E-Commerce 2025: China lidera e Brasil sobe no Top 10 global

ITU e-commerce dunia menegaskan kembali lintasan pertumbuhannya pada tahun 2025, didorong oleh digitalisasi konsumsi dan inovasi teknologi yang mendefinisikan kembali pengalaman berbelanja.

Kinerja yang baik, dalam konteks makroekonomi global yang menantang, memperkuat sektor ini sebagai pendorong penting ekonomi digital dan menggarisbawahi pentingnya hal ini mitra sumber yang efisien dan strategis untuk memastikan daya saing operasi.

Perusahaan yang berinvestasi dalam transparansi, kualifikasi, dan pemantauan pemasok secara terus-menerus meletakkan dasar bagi rantai pasokan yang kuat dan tangguh yang dapat mengatasi kompleksitas pasar.

Panorama global: kepemimpinan Asia dan perluasan pasar

Dalam skenario daya saing yang kuat ini, Tiongkok mempertahankan keunggulan globalnya dan bertindak sebagai laboratorium tren sejati.

Pada paruh pertama tahun 2025, penjualan barang fisik secara online di negara ini berjumlah ¥ 6,12 triliun (sekitar R$ 4,6 triliun), volume yang mewakili 24,9% dari total ritelnya, menurut data pemerintah China.

Kepemimpinan negara ini tidak hanya karena populasinya yang besar, melainkan karena kombinasi infrastruktur teknologi canggih, budaya pembayaran seluler massal, dan ekosistem ritel digital yang matang.

Amerika Serikat menempati urutan kedua, dengan e-commerce yang didukung oleh pasar besar dan logistik yang sangat canggih.

Pasar Asia dan Eropa lainnya, seperti Inggris, Jepang dan Korea Selatan, berada pada posisi berikut, dengan indikator ekonomi mereka menunjukkan pertumbuhan yang stabil, meskipun pada kecepatan yang berbeda dari Cina.

Penetrasi internet dan meningkatnya penggunaan smartphone di negara-negara berkembang seperti India dan Brasil menunjukkan bahwa potensi ekspansi di lokasi-lokasi ini tetap tinggi.

Dalam skenario ini, negara kita memantapkan relevansinya dengan memposisikan dirinya di antara sepuluh pasar e-commerce terbesar di dunia. Proyeksi untuk akhir 2025 menunjukkan bahwa sektor ini harus mendaftarkan omset R$ 234,9 miliar.

Asosiasi Perdagangan Elektronik Brasil (ABComm) menunjukkan bahwa Brasil memiliki sekitar 94 juta pembeli aktif yang mendukung tiket rata-rata R$ 539,28 masing-masing.

Rahasia China untuk melestarikan kepemimpinan dunia

Keunggulan Cina dalam e-commerce adalah multifaktorial.Negara ini tidak terbatas pada skala konsumsi, dan juga mencakup inovasi konstan dalam model bisnis dan teknologi.

Sebagian besar transaksi berlangsung melalui perangkat seluler, dengan pembayaran digital (seperti Alipay dan WeChat Pay), yang memudahkan konversi dan menghilangkan hambatan.

China juga telah memelopori, dan terus memimpin, integrasi konten dan commerce.Live shopping, misalnya, yang menggabungkan hiburan dan penjualan dalam siaran langsung, sudah mewakili bagian yang signifikan dari total penjualan digital di negara ini dan berfungsi sebagai inspirasi untuk pasar Barat.

Platform seperti Shein dan Temu memberikan contoh kelincahan dan kecanggihan rantai pasokan lokal, yang dapat merespons permintaan konsumen dengan sangat cepat.

Artificial Intelligence (AI) dan Big Data memungkinkan hiper-personalisasi experience.Predictive algoritma panduan produksi, penyimpanan dan pemasaran dan membuat ekosistem Cina salah satu yang paling efisien dan mudah beradaptasi di dunia.

Penampilan Brasil di Global Top 10

Perkiraan penagihan ABComm didasarkan pada adopsi digital besar-besaran, karena negara ini memiliki tingkat konektivitas yang tinggi dan preferensi konsumen yang kuat terhadap m-commerce (perdagangan melalui seluler), yang menyederhanakan perjalanan pembelian.

Alasan lain adalah inovasi dalam pembayaran, karena pengenalan dan mempopulerkan metode pembayaran instan. Dalam skenario ini, Pix menonjol, karena merevolusi kecepatan transaksi, mengurangi waktu kompensasi dan memfasilitasi inklusi keuangan jutaan orang Brasil.

