NRF 2025, pameran ritel terbesar di dunia, dibuka pada 12 Januari di New York, mempertemukan para pemain utama di sektor ini.
Hari pertama acara sudah tiba dengan kaki di pintu, terutama dengan berfokus pada subjek tertentu: semua orang berbicara tentang kecerdasan buatan (AI). Teknologi telah mendominasi diskusi, terutama yang berkaitan dengan penerapannya dalam tugas sehari-hari pengecer dan industri. Pengembangan dan peningkatan alat baru di bidang ini juga merupakan pedoman penting dalam perdebatan.
Dan, karena tidak bisa berbeda, ketika kita berbicara tentang AI secara otomatis kita juga berbicara tentang data. Dalam pengertian ini, apa yang disebut “data pihak ketiga” berada di pusat percakapan NRF 2025.
Strategi ini bertujuan untuk memperluas pengetahuan tentang konsumen, memungkinkan untuk menggambar profil yang lebih lengkap dan membuat keputusan yang lebih tegas. Artinya, ini adalah lingkup tindakan yang bekerja dengan data yang lebih kuat, yang akibatnya membantu untuk membuat kampanye dan tindakan yang lebih personal yang berfokus pada pembelanja.
Semuanya untuk kemarin!
Seiring dengan teknologi itu sendiri, poin mendasar lain yang dibahas dalam edisi baru NRF adalah urgency.The kecepatan dalam pengambilan keputusan ditunjukkan sebagai krusial, menjadi kebulatan suara di sektor kebutuhan bagi perusahaan untuk menyelam lebih dulu ke dalam proyek-proyek berani, yang benar-benar mengubah skenario saat ini.
Dalam dunia yang semakin dinamis dengan konsumen yang bersemangat, kemampuan untuk bertindak cepat dan tegas sangat penting.
Misi besar, seperti penggunaan data, CRM, hubungan pelanggan, semua tema ini adalah jalur yang tidak bisa ditinggalkan untuk nanti atau dilihat sebagai tren yang masih akan datang. Mereka sudah ada dan perlu dianut oleh pengecer sesegera mungkin.
Masa depan ritel telah dimulai dan debut NRF 2025 adalah buktinya.
