A industrialização das fraudes no e-commerce

Dengan percepatan pertumbuhan e-commerce, Brasil menghadapi peningkatan yang signifikan dalam penipuan digital, sebuah fenomena yang dikenal sebagai “industrialisasi penipuan”. Gerakan ini, yang sudah secara signifikan mempengaruhi pasar seperti Amerika Serikat dan Eropa, mulai mendapatkan kekuatan di negara ini, mewakili ancaman bagi konsumen dan pengecer.

Menurut laporan “The State of Fraud and Abuse 2024”, kerugian global yang disebabkan oleh penipuan e-commerce mencapai lebih dari US$48 miliar pada tahun 2023, dengan proyeksi melebihi US$343 miliar pada tahun 2027. Pertumbuhan eksponensial ini sebagian disebabkan oleh kecanggihan kejahatan digital saat ini, didorong oleh kemajuan teknologi, yang memungkinkan jaringan penipuan bertindak dalam skala besar. 

Menggunakan teknik seperti manipulasi alamat dan pengalihan penipuan, serta alat seperti kecerdasan buatan (AI) untuk meningkatkan kecanggihan serangan yang semakin kompleks untuk dideteksi, jaringan kriminal terorganisir dapat, dalam hitungan menit, melakukan penipuan yang menghasilkan kerugian jutawan.Dihadapkan dengan skenario ini, kebutuhan akan solusi inovatif dan kuat untuk melindungi sektor ini tidak pernah lebih mendesak.

“Perusahaan e-commerce sudah menemukan solusi anti-penipuan di pasar dengan pengembangan teknologi yang menyertai kecanggihan industri penipuan. AI memiliki peran yang sangat penting dalam pencegahan penipuan”, kata Gabriel Vecchia, direktur komersial Signifyd, perusahaan perlindungan global.“Ini dengan lebih banyak teknologi yang melawan teknologi kejahatan”. 

Jika penipuan juga meningkat seiring dengan pertumbuhan perdagangan digital, kesiapan awal adalah pembeda utama bagi perusahaan yang ingin memenangkan perlombaan ini.Tren mitigasi penipuan e-commerce global hadir dengan penerapan teknologi canggih seperti AI, yang memungkinkan verifikasi ribuan data secara real time untuk mengidentifikasi berbagai jenis penipuan dengan akurasi lebih tinggi dan pada skala yang sama dengan jaringan penipuan khusus. 

Dengan munculnya generasi baru solusi anti-penipuan berbasis AI, investasi dalam perlindungan cerdas telah dilihat sebagai dorongan bisnis strategis, dibandingkan dengan biaya yang diperlukan seperti yang terlihat di masa lalu dengan alat tradisional berdasarkan proses manual. 

Hal ini karena pasar menawarkan pilihan mitra dalam perlindungan yang, dengan mengotomatisasi proses menjadi mampu, misalnya, mengambil tanggung jawab atas kerugian yang dihasilkan oleh transaksi penipuan, berkontribusi pada pemeliharaan kesehatan keuangan e-commerces.“Anti-penipuan generasi ketiga berinvestasi dalam pengembangan teknologi canggih karena memahami bahwa fungsinya adalah untuk berkontribusi pada pertumbuhan e-commerce melalui perlindungan anti-penipuan yang efisien, dan bahwa satu-satunya cara untuk melakukan ini adalah mengantisipasi evolusi penipuan dengan dukungan kapasitas analitis kecerdasan buatan”, simpul Gabriel.