4 tips untuk memanfaatkan TikTok dengan lebih baik dalam penjualan online Anda

Para pengusaha telah memahami bahwa mereka perlu hadir di media sosial dan platform lainnya untuk terhubung dengan audiens mereka dan meningkatkan penjualan, dan salah satu cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui TikTok. Untuk memberikan gambaran tentang kekuatan platform tersebut, laporan tren konsumen 2025 dari Coefficient Capital dan jurnalis Dan Frommer dari newsletter The New Consumer menunjukkan bahwa TikTok Shop telah melampaui raksasa ritel seperti Shein dan Sephora dalam preferensi konsumen di AS.

Tahun ini, TikTok melipatgandakan kinerja yang dicapai pada Black Friday 2023. Menurut penelitian tersebut, platform tersebut telah menarik lebih dari 500.000 penjual di AS dan mencapai penjualan senilai US$100 juta pada hari yang dianggap sebagai hari tersibuk dalam setahun. 

“Ada berbagai perusahaan, dengan berbagai ukuran, yang telah mengukuhkan diri dan melipatgandakan pendapatan berkat TikTok. Semuanya dengan strategi yang jauh lebih sederhana daripada yang terlihat,” tegas Ana Clara Magalhães, senior manager akuisisi di Ecommerce na Prática, sekolah e-commerce terbesar di dunia. 

Dia menjelaskan bahwa orang-orang terbiasa dengan ide membuka bisnis dan baru kemudian bergabung dengan media sosial untuk menarik pelanggan. Namun, daya jangkauan TikTok memungkinkan untuk mengukuhkan audiens dan menciptakan keinginan atas produk Anda bahkan sebelum toko dibuka, dan dengan investasi rendah.

“Anda dapat mencoba menunjukkan proses pembuatan toko, di balik layar bisnis, dan produk yang akan Anda jual, sehingga dapat terhubung dengan komunitas bahkan sebelum peluncuran. Dan, meskipun tidak wajib, Anda masih dapat meningkatkan ini dengan menggunakan TikTok Ads, sambil membangun basis yang hangat untuk strategi kinerja Anda,” kata Magalhães.

Berikutnya, dia memberikan tips lain untuk mulai menggunakan alat ini untuk kepentingan bisnis Anda. Simak:

1. Kenali platformnya

Setiap platform media memiliki profil fungsi yang berbeda, dan TikTok cukup unik dalam potensi jangkaunya karena menghargai cerita yang diceritakan dan tidak harus penulis dan jumlah pengikutnya. Dengan bercerita penargetan yang baik, dimungkinkan untuk mendapatkan konsumen dan pembela untuk merek Anda secara organik. Ini terjadi karena penyampaian konten berbeda dari media sosial lainnya, yang lebih bergantung pada koneksi Anda.

2. Temukan komunitas Anda

TikTok dirancang untuk memahami sinyal minat dan mendistribusikan konten kepada kelompok orang yang memiliki preferensi umum tersebut. Di sana, kelompok-kelompok ini dikenal sebagai “komunitas”, seperti booktok, misalnya. Mereka tidak selalu memiliki nama khusus, tetapi semuanya memiliki perilaku dan model konten yang lebih banyak dikonsumsi di antara orang-orang yang tertarik dengan tema tersebut. Oleh karena itu, memahami komunitas Anda akan sangat penting untuk meningkatkan penjualan Anda di platform.

Untuk memahami bagaimana ceruk Anda berperilaku di dalam platform, telusuri konten dan komunitas menggunakan kata kunci yang paling terkait dengan bisnis Anda. Strategi ini akan membantu Anda memahami apa yang dikonsumsi, diikuti, dan dibicarakan oleh calon pelanggan dan pembela merek Anda tentang alam semesta di mana merek Anda berada 

3. Buatlah konten asli

Salah satu kesalahan terbesar yang dapat dilakukan merek adalah hanya menggunakan kembali konten dari platform lain, tanpa mempertimbangkan kekhasan TikTok. Untuk membuat konten yang efektif di TikTok, sangat penting untuk memahami budaya platform, yang menghargai keaslian dan spontanitas. Lupakan video yang terlalu diproduksi dan bertaruh pada yang sederhana dan asli – video di balik layar, yang menceritakan keseharian bisnis Anda, misalnya, dapat diterima dengan sangat baik. Selain itu, fokuslah pada berbicara bahasa komunitas, menangkap perhatian dengan cepat, dan menarik dari awal hingga akhir. 

4. Manfaatkan pemasaran influencer

Tidak wajib, tetapi bekerja sama dengan pembuat konten dari ceruk Anda dan ceruk pelengkap adalah strategi yang membuahkan hasil. Mereka bertindak sebagai juru bicara merek Anda, memperluas jangkauan Anda, menunjukkan produk Anda, dan menciptakan keinginan membeli di antara pengikut mereka sendiri. Dan ini tidak hanya berarti memanfaatkan kepribadian besar; Anda dapat menjalin kemitraan dengan pembuat konten yang lebih kecil, tetapi yang memiliki relevansi di dalam ceruk Anda, seperti yang dilakukan toko UTAN dan Belas Garden.