggunaan boleto bank tetap menurun, dengan ekspektasi penurunan dari 8% menjadi 5% dalam periode yang sama
Rebecca Fischer, co-fundadoraDanChief Strategy Officer (CSO)DanDivibank, jelaskan bahwa perubahan ini mencerminkan adaptasi cepat konsumen Brasil terhadap inovasi teknologi di sektor keuangan. Peningkatan preferensi terhadap Pix menunjukkan pencarian solusi pembayaran yang lebih efisien dan terjangkau, menunjukkan transformasi signifikan dalam perilaku pembelian online di negara tersebut. Kabar baru yang semakin mendapatkan tempat di dunia e-commerce adalah Pix melalui Iniciação, yang memungkinkan konsumen melakukan pembayaran langsung saat menyelesaikan pembelian, tanpa perlu menyalin dan menempel kode atau membuka aplikasi bank. Pengalaman yang lebih lancar mengurangi langkah dalam proses checkout dan, menurut para ahli di sektor tersebut, dapat berkontribusi pada peningkatan tingkat konversi, terutama dalam pembelian yang dilakukan melalui perangkat seluler, menyatakan
