Sebuah penelitian baru yang dilakukan oleh platform influencer Mavely mengungkapkan bahwa 28% konsumen membeli hadiah berdasarkan rekomendasi dari seorang pembuat konten, di tahun 2023. Angka ini meningkat menjadi 52% ketika hanya melibatkan Generasi Z, orang yang lahir antara 1995 dan 2010, sekitar. Selain itu, studi menunjukkan bahwa 34% responden mempercayai influencer untuk mendapatkan ide hadiah; antara Generasi Z, angka tersebut adalah 58%
Survei ini bertujuan untuk memahami tren pembelian untuk musim perayaan akhir tahun dan, secara spesifik, peran para influencer dalam keputusan pembelian. Poin lain yang menonjol dalam penelitian adalah mengetahui bagaimana dan di mana sebagian besar konsumen merencanakan untuk membeli hadiah tahun ini. Mengejutkan, sementara lebih dari setengah (54%) konsumen berencana untuk melakukan sebagian besar belanja akhir tahun mereka secara online dan secara langsung, Generasi Senyap (lahir antara 1925 dan 1945, sekitar, pimpin pembelian hanya online dengan 30%, dua kali (15%) dari Generasi Z.
Penelitian juga menunjukkan pengaruh para kreator di luar rekomendasi langsung. 56% konsumen melaporkan bahwa sebagian dari hadiah akhir tahun adalah barang yang dipromosikan oleh influencer. Generasi Z menunjukkan keterlibatan tertinggi dengan konten influencer, dengan 47% menggunakan panduan hadiah untuk membuat keputusan pembelian selama liburan akhir tahun, dibandingkan dengan 25% konsumen dari semua usia
Menurut Fabio Gonçalves, direktur bakat internasional di Viral Nation dan spesialis di pasar pemasaran pengaruh, alasan mengapa Generasi Z lebih percaya pada influencer adalah karena orang-orang ini sudah tumbuh di lingkungan digital, di mana para kreator konten menempati ruang pusat di media sosial, yang semakin mengambil alih tempat media tradisional
"Untuk mereka", influencer bukan hanya sosok media, lebih banyak orang yang mereka rasa dapat terhubung dengan cara yang lebih pribadi dan otentik. Hubungan ini menciptakan kepercayaan yang alami, karena mereka melihat para pembuat konten sebagai sumber yang dapat dipercaya, yang berbagi pengalaman nyata dan tips praktis. Gaya hidup aspiratif para influencer, digabungkan dengan cara mereka berinteraksi langsung dengan pengikut mereka, membangun hubungan kepercayaan yang kuat, jelaskan
Skenario ini memproyeksikan kebutuhan investasi yang semakin besar di segmen pemasaran influencer, karena meskipun ada kepercayaan pada influencer, Generasi Z tidak seberpengaruh yang terlihat. Penelitian yang sama dari Mavely mengungkapkan bahwa 23% konsumen yang lebih muda mengatakan bahwa mereka perlu melihat produk yang dipromosikan empat hingga lima kali sebelum mempertimbangkan untuk membeli; di antara sebagian besar pembeli (36%) rata-rata ini berkurang menjadi dua hingga tiga kali. Dalam hal ini, Fabio menjelaskan mengapa para pemuda lebih selektif dan mengaitkannya dengan kebutuhan akan lebih banyak penelitian dan investasi dari pihak merek
Generasi ini lebih selektif dalam keputusan pembelian mereka karena telah terpapar pada kelebihan informasi sejak kecil dan mengembangkan sikap kritis dan sadar terhadap konsumsi. Mereka menghargai keaslian dan transparansi, dan cender untuk melihat produk yang dipromosikan beberapa kali sebelum mempertimbangkan untuk membeli, karena mereka melakukan lebih banyak penelitian dan memeriksa konsistensi rekomendasi. Selektivitas ini membuat merek perlu berinvestasi dalam kampanye pemasaran pengaruh yang berkelanjutan, yang menciptakan kepercayaan dan relevansi seiring waktu, alih-alih promosi cepat. Selain itu, menjamin kebebasan kreatif bagi influencer adalah krusial, karena ini memungkinkan dia untuk mempromosikan produk dengan cara yang otentik dan sesuai dengan gayanya. Pilih creator yang tepat, yang beresonansi dengan audiens target merek, juga membuat perbedaan besar untuk keberhasilan kampanye, mengakhiri
METODOLOGI
SEBUAH TIM LEWIS mewawancarai 1.000 orang, dengan lebih dari 18 tahun, di Amerika Serikat. Sampel telah diseimbangkan berdasarkan sensus usia dan jenis kelamin. A TEAM LEWIS mengumpulkan data melalui survei online yang dilakukan dari 28 Agustus hingga 4 September 2024
