Empreendedores de Recife faturam R$ 50 mi com vendas online e física de móveis

Dari Recife, pasangan Flávio Daniel dan Marcela Luiza, masing-masing berusia 34 dan 32 tahun, sedang mengubah hidup ratusan orang dengan mengajarkan cara meraih kesuksesan melalui kewirausahaan digital. Mereka mengubah pengalaman pribadi mereka bersama Tradição Móveis, bisnis yang lahir di ritel fisik 16 tahun lalu dan kini menghasilkan Rp50 miliar, namun mengalami transformasi digital selama pandemi ketika mereka terpaksa beralih ke perdagangan online. 

Toko furnitur ini lahir dari keinginan Daniel untuk menjadi mandiri. Ia sebelumnya bekerja di bisnis furnitur ayahnya di Recife dan ingin berkembang, sehingga memutuskan untuk membuka usaha sendiri. 

Namun, tanpa modal untuk berinvestasi, entrepreneur muda ini tidak memperoleh kredit dari bank, apalagi dari pemasok produk. Saat itulah ia memiliki ide untuk menjual produk rusak yang menganggur di toko ayahnya dengan harga lebih murah, yang dinilai sebesar Rp40 miliar.

Dengan toko yang telah dibuka, penjualan pertama pun mulai bermunculan dan sang entrepreneur, selain melunasi hutang kepada ayahnya, berinvestasi dalam produk-produk baru dan secara bertahap, seiring dengan diperolehnya kredit dari pabrikan, menawarkan lebih banyak pilihan furnitur kepada pelanggan.

Sejak pembukaan toko, Daniel telah didukung oleh kemitraan dengan pacarnya saat itu, Marcela Luiza, yang kemudian menjadi istri dan rekan bisnisnya. Berasal dari latar belakang sederhana di lingkungan Destilaria do Cabo de Santo Agostinho, ia tidak pernah membayangkan akan meraih kesuksesan profesional, terutama menghadapi tantangan sebagai wanita yang berwirausaha bersama suami sambil mengelola aktivitas lainnya, seperti urusan rumah tangga dan anak-anak. “Ketika saya mengingat dari mana saya berasal, perjalanan hidup saya, saya katakan bahwa saya adalah sesuatu yang tidak terduga, karena segala sesuatu tidak mengarahkan saya untuk berada di sini, tetapi kami bertahan, kami sejahtera, dan kami berhasil,” ujarnya.

Pandemi vs penjualan online 

Kontak pertama dengan penjualan online dimulai dengan kerugian yang diakibatkan oleh pembukaan toko di kota lain, yang berujung pada hutang sebesar Rp1 miliar. Penjualan melalui Facebook menjadi solusi yang ditemukan untuk menutupi defisit tersebut.

Selanjutnya, pandemi Coronavirus memaksa pasangan ini mengubah secara total cara berpikir tentang model kerja. Dengan adanya pembatasan, mereka sempat khawatir tentang keberlangsungan bisnis dan pemeliharaan karyawan – saat ini perusahaan mempekerjakan 70 orang. “Tapi kemudian kami mulai menjual dari jarak jauh, melalui media sosial dan WhatsApp. Dengan itu, kami mengalami pertumbuhan dan tidak ada seorang pun yang perlu diberhentikan,” kenang Daniel.

Dengan peningkatan penjualan online, pasangan ini mulai berinvestasi dalam toko virtual, yang diformat melalui Tray, platform e-commerce milik LWSA. Solusi digital yang dibawa oleh perusahaan ini memungkinkan pasangan tersebut untuk lebih banyak menjual online, mengoptimalkan manajemen bisnis dengan kontrol inventaris, penerbitan faktur pajak, penetapan harga, dan pemasaran, semuanya dalam satu lingkungan. “Kami membutuhkan keamanan dalam transaksi pelanggan dan situs web yang dapat diandalkan, serta pengorganisasian penjualan dan katalog online, karena itulah kami mencari solusi teknologi yang dibutuhkan bisnis kami,” tekannya. 

Saat ini, mereka mengoperasikan toko secara omnichannel, yaitu dengan penjualan fisik dan online di toko virtual serta di saluran digital perusahaan. Kesuksesan bisnis ini membuat pasangan tersebut juga berinvestasi dalam strategi konten di media sosial dan bersama-sama menjadi, selain pengusaha, mentor bagi orang-orang yang ingin berinvestasi atau menjalankan bisnis sendiri, tetapi membutuhkan pengetahuan untuk berkinerja lebih baik. 

“Hal yang tidak terduga bisa terjadi, jadi, tips kami bagi yang sedang berwirausaha atau berniat memiliki bisnis sendiri adalah selalu mencari pengetahuan, kemitraan dengan platform, dengan teknologi, dan jangan lupa untuk fokus pada pelanggan, yang harus selalu berada di pusat bisnis untuk tumbuh semakin besar dan memiliki penjualan berulang,” tunjuk Marcela.