Kegunaan kecerdasan buatan sebagai strategi diferensiasi dalam ritel

Perubahan hubungan konsumen di masyarakat, sejak pandemi, telah menyebabkan restrukturisasi di pasar ritel. Sejak 2022, layanan pengiriman dan e-commerce memanfaatkan sektor ini sambil memaksakan tantangan terkait logistik dan kehadiran fisik konsumen di perusahaan.

Sebuah survei oleh Mintel menunjukkan penurunan tajam 41% di hadapan pelanggan di hipermarket pada tahun 2022, karena mereka lebih suka melakukan pembelian harian di supermarket yang lebih kecil dan toko lokal kecil. Harganya bukan lagi faktor yang paling menentukan momen pembelian untuk bagian konsumen ini. Tetapi untuk menarik dan mempertahankan audiens ini, hypermarket bertaruh pada pengembangan merek mereka sendiri dan penggunaan teknologi seperti kecerdasan buatan.

Selain mewakili pengurangan biaya dan kemungkinan peningkatan pendapatan, garis private label dan penggunaan alat kecerdasan buatan memungkinkan terciptanya produk yang semakin dipersonalisasi dan ditargetkan. Kegunaan teknologi ini di pasar ritel tidak terbatas.

Misalnya, Anda dapat menganalisis tren dan melakukan penelitian berbasis pengguna dengan mengintegrasikan data ini ke dalam desain akhir item label pribadi.Dan banyak lagi: manajemen informasi dalam sistem pembelajaran generatif data memungkinkan Anda untuk mensegmentasi dan memahami banyak audiens pada saat yang bersamaan.

Selain itu, kapasitas generatif pengetahuan AI berfungsi sebagai alat untuk membuat tata letak dan kemasan designs.In konteks ini, efisiensi teknologi dapat diringkas dalam lebih ketegasan dan diferensiasi dalam peluncuran produk label pribadi dan dalam peningkatan tes.

Integrasi AI dapat meresap ke hampir seluruh rantai pengembangan artikel private label. ia mampu mengelola pemilihan dan klasifikasi pemasok dalam proses validasi data khusus, dengan persyaratan seperti kualitas, harga dan manfaat pajak.

Akhirnya, juga berkontribusi pada perbaikan berkelanjutan.Dalam menganalisis pengalaman konsumen, hiperpersonalisasi yang dilakukan oleh AI memvalidasi seluruh proses pengembangan solusi baru di pasar, juga dibuat dengan teknologi yang mengganggu dan sangat diperlukan untuk mempertahankan pertumbuhan segmen yang berkelanjutan di tahun-tahun mendatang.