Adopsi diskon strategis telah terbukti menjadi mesin yang relevan untuk pertumbuhan Giuliana Flores, tanpa mengorbankan posisi premium dari merek tersebut. Survei yang dilakukan oleh perusahaan menunjukkan bahwa, antara Maret dan November 2025, pembelian diskon tumbuh 30% dibandingkan tahun sebelumnya, terutama didorong oleh tanggal musiman seperti Hari Ibu dan Hari Valentine. Gerakan ini juga diperkuat oleh perluasan unit fisik dan kios, yang memperluas efek promosi yang digabungkan antara toko dan saluran digital. Hasilnya mencerminkan model berdasarkan kurasi produk yang cermat untuk promosi, kupon eksklusif, dan strategi omnichannel, yang memperkuat kategori item seperti kombo, keranjang khusus, dan pengaturan tiket menengah, dari R$ 140 hingga R$ 220.
Dalam guntingan produk, diskonto berpengaruh lebih besar pada kategori yang sudah dikonsolidasikan dalam portofolio perusahaan. mawar merah premium Mereka mengikuti sebagai sorotan utama, sementara kit dan kombo, yang menggabungkan bunga dengan cokelat, anggur, atau boneka, mencatat keanggotaan yang kuat. Keranjang khusus, koleksi romantis, dan pengaturan tiket menengah juga muncul di antara yang paling dicari.
Di sisi saluran, situs mempertahankan volume konversi tertinggi, tetapi aplikasi menunjukkan pertumbuhan tercepat, didorong oleh kupon eksklusif. Jejaring sosial telah mendapatkan daya tarik dengan kampanye influencer, sementara WhatsApp menunjukkan kinerja yang kuat di antara konsumen yang berusia di atas 40 tahun.
Survei juga menunjukkan bahwa diskon berkontribusi pada penguatan loyalitas. Konsumen berusia 25 hingga 44 tahun yang memanfaatkan kupon pada tanggal permintaan yang lebih besar, seperti Hari Ibu dan Hari Valentine, mencatat tingkat pembelian kembali tertinggi di bulan-bulan berikutnya, terutama melalui kampanye pemasaran aplikasi dan email. Perilaku lain yang relevan datang dari pelanggan yang masuk melalui pintu kombo promosi: grup ini, yang tertarik dengan kit dan keranjang dengan manfaat biaya yang baik, adalah yang paling kembali untuk dihadiahkan lagi.
Promosi tersebut juga mengungkapkan perbedaan mencolok dalam profil konsumen. Kelompok usia antara 25 dan 34 tahun, lebih digital dan sangat responsif terhadap kupon, memimpin keanggotaan, diikuti oleh kelompok berusia 35 hingga 44 tahun, yang mencatat tiket yang lebih tinggi dan konversi yang kuat. Dari sudut pandang geografis, tenggara dan selatan memusatkan pangsa terbesar dalam pembelian diskon, dengan penekanan pada São Paulo, Rio de Janeiro, Paraná dan Santa Catarina, sedangkan Midwest menunjukkan pertumbuhan di atas rata-rata pada periode yang dianalisis.
Perilaku gender juga menarik perhatian. Wanita cenderung menggunakan kupon secara terencana pada tanggal peringatan, mendistribusikan pembelian di seluruh kampanye. Pria, di sisi lain, memusatkan belanjaan mereka di saat-saat mendesak, terutama dalam perlengkapan romantis dan kombo premium, memperkuat bobot promosi menit terakhir pada kinerja sektor ini.
Kombinasi profil, kebiasaan, dan musim membantu menjelaskan mengapa diskon, bila diterapkan secara strategis, terus memperluas jangkauan merek tanpa mengakhiri identitasnya. premium. Dengan mengarahkan mereka dengan cara yang cerdas dan terkendali, perusahaan berhasil menarik audiens baru, merangsang pembelian kembali dan memperkuat kehadirannya di saluran digital, sambil mempertahankan nilai yang dirasakan dari produknya.