Meningkatnya profesionalisasi pasar dan operator logistik telah meningkatkan pengiriman dan memungkinkan jangkauan wilayah yang sebelumnya tidak menerima bantuan.

Meskipun terdapat kemajuan, pasar nasional, dengan kompleksitas pajak dan dimensi kontinental yang luas, mengharuskan perusahaan untuk memberikan perhatian khusus pada efisiensi operasional.

Logistik dan daya saing: peran manajemen pemasok

Dalam e-commerce, keterlambatan atau kegagalan pengiriman barang membahayakan kepuasan pelanggan, berdampak negatif terhadap reputasi merek, dan meningkatkan tingkat keluhan dan pengembalian.

Karena tidak ada margin untuk kesalahan logistik, pendekatan strategis terhadap manajemen pemasok sangat diperlukan untuk memastikan efisiensi, kualitas produk akhir, dan pengendalian biaya yang ketat.

Manajemen yang efektif dari mitra-mitra ini membantu meningkatkan kontrol kualitas, mengoptimalkan aliran pengiriman, mengurangi pengeluaran seperti sumber dan pengiriman barang masuk, dan mengurangi kemungkinan gangguan rantai pasokan.

Skenario saat ini, yang mengharuskan perusahaan untuk memperhatikan kriteria keberlanjutan dan kepatuhan (ESG), menjadikan kualifikasi pemasok sebagai faktor kelangsungan hidup yang kompetitif.

Penggunaan sistem tertentu, seperti SRM (Manajemen Hubungan Pemasok, atau Manajemen Hubungan Pemasok), menawarkan solusi kuat yang mengotomatiskan uji tuntas dan membantu memitigasi risiko hukum dan reputasi dari jenis kemitraan ini.

Tren global yang membentuk industri

Ada dua tren yang patut disoroti mengenai kekuatan transformasi sektor ini di seluruh dunia pada tahun 2025: Perdagangan Sosial dan BNPL.

Yang pertama mengacu pada penjualan langsung produk langsung di jejaring sosial, sebuah proses yang menyederhanakan perjalanan pelanggan dengan menghilangkan kebutuhan untuk mengalihkan ke situs e-commerce.

Modalitas ini dikonsolidasikan dengan memungkinkan merek menggunakan keterlibatan dan kredibilitas influencer digital untuk meningkatkan konversi. Format ini juga kuat untuk melibatkan audiens muda, yang menghargai keaslian dan kenyamanan membeli di lingkungan yang sama di mana mereka mengonsumsi konten.

Sebuah studi oleh Accenture mengungkapkan bahwa penjualan perdagangan sosial global akan mencapai US$ 1,2 triliun pada akhir 2025.

Tren kedua (Beli Sekarang, Bayar Nanti “Beli Sekarang, Bayar Setelah”) adalah modalitas kredit yang memungkinkan konsumen untuk menginstal pembelian tanpa perlu kartu kredit tradisional.

Fitur ini adalah metode pembayaran yang fleksibel dan transparan yang membantu mencegah pengabaian keranjang dan bertindak sebagai insentif belanja bernilai tinggi.

Model ini merupakan sekutu kuat bagi e-commerce, karena mentransfer risiko kredit ke lembaga keuangan yang menawarkan layanan tersebut, sekaligus meningkatkan daya beli konsumen.

Worldpay, misalnya, memprediksi bahwa BNPL akan mewakili sekitar 15% pembayaran e-commerce global pada tahun 2025.

Bagaimana untuk tetap di atas pasar e-commerce

E-commerce pada tahun 2025 menunjukkan keseimbangan yang luar biasa antara skala dan kecanggihan. Laju inovasi tetap berada di tangan China, tetapi beberapa negara menonjol karena potensi pertumbuhan mereka, seperti Brasil.

Kepemimpinan global didasarkan pada landasan digital dan logistik yang kuat, di mana manajemen pemasok merupakan perbedaan strategis yang penting agar bisnis dapat berfungsi dengan baik.

Dalam lingkungan di mana konsumen menuntut kecepatan, penyesuaian, dan kepatuhan sosial-lingkungan, keberhasilan ritel digital pasti melibatkan kemitraan pasokan yang efisien. Hubungan ini membantu memastikan pengiriman, kualitas, memenuhi tenggat waktu, dan kepuasan pelanggan akhir.