Fast Shop berusia 39 tahun dan bertaruh pada perdagangan sosial, figital, dan layanan sebagai mesin pertumbuhan

Dengan misi merawat dan menyenangkan pelanggan seumur hidup, itu Toko Cepat ini menyelesaikan 39 tahun taruhan semakin pada format baru interaksi. Jaringan, salah satu pengecer elektronik terbesar di negara ini, adalah salah satu pelopor untuk mengoperasikan penjualan melalui TikTok Shop, menegaskan kembali komitmennya terhadap tren konsumen baru.Pada saat yang sama, merek mempertahankan investasi di toko fisik dengan fokus pada eksperimen, hubungan dan kenyamanan, salah satu pilar yang mempertahankan keberhasilannya selama beberapa dekade.

Untuk mengikuti kebiasaan konsumen baru, diversifikasi portofolio telah menjadi salah satu vektor pertumbuhan perusahaan yang paling relevan, yang sudah melampaui jagat peralatan rumah tangga dan elektronik.“Kami ingin hadir dalam kehidupan pelanggan kami setiap saat, dengan solusi yang melampaui teknologi. Dalam beberapa bulan terakhir, kami telah berinvestasi dalam kategori seperti furnitur, perabot rumah tangga, tempat tidur, meja dan kamar mandi, serta produk yang ditujukan untuk kesejahteraan dan perawatan diri”, komentar Eduardo Salem, Direktur Pemasaran dan Saluran Digital jaringan.

Dengan lebih dari 80 toko di seluruh Brasil, merek ini bertaruh pada pengalaman berbelanja yang terhubung, personal, dan omnichannel. Melalui teknologi seperti kecerdasan buatan dan otomatisasi, yang diterapkan dari layanan pelanggan hingga logistik, jaringan ini menghadirkan konsep ritel figital kepada publik, menyatukan yang terbaik dari dunia fisik dan digital untuk menawarkan lebih banyak kenyamanan dan koneksi.

Untuk merayakan hari jadinya yang ke-39, pertunjukan khusus oleh Nando Reis dan putranya, Sebastian, diadakan di Hotel Sheraton di Sao Paulo, mempertemukan sekitar 300 tamu, termasuk eksekutif merek, mitra industri, dan pelanggan perusahaan. Foto resolusi tinggi

Hadir pula merek-merek seperti JBL, Arno, ASUS dan Brastemp yang menyiapkan ruang interaktif dengan demonstrasi produk, photo booth, dan undian produk kepada para tamu.

Alasan untuk merayakan

Di antara inisiatif yang dirayakan pada peringatan tersebut adalah keberhasilan Perawatan Toko Cepat, program layanan yang menawarkan konsumen: instalasi peralatan, panduan penggunaan, perpanjangan garansi, dukungan teknis, layanan rumah pintar, serta asuransi terhadap pencurian dan pencurian perangkat portabel.

Dioperasikan sepenuhnya oleh para profesional dari jaringan itu sendiri, program ini telah diterima dengan baik oleh masyarakat, yang sekarang melihat Fast Shop tidak hanya sebagai pengecer, tetapi juga sebagai penyedia layanan dengan keunggulan.“Pelanggan dengan cepat memahami nilai Fast Shop Care. Ini memperkuat persepsi merek sebagai sekutu dalam kehidupan sehari-hari, yang bagi kami adalah alasan untuk bangga dan bertanggung jawab”, Salem menunjukkan.

Pilar strategis perusahaan lainnya adalah Fast Shop Prime, Program loyalitas konsolidasi sebagai saluran hubungan dan peningkatan penjualan. Di antara perbedaan adalah pengiriman dan pengiriman ultra-cepat gratis, diskon pada layanan (seperti instalasi dan konfigurasi elektronik), layanan yang dipersonalisasi dan dukungan teknis jarak jauh.

“Konsep kenyamanan ultra, ditambah dengan pengalaman sensorik di toko, telah diakui di Retail's Big Show, acara ritel terbesar di dunia.Ini memberi kita keyakinan bahwa kita berada di jalur yang benar”, komentar Salem.

Untuk babak kedua, Fast Shop sedang bersiap untuk meluncurkan format toko interaktif baru, dengan portofolio yang diperluas dan lebih banyak keragaman.“Pada bulan Juli, kami akan mengumumkan kedatangan merek referensi dalam dekorasi dan desain, yang selanjutnya akan memperkaya pengalaman di toko” kami, mengantisipasi eksekutif.

Dan, seperti yang sudah menjadi tradisi, perusahaan merayakan ulang tahun dengan kampanye penawaran khusus, dengan diskon hingga 60%, ketentuan eksklusif dan berbagai manfaat bagi konsumen di semua platform.