Skenario pemasaran sedang mengalami transformasi yang signifikan, didorong oleh kemajuan teknologi dan perubahan dalam harapan konsumen. Untuk tetap bersaing, perusahaan perlu memperhatikan masa depan dan, memikirkan itu, ahli dalam marketing Gleyber Rodrigues, diakui karena menggabungkan strategi inovatif dan alat teknologi di pasar Brasil dan Amerika, memisahkan 6 tren utama yang harus memandu strategi pemasaran dalam beberapa tahun ke depan. Periksa berikut ini
- Kecerdasan Buatan dan Personalisasi Massal
Kecerdasan Buatan (IA) sedang merevolusi pemasaran dengan memungkinkan analisis volume data yang besar untuk memprediksi perilaku pembelian dan mempersonalisasi pengalaman secara real-time. Alat machine learning memungkinkan pembuatan kampanye yang sangat efektif, disesuaikan dengan kebutuhan individu konsumen. Diperkirakan bahwa, hingga 2025, teknologi AI akan bertanggung jawab atas hingga 80% interaksi pemasaran digital, termasuk layanan pelanggan dan rekomendasi produk
- Keberlanjutan sebagai Pilar Strategis
Keberlanjutan telah menjadi prioritas bagi konsumen Brasil, dengan 87% menyatakan keinginan untuk mengadopsi gaya hidup yang lebih berkelanjutan dan 56% berhenti membeli produk dari perusahaan yang tidak berinvestasi dalam praktik berkelanjutan. Untuk masa depan yang sangat dekat, diharapkankan bahwa merek-merek melihat keberlanjutan tidak hanya sebagai sebuah kewajiban, tetapi sebagai kesempatan untuk diferensiasi. Oleh karena itu, memasukkan praktik berkelanjutan dan mengkomunikasinya secara transparan akan penting untuk memenangkan kepercayaan dan kesetiaan konsumen
- Inklusi dan Keberagaman sebagai Keharusan Pertumbuhan
Konsumen mengharapkan agar merek-merek mengambil tanggung jawab sosial. Mengabaikan inklusi dapat menghasilkan dalam kerugian yang signifikan, diperkirakan pada R$ 1,9 triliun saat tidak melayani komunitas seperti LGBTQ+, wanita, orang dengan disabilitas dan orang kulit hitam dan coklat. Mempromosikan inklusi dan keragaman tidak hanya sebuah masalah etis, tapi juga sebuah strategi pertumbuhan merek
- Jaringan Sosial dan Kebutuhan Inovasi
Untuk 2025, akan crucial bahwa merek-merek berinovasi dalam pendekatan mereka, menciptakan konten yang khusus untuk setiap platform dan berinvestasi pada kreativitas untuk melibatkan pengguna dengan cara yang lebih efektif
- Pertumbuhan Perdagangan Langsung
live commerce, atau perdagangan secara langsung, telah memantapkan diri sebagai alat kuat untuk menghubungkan merek dan konsumen dalam waktu nyata. Platform siaran langsung seperti Taobao Live, Douyin dan WeChat menjangkau setengah dari populasi Cina untuk hiburan dan belanja, dan beberapa prediksi menunjukkan bahwa penjualan di siaran langsung akan mewakili 20% dari total ritel di negara ini pada 2026. Untuk 2025, strategi ini dapat memainkan peran penting dalam keterlibatan para pemirsa dan dalam dorongan untuk membeli
- Privasi Data dan Pemasaran Etis
Dengan peningkatan pengumpulan data dan peraturan-peraturan yang lebih ketat tentang privasi, pemasaran etis akan menjadi salah satu tren yang paling penting. Konsumen adalah semakin lebih sadar tentang penggunaan data mereka dan menuntut transparansi merek mengenai pengumpulan dan penggunaan informasi tersebut. Oleh karena itu, perusahaan akan perlu menjadi transparan tentang praktik pengumpulan data mereka dan menawarkan kepada pengguna kemungkinan untuk mengontrol informasi mereka
Perusahaan Anda telah mengadopsi praktik bermata di masa depan? Menyesuaikan diri dengan tren ini sangat penting bagi mereka yang mencari mempertahankan relevansi dan kompetitifitas di pasar
