UKM memimpin dan mendefinisikan ulang e-commerce Brasil pada tahun 2025, kata Mapa da Logistica

Munculnya usaha kecil dan menengah (UKM) di e-commerce Brasil melampaui volume. Pada tahun 2025, usaha kecil tidak hanya memimpin pertumbuhan sektor ini, tetapi juga mulai beroperasi dengan nilai per pesanan yang lebih besar, format logistik baru, dan kapilaritas regional yang lebih besar survei baru Peta Logistik, dilakukan oleh Loggi dengan data dari 2025, yang menyoroti perubahan struktural dalam e-commerce di negara ini.

UKM mengkonsolidasikan peran mereka dalam e-commerce Brasil

Menurut penelitian, UKM telah mendaftar pertumbuhan 77% dalam e-commerce pada tahun 2025, dengan, yang terbesar di antara semua profil penjual, melampaui merek dan kinerja marketplaces.The utama mengkonsolidasikan peran usaha kecil sebagai pendorong utama perluasan sektor ini ke model bisnis baru, dalam setahun yang ditandai dengan desentralisasi konsumsi di seluruh jaringan logistik nasional.

Selain tumbuh lebih, UKM mulai beroperasi dengan efisiensi yang lebih besar dan kompleksitas. Nilai rata-rata per pesanan mencapai R$ 215, nilai 20% di atas merek utama dan 43% lebih tinggi dari pasar, menunjukkan kombinasi tiket rata-rata yang lebih tinggi, pilihan produk yang lebih terdiversifikasi dan operasi yang lebih terstruktur.Di bidang logistik, meskipun koleksi masih mewakili 67% operasi, itu penggunaan titik penerimaan (dari konsep Pick up and Drop off Points (PUDOs) sudah merespon oleh 33%, dan a penggunaannya tujuh kali lebih tinggi dibandingkan tahun 2024, menandakan adopsi model yang lebih fleksibel dan terukur.
 

Neraca e-commerce pada tahun 2025

Pergerakan ini juga tercermin dalam geografi e-commerce Brasil. Pada tahun 2025, negara bagian di luar poros tradisional mencatat tingkat pertumbuhan pengiriman tertinggi, terutama Goias (141%), Santa Catarina (140%) dan Rio Grande do Sul (117%), memperkuat penguatan pusat logistik baru. Sao Paulo dan Minas Gerais terus memimpin dalam volume pengiriman dan penerimaan, sementara Timur Laut menonjol dengan Bahia dan Ceara sebagai pusat regional yang relevan.

Perubahan profil konsumsi juga berkontribusi pada kemajuan UKM. Kategori yang terkait dengan kesehatan, rumah dan kesejahteraan terkonsentrasi tertinggi di tahun ini, terutama optik (126%), apotek (101%), furnitur dan dekorasi (83%), barang-barang toko buku (71%) dan elektronik dan komputer (56%). Pertumbuhan segmen ini meningkatkan kompleksitas operasi dan membutuhkan solusi logistik yang lebih khusus dan efisien.

Sepanjang 2025, lebih dari 47 juta kilometer telah tercakup, mencerminkan kemajuan kapilaritas logistik di negara ini. Data juga menunjukkan lingkungan yang semakin kompetitif, dengan 45% pengiriman dilakukan hingga dua hari dan 57% hingga tiga hari, meningkatkan standar layanan yang diharapkan oleh konsumen akhir.

Wilayah, kategori menonjol, dan tanggal utama kuartal ke-4 tahun 2025 di e-commerce Brasil

ITU survei baru Peta Logistiklaporan ini juga memuat data dari kuartal keempat tahun 2025, yang menunjukkan kematangan e-commerce Brasil, yang didorong oleh kinerja terintegrasi UKM, merek dan pasar besar, serta perluasan kehadiran digital di berbagai wilayah.

Wilayah Midwest memiliki keunggulan besar yang diwakili oleh Goias, yang memimpin peringkat pertumbuhan tertinggi menurut negara bagian (98%), sedangkan poros Selatan-Tenggara menonjol karena memiliki jumlah negara bagian terbesar dalam survei yang sama, memperkuat konsolidasi e-commerce di wilayah ini.

Perluasan jaringan logistik juga terbukti di Utara, dengan Para menjadi bagian dari kelompok sepuluh negara bagian yang menerima lebih banyak paket, menandakan kapilaritas operasional yang lebih besar.Di Timur Laut, Bahia dan Ceara dikonsolidasikan sebagai tiang pengiriman dan penerima yang relevan. Sudah UKM memiliki kehadiran pengiriman yang lebih besar di Timur Laut (4%) dan Selatan (31%), di atas merek utama, yang masing-masing mencapai 2% dan 11%.

Selain itu, kategori dengan tingkat pertumbuhan tertinggi di seluruh Brasil selama periode yang dianalisis adalah furnitur dan dekorasi (66%), optik (63%) dan barang-barang toko buku (60%).

Pada tanggal ritel utama di kuartal keempat, protagonisme UKM juga disorot.Pada minggu Natal, volume mencapai 2,4 juta paket, dan UKM mendaftarkan 45% tertinggi dalam pengiriman, memperkuat relevansi strategi berdasarkan kedekatan dengan konsumen, penyesuaian dan kelincahan operasional. Sudah di minggu Black Friday, pengiriman tumbuh 57% (mengingat usaha kecil, menengah dan besar) dibandingkan dengan minggu tanpa tanggal e-commerce yang relevan sepanjang kuartal keempat.

Tentang Peta Logistik

Peta Logistik adalah survei Loggi yang diluncurkan pada tahun 2025 yang menyajikan setiap kuartal data pengiriman dan pengiriman lokal dan nasional, menyoroti kategori produk dalam ekspansi, selain membawa wawasan dan menjadi referensi bagi perusahaan dari semua ukuran, terutama pengusaha kecil dan menengah yang menjual secara online untuk terhubung dengan pasar baru yang berkembang dan memperluas penjualan mereka. Data dikumpulkan berdasarkan pengiriman yang dilakukan antara usaha kecil, menengah dan besar, dari mereka yang mengirim puluhan paket ke ribuan setiap hari di seluruh wilayah Brasil.

Pada edisi keempat ini, pergerakan logistik Brazil pada tahun 2025 dan kuartal ke-4 tahun ini, di lebih dari 5 ribu kota yang terhubung di lima wilayah negara, dianalisis oleh basis 22 ribu perusahaan dari berbagai segmen dan wilayah.

Untuk mengakses materi selengkapnya, lihat halaman Loggi resmi di Tautan untuk mengunduh PDF setiap kuartal.