Amazon menutup toko label pribadi

Raksasa e-commerce Amazon telah mengumumkan perubahan strategis yang signifikan, mengakhiri operasinya dari toko pasar label pribadi termasuk Amazon Fresh dan Amazon Go. Perusahaan akan memprioritaskan perluasan layanan pengiriman ultra-cepat, menjanjikan pengiriman dalam waktu 30 menit, dan juga menerapkan pemotongan pada tenaga kerja perusahaannya.

Restrukturisasi Ritel Fisik

Amazon meninggalkan toko pasar label pribadinya, Amazon Fresh dan Amazon Go, mengutip kesulitan dalam menciptakan pengalaman pelanggan yang berbeda dengan perusahaan model.The ekonomi yang terukur berencana untuk mengubah jumlah yang tidak ditentukan dari toko-toko ini ke format Whole Foods Market yang diakuisisi pada tahun 2017. Meskipun kemunduran ini dalam ritel bahan makanan fisik, Amazon bermaksud untuk membuka lebih dari 100 toko Whole Foods baru di tahun-tahun mendatang, termasuk format toko yang lebih kecil, Whole Foods Market Daily Shop.

Bertaruh pada Pengiriman Ultra Cepat

Alih-alih mengandalkan toko bata-dan-mortir label pribadi, Amazon menggandakan pada pengiriman bahan makanan ultra-cepat.Perusahaan telah meluncurkan layanan pengiriman hari yang sama yang telah berkembang pesat ke lebih dari 5.000 lokasi dan sedang menguji program percontohan pengiriman 30 menit di Seattle dan Philadelphia.Strategi ini bertujuan untuk memanfaatkan pertumbuhan segmen kebutuhan sehari-hari, yang tumbuh hampir dua kali lebih cepat daripada sisa bisnis.Bahkan tanpa toko merek sendiri, Amazon sudah menjadi salah satu pengecer bahan makanan terbesar di negara ini, dengan penjualan tahunan melebihi US$ 100 miliar.

Pemotongan Perusahaan dan Restrukturisasi Internal

Bersamaan dengan restrukturisasi operasi ritel fisiknya, Amazon mengalami gelombang pemotongan tenaga kerja perusahaannya. Ribuan pekerjaan diperkirakan akan dihilangkan, menyusul pemotongan sebelumnya 14.000 posisi pada bulan Oktober.Pemotongan ini, yang mempengaruhi departemen seperti Amazon Web Services, ritel dan sumber daya manusia, dikaitkan oleh beberapa orang dengan restrukturisasi yang lebih luas dan peningkatan otomatisasi yang didorong oleh kecerdasan buatan.Namun, CEO Andy Jassy mengindikasikan bahwa pengurangan staf juga terkait dengan penyederhanaan struktur birokrasi internal perusahaan.