CleverTap diakui dalam kuadran ajaib Gartner® untuk mekanisme personalisasi

CleverTap, sebuah platform khusus dalam pemasaran digital dan keterlibatan pengguna, diakui oleh Gartner sebagai Niche Player di Magic Quadrant untuk mekanisme kustomisasi.Evaluasi didasarkan pada kriteria khusus yang menganalisis Integritas Visi dan Kapasitas Eksekusi laporan company.The didasarkan pada penelitian yang ketat dan berdasarkan fakta di pasar tertentu. Mereka menawarkan pandangan luas tentang posisi relatif pemasok di pasar dengan pertumbuhan tinggi dan diferensiasi yang kuat di antara para pesaing.

Pengakuan ini mencerminkan kekuatan CleverTap dalam memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi, serta kemampuan inovatifnya yang digerakkan oleh AI dan fokus pada industri seperti layanan keuangan, ritel, dan rangkaian alat personalisasi perusahaan entertainment.The mencakup platform data pelanggan (CDP), analisis pengguna dan produk, eksperimen dan orkestrasi interaksi digital.

Pendekatan komprehensif terhadap personalisasi memungkinkan merek untuk mengadopsi tingkat personalisasi yang berbeda, meningkatkan konversi hingga tujuh kali lipat karena implementasi yang tepat menghasilkan pengalaman nyata dan bermakna.

Kepemimpinan CleverTap dalam personalisasi canggih dibuktikan dengan pertumbuhannya yang mengesankan dan kemajuan basis pelanggan yang berkembang pesat.Kemajuan ini disebabkan oleh platform lengkapnya, yang mengintegrasikan CDP dengan kemampuan untuk membuat dan menjalankan perjalanan pelanggan otomatis dan personal di seluruh saluran utama seperti web, aplikasi seluler, email, media sosial, dan media berbayar.

Mengenai pengakuan, Anand Jain, co-founder dan chief product officer CleverTap, menyatakan bahwa dimasukkan dalam Gartner Magic Quadrant adalah momen yang membanggakan bagi perusahaan.“Kami percaya ini mencerminkan komitmen kami untuk memungkinkan merek menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi dan berkesan bagi pelanggan mereka.Kami merasa bahwa validasi ini memperkuat fokus kami pada inovasi dan sentrisitas pelanggan, terutama AI & AI.I Clever.AI kami yang canggih, yang mendorong kemampuan seperti perutean perjalanan otomatis (IntelliNODE) dan pesan dengan kecerdasan emosional (Scribe).”

Pemasok diklasifikasikan ke dalam empat kuadran: Pemimpin, Penantang, Visioner, dan Pemain Niche. Penelitian ini memungkinkan perusahaan untuk memanfaatkan analisis pasar dengan menyelaraskannya dengan kebutuhan bisnis dan teknologi spesifik mereka.

Access di sini salinan gratis laporan Magic Quadrant untuk mempelajari lebih lanjut tentang kekuatan dan pertimbangan CleverTap, serta penawaran dari vendor lain.