Tahukah Anda hari-hari di kalender dengan angka hari dan bulan yang sama — seperti 10 Oktober (10/10) yang akan datang? "Tanggal ganda" ini semakin populer di e-commerce Brasil. Fenomena ini begitu kuat sehingga, di banyak platform, volume penjualan pada hari-hari tersebut sudah menyaingi — dan terkadang bahkan melampaui — Black Friday itu sendiri.
Gerakan ini bermula di Tiongkok, dengan kampanye 11/11 yang digaungkan Alibaba. Di Brasil, praktik ini semakin menguat berkat Shopee, yang merayakan hari jadinya pada 7 Juli (07/07) dan, selain tanggal tersebut, juga mengadakan promosi dan diskon khusus di semua "hari ganda" dalam kalender, seperti 08/08 dan 09/09.
Untuk menghindari kehilangan pangsa pasar dan ketertinggalan, para pesaing telah mengadopsi strategi untuk merangsang konsumsi dan secara langsung mengatasi kencan ganda (perayaan hari libur).
Amazon, misalnya, menerapkan "Hari Amazon", biasanya pada tanggal 15 setiap bulan. Mercado Livre, yang menggunakan kampanye iklan bersama Neymar dan Ronaldo Fenômeno sebagai juru bicara, mengurangi jumlah pembelian minimum untuk mendapatkan gratis ongkir pada bulan Juli—bulan ulang tahun Shopee—dari R$79 menjadi R$19.
"Ini adalah persaingan sengit antar marketplace untuk mendongkrak penjualan, tetap unggul di pasar, serta menarik dan mempertahankan pelanggan. Konsumen adalah pemenangnya," ujar pakar Cláudio Dias, CEO Magis5, sebuah pusat yang mengintegrasikan lebih dari 30 marketplace di Brasil. "Kami menyaksikan 'Black Friday' setiap bulan," tegasnya.
Memantau transaksi dari ribuan penjual, Magis5 mencatat sekitar 500.000 pesanan diproses dalam satu hari pada 7 Juli—melampaui volume Black Friday 2024. Pada jam sibuk, operasi mencapai 40.000 pesanan per jam, yang menyoroti perlunya proses otomatis dan manajemen waktu nyata.
REKONFIGURASI KALENDER RITEL
"Perubahan ini memaksa penjual untuk beroperasi dengan pola pikir berkinerja tinggi sepanjang tahun," jelas Dias. "Ritel online tidak lagi bersifat musiman: ritel online bersifat berkelanjutan, kompetitif, dan membutuhkan kecerdasan operasional untuk menangkap peluang setiap bulan."
"Ini adalah konfigurasi ulang yang didorong oleh para pemain besar, tetapi berdampak langsung pada penjual yang terhubung dengan platform-platform besar ini," jelas profesional tersebut.
Baginya, bukan lagi hanya tentang penjualan yang baik di bulan November, selama Black Friday. Kini, penting untuk siap setiap bulan, dengan operasi yang efisien, otomatis, dan gesit untuk memenuhi permintaan pasar utama. Inilah cara penjual dapat memanfaatkan tanggal-tanggal strategis, seperti kencan ganda.
Magis5 menghubungkan toko online dengan platform e-commerce terkemuka, memusatkan manajemen penjualan dan mengotomatiskan tugas-tugas manual. Hal ini memberi penjual kendali penuh atas inventaris, pesanan, dan harga secara real-time. Selain itu, mereka dapat dengan mudah membuat iklan untuk menonjolkan produk mereka di masa-masa ini—sebuah pembeda utama untuk mengikuti siklus promosi cepat yang mendorong e-commerce Brasil,” ujar CEO Magis5.
Potensi e-commerce di Brasil
Menurut Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm), pendapatan e-commerce di Brasil diperkirakan tumbuh 10% tahun ini, mencapai hampir R$225 miliar. "Sebagai perbandingan, pada 11 November lalu, didorong oleh strategi dual-date Alibaba, marketplace di Tiongkok menghasilkan US$203,6 miliar dalam satu hari," tegas Dias.
"Data menunjukkan bahwa kita sedang menghadapi siklus baru dalam e-commerce Brasil," simpul Dias. "Siapa pun yang menguasai jendela penjualan bulanan ini, dengan teknologi dan perencanaan, akan unggul dalam dekade berikutnya."
